Mi Mayor Reto como Líder: La Paradoja de la Conexión
Como líder, mi mayor reto fue pasar de tener un equipo técnicamente eficiente a uno humanamente cohesionado.
Basado en mi diagnóstico de las métricas que revisamos inicialmente (donde la claridad de roles y el manejo de herramientas eran altos, pero la Confianza y el Reconocimiento eran bajos), el desafío fue:
El costo de la desconexión. Lograr que un equipo de analistas de alto rendimiento, enfocado en números y la eficiencia, invirtiera energía en lo que consideraban “tiempo perdido”: construir relaciones, dar reconocimiento continuo y ofrecer feedback de desarrollo personalizado. El reto era reducir el riesgo de burnout y aumentar la velocidad a largo plazo invirtiendo en el “Tejido Social”.
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