Un punto que me llamó mucho la atención del curso es que todo líder debe tener escucha activa, pero, ¿cómo hago para mejorar mi escucha activa?: La mejor manera para mejorar la escucha activa es preguntando, al hacer las preguntas correctas lograremos entender cómo se siente alguien respecto a alguna situación y qué podemos hacer para apoyarles a enfrentarlo!.