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Cuando nos acostumbramos a interactuar con las personas que vemos a diario, solemos olvidar que lo más importante de la comunicación no es solo hablar, sino transmitir un mensaje que haga sentir a cada miembro del equipo que su aporte cuenta y que sus intereses son valorados genuinamente. Lograrlo permite que los objetivos se alcancen con mayor provecho y que las personas se mantengan más motivadas.

Para practicarlo en tu rol laboral cada día, procura:

  1. Evitar realizar otras actividades o atender a alguien más mientras escuchas.
  2. Confirmar que comprendiste lo que tu interlocutor te está transmitiendo.
  3. Permitir que la otra persona termine de expresarse sin interrumpir ni juzgar.
  4. No convertir la conversación en un monólogo sobre ti.

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