Motivación para Equipos de Trabajo
¿Para qué motivar a tu equipo de trabajo?
“Motivar es dar motivos” Para poder motivar a otros lo primero que requieres hacer es empezar por ti, solo alguien motivado es capaz de motivar a los demás,
La motivación se percibe, no se enseña, antes de poder criticar a alguien por falta de motivación, requieres preguntarte si tu estas dando buen ejemplo.
Te has Preguntado ¿Por qué te gusta tu trabajo?
• Si para ti es fácil encontrar la respuesta a esta pregunta significa que estas claro en qué quieres
• Si no es fácil encontrar la respuesta, puede indicar que no estas donde quieres estar, recuerda la desmotivación también es contagiosa.
Entender que te motiva te permite visualizar los objetivos, comunicarlos y alcanzarlos en equipo
Regla del 50 – 50
• La influencia que puede tener un líder para motivar a alguien es limitada
• El líder y el ambiente laboral tienen el 50% de la influencia en la motivación de una persona
• El otro 50% es responsabilidad personal, frente a que lo motiva en su vida diaria
¿Qué motiva a las personas?
Todos tenemos distintos tipos de motivaciones algunas de ellas son:
• Motivaciones monetarias:
o Dinero
o Viajes
o Entrenamiento
o Equidad
• Motivaciones laborales
o Networking
o Reconocimiento
o Competencia
o Flexibilidad horaria
• Motivaciones personales (No salariales)
o Autoestima
o Trabajo en equipo
o Actualización profesional
o Cercanía a vivienda
Es importante que estas motivaciones, son solo algunas de las que tienen las personas y también relevante que todas las motivaciones son personales por que nosotros no podemos generalizar, por lo que es importante hablar con los distintos miembros del equipo para conocerlas.
Tu equipo son individuos:
• Conócelos mejor
• No todos saben que quieren o al menos no son consientes de ello
o Si una persona no sabe que quiere, fomenta desanimo o falta de motivación y esto repercute de forma inmediata en sus resultados
• Dialoga
o Permite entender que quieren las personas y te mantiene actualizada/o de lo que está ocurriendo.
• Las motivaciones cambian
Ejercicio para escuchar a las personas se compone de 3 pasos:
Para ser un líder empático requieres tener claro ciertos puntos como:
• Que tu intención siempre sea ayudar y no manipular
o Si utilizas la información que te den en su contra solo provocas que se destruya la confianza de su equipo
• Sé un líder abierto a comunicarse y escuchar
o Si estas a la defensiva y solo colocas tu perspectiva, esto ocasionara que las personas dejen de buscarte
¿Cómo fortalecer la comunicación en tu equipo?
Actividad: Esta actividad requieres hacerla primero tu para después realizarla con tu equipo
Toma una hoja y divídela en tres secciones
Objetivo: Conocer el objetivo de las personas y ver como esas motivación individuales se convierten en un objetivo común, que haga parte de tu equipo de trabajo.
Recomendaciones:
Si es físico:
Micromanagement vs. Macromanagement
Puede ser visto como una manifestación del cuidado o control por parte del líder
Puede ser visto como indiferencia.
Genera una total dependencia del líder.
Vela por la independencia y promueve la toma de decisiones de manera libre.
Causa seguridad ante las actividades que se llevan a cabo porque el líder no permite que algo saliera mal
Puede causar incertidumbre si el líder no hace seguimiento por medio de feedback.
Restringe a las personas a un proceso y una manera específica de hacer una actividad
Promueve la creatividad y el ‘‘Think out of the box’’ o pensar por fuera de la caja.
¿Cuál tipo de management elegir?
Realmente ninguna de las 2 son incorrectas, sin embargo, se requiere saber cuál implementar según la industria en la que se te trabajando, así como también cual implementar cuál de los 2 es el mas optimo al momento de ejercer.
También depende de que tanto confias en las decisiones de las personas y de tu equipo, así como el interesa de conseguir mas y mejores resultados
Preguntas clave:
Cómo motivar a un equipo
Así como el éxito es un proceso, el trabajo en equipo también lo es, por lo tanto, requerimos hacer de ciertas acciones que nos permitan integrarnos de forma orgánica, para convertirse en parte de la cultura organizacional.
Construir relaciones de verdadera confianza
La manera en la que te comuniques en tu equipo va a influenciar como tu equipo se comunica entre sí. Como líder tu responsabilidad es establecer acuerdos tácitos o explícitos, según las necesidades, rodéate de personas con la valentía para comunicarse de forma abierta.
Puntos clave
• Conoce las motivaciones individuales del equipo es de suma importancia ya que nos permite saber hacia donde puedes guiar los esfuerzos de liderazgo.
• Asegúrate de que el feedback, sea constante, al igual que cumpla con los siguientes puntos:
o Claro
o Directo
o Constante y oportuno
• Co-crea con tu equipo
o Concéntrate en estimular la motivación
Cómo fidelizar talento
La siguiente actividad te va a permitir identificar motivaciones individuales, definir valores o acuerdos innegociables, aprender a diseñar roles dentro de un equipo (alcances del rol, expectativas, impacto) y cumplir con el propósito que tú definas según la necesidad.
Separo dos horas en la agenda de todo el equipo, asigna un nombre para la ‘reunión’
o De forma que las personas se puedan identificar con el mismo
Al iniciar la actividad se aclara el propósito, se dice, por ejemplo: este taller es una invitación a:
o Reorganizar el trabajo
o Automotivarnos
o Reflexionar sobre nuestras dinámicas de trabajo
o Les compartí el objetivo: Eliminar las sobrecargas de trabajo.
