El reto más grande que he enfrentado como líder, ha sido liderar a 50 personas con distintas formas de pensar, actitudes y aptitudes, generar un ambiente laboral agradable y donde puedan desarrollar su potencial, y poder realizar sus tareas de manera eficiente, sintiéndose responsables de lo que realizar, con el fin de que sea un trabajo de calidad para el consumidos final, así como generar una comunicación efectiva entre los diferentes subprocesos que conforman el proceso general.
Las herramientas que me deja éste curso es el concepto de delegar de manera eficiente y comunicación activa para identificar el lenguaje corporal de manera más eficiente.