En Magento, además de poder configurar o desarrollar las 5 estrategias fundamentales que vimos en el curso, se pueden aplicar 3 estrategias más para reforzar tu tienda en línea. Estas son: Related Products -productos relacionados-, Up-Sell Products y Cross-Sell Products.
En otro tutorial de Magento en Platzi agrego imágenes del formulario para crear un producto, en ese formulario existe otra tab para configurar las estrategias que menciono arriba.
Los productos relacionados están diseñados para ofrecerlos al cliente mientras está viendo otro producto. Por defecto este bloque aparece en la PDP -product detail page o vista del producto-, pero va a depender mucho del diseño y estructura del sitio web.
En este link puedes encontrar más información sobre el flujo para agregar productos a este bloque.
En la documentación oficial de Magento te enseñan a configurar este tipo de estrategía para incrementar las ventas de tu negocio online.
Los Up-Sell Products deben de ser productos que el cliente prefiera sobre el producto que esté viendo, o un producto que tenga una ganancia mayor para el vendedor.
Este bloque se muestra dependiendo del tema y estructura de la página, pero al igual que la estrategia anterior por default se va a desplegar en la pantalla del producto.
Por último pero no menos importante, existe la estartegía de ventas cruzadas, es decir, ofrecer productos que tal vez no tengan ninguna relación con el producto que el cliente está apunto de comprar. De igual forma se configuran de forma muy simple desde el administrador de Magento, como puedes comprobarlo aquí.
La gran diferencia entre este bloque de items y los bloques de las 2 estrategias anteriores es su despliegue en la página de “carrito”,creando una experiencia muy similar a la compra en físico, cuando vas a una tienda comercial, vas a pagar y el cajero te ofrece otros productos.
Lo qué me gusta mucho de Magento y que seguramente otras plataformas como Shopify también tienen, es la posibilidad de utilizar productos que ya creamos anteriormente y agregarlos al catálogo tanto de Related Products, Up-Sell Products y Cross-Sell Products.
Y tú ¿qué plataforma de e-commerce estás utilizando? ¿Como administras estás estrategias ahí? Cuéntame en los comentarios, seguramente voy a aprender algo muy padre de tu experiencia y podré aplicarlas a mi estrategia.
