Delegar bien es una de las habilidades más poderosas de un líder: te libera tiempo, desarrolla a tu equipo y mejora resultados. Aquí tienes un proceso práctico, paso a paso para que lo uses ya.
- Antes de delegar prepárate (2–10 min)
Define el objetivo: ¿qué resultado necesitas exactamente (producto final, criterios de calidad, fecha)?
Decide si delegar es apropiado: la tarea debe ser delegable
Elige la persona correcta: considera habilidades, carga actual, interés y oportunidad de aprendizaje.
Prepara recursos: documentos, accesos, contactos, plantillas y tiempo estimado.
- Clarifica la tarea instrucción inicial (5–15 min)
Usa este mini-guion cuando la expliques:
Contexto breve: “Por qué importa esto y cómo encaja en el objetivo mayor.”
Resultado esperado: “Quiero X — entregable, formato, calidad.”
Criterios de éxito: “Cómo sabremos que está bien (ej.: tolerancias, aprobación, métricas).”
Plazo: fecha y, si aplica, hitos intermedios.
Autonomía: qué decisiones puede tomar y cuáles requieren consulta.
Recursos y apoyos: dónde encontrar info, a quién preguntar.
Riesgos y prioridades: posibles problemas y qué priorizar.
Confirmación: que la persona repita con sus palabras.
Frase ejemplo:
“Te encargo preparar el informe semanal del proyecto. Es un documento Word con 2 páginas: resumen ejecutivo (máx. 200 palabras), métricas claves (tabla con 4 KPIs) y 3 acciones recomendadas. Entrega el viernes 10:00. Puedes ajustar el formato si mejora la claridad; si hay falta de datos me consultas. ¿Lo puedes tomar? ¿Cómo lo harías?”
- Asegura comprensión escucha activa (2–5 min)
Pide que repita lo acordado (no es una prueba, es confirmar entendimiento).
Pregunta por riesgos que él/ella vea y por tiempos realistas.
Ajusta alcance si es necesario.
- Acordar nivel de autonomía y seguimiento (1–3 min)
Decidan juntos cómo y cuándo harás seguimiento:
Canal: correo, chat, reunión 15 min.
- Entrega de recursos y arranque
Pasa accesos, plantillas y ejemplos.
Si corresponde, presenta a stakeholders.
Asegura que la persona tiene espacio y tiempo para empezar.
- Seguimiento efectivo (rápido y constructivo)
Dailys cortos: concisos, orientados a eliminar bloqueos.
Evita microgestionar: pregunta por obstáculos, no por cada pequeño detalle.
Ofrece apoyo si aparece un riesgo real; permite que cometan errores controlados.
Formato de Daily (2–5 min):
¿Qué avanzaste?
¿Qué te bloquea?
¿Qué necesitas de mí?
- Recepción y feedback (entrega final)
Revisa contra criterios de éxito definidos.
Reconoce lo que estuvo bien (específico).
Da retroalimentación concreta sobre mejoras y próximos pasos.
Si la tarea no cumple, evita reproches; explica el gap, pide plan de acción y acuerda plazo.
- Cierre y aprendizaje
Haz un breve resumen: ¿qué salió bien? ¿qué mejorar? ¿qué aprendimos? (5–10 min)
Registra lecciones para próximas delegaciones.
Reconoce el esfuerzo públicamente.
Curso de Liderazgo para Equipos de Trabajo
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