Aclara cuáles eran las reglas y las dejé proyectadas en una pantalla visible para todos:
o Todas las ideas son válidas y deben estar abiertas a feedback.
o Vamos a respetar la palabra, no nos vamos a interrumpir.
o Las actividades propuestas deben ser acciones que sean viables de evolucionar con el tiempo.
o Los roles propuestos deben poder sobrevivir con más de 1 encargado.
Reparte los materiales:
o Sharpies.
o Post its de 3 colores diferente donde cada color significa
Roles propuestos
Actividades sugeridas
Encargados / responsables
Luego divide el tablero o whiteboard de la siguiente manera (con un marcador borrable):
Como tarea, cuando agendes la reunión pide a los participantes pensar en actividades que los motivaban a crecer profesionalmente dentro del equipo.
o La actividad comienza invitando a los participantes a escribir nombres de roles o actividades de alta responsabilidad dentro del equipo en los post its y a ubicarlos en la mitad del tablero
Los roles pueden ser existentes o nuevos.
Luego toma cada rol propuesto y comienza a invitar a que listen las actividades del rol
o A proponer nuevas o a proponer re-distribuirlas a otros roles en otro color de post it
Cuando un rol ya no tiene sentido, perdió el impacto o no hay claridad en sus actividades se pasa al cuadro de Nice to have.
Por último, con los post its del color restante las personas escriben su nombre con un número:
o Si desea ser quien lidera el rol.
o Si desea colaborar con las actividades del rol.
*La única condición es que cada rol debe tener al menos 2 encargados o referentes.
. Documentación de resultados, este punto es clave para darle seguimiento a la actividad.
En este ejemplo
El resultado fue una redistribución del trabajo, una lista de propuestas nuevas de cómo hacer que cada persona tuviera actividades que la motivaran y una oportunidad para desinflarse emocionalmente ante distintos temas que nos mantenían tensos y no estábamos hablando.
Recomendaciones
• Tu rol como líder al llevar a cabo actividades como estas, es el de facilitador, deja que sea tu equipo quien toma las decisiones.
• Limítate a escuchar y observar, entre todos llegarán a los resultados que se propusieron o mejor, podrán sorprenderse con el desenlace.
Cómo reclutar intra-emprendedores
Características de los intra-emprendedores
• Tratan a su carrera como su propio negocio
• Tienen un gran interés por innovar
• Proactivos
• Adaptables
• Propositivos
• Persuasivos
¿Cómo reclutar intra-emprendedores?
¿Cómo evaluar que comprendan el rol de las personas en tu equipo?
Esto se puede hacer con el juego de jenga, es una forma divertida y eficiente en la que las personas pueden entender como funcionan lo roles y las posiciones en el equipo.
También le permite conocer al nuevo integrante como se relaciona su cargo con el de los demás.
Actividad:
Involucra a tu equipo en la toma de decisiones
Define metas realistas y desafiantes
Pensemos en el dicho de las abuelas donde se dice que: “Si le apuntas a las estrellas llegaras a la luna”, nosotros como lideres sabemos hasta donde puede llegar nuestro equipo sin quemarlo o desmotivarlo.
Las personas siempre son capaces de superarse en busca de ideales elevados y exigentes, para lograrlo es esencial, encontrar metas u objetivos con quienes tienen que cumplirlos.
Mientras mas se nos incluye o involucra en las decisiones que nos afectan, nuestro trabajo mas nos incentiva a poner en marcha los planes para cumplir esas metas ya establecidas.
Como lideres requerimos:
Define metas realistas y desafiantes entre:
• Objetivos irreales que desmotivan a la gente.
• Objetivos fáciles de alcanzar que no inspiran.
Como involucrar a tu equipo
Actividad:
Junto con tu equipo desarrollen un conocimiento de las amenazas y de las acciones para contrarestarlo.
Crea un ambiente de motivación
El bienestar físico y fisiológico de las personas debe tener alta prioridad. Es por esto que el espacio en el que trabajan debe ser cómodo, invitar a las conversaciones, la creatividad y la innovación.
Cuando hay un ambiente motivador, la creatividad prospera por el constante estímulo de ideas, la retroalimentación y la crítica constructiva. Las personas entienden que dar y recibir feedback sobre el desempeño de los demás y el propio, es un acto de confianza y es una manera de ayudarse entre sí a crecer profesionalmente.
• Comienza por asegurarte que las personas tengan contribuciones adecuadas en las decisiones que afecten su trabajo, especialmente cuando hay cambios sustanciales.
o De esta manera su adaptación será más fácil y duradera.
• Presta atención al diseño del trabajo:
o Alcances del rol.
Saber quién es responsable por un proyecto o tarea, genera sentido de apropiación y puede invitar a la colaboración en equipo.
o Expectativas.
Dejar claro qué esperas tú del rol, qué espera la persona que lo realiza y cómo el rol contribuye al objetivo común.
o Impacto del rol.
Si las personas entienden el impacto de su trabajo en el de los demás, valorarán su importancia.
• Incentivar la autonomía en la toma de decisiones trascendentales
o Motiva porque genera un sentido de apropiación por el resultado.
Esto es vital si como líder quieres que las personas contribuyan con nuevas ideas e impulsen el proceso esencial de la innovación.
Actividad: Lighting Decision Jam
Consigue los materiales para el taller.
o Post-its de 3 colores diferentes
o Pegatinas o stickers circulares de 2 colores
o Marcadores permanentes o bolígrafos
o Dos folios o carteles grandes, uno con un dibujo de un barco de vela y otro con unos ejes de coordenadas X, Y:
o Un temporizador o cronómetro para medir el tiempo de participación de cada persona y cada fase.
Una vez hayas decidido el objetivo a tratar, reúne a los participantes (entre 3 personas mínimo y 8 máximo).
Empieza por lo que funciona (7-10 minutos).
o Esta fase sirve para crear buen ambiente y una dinámica positiva.
o Pregúntales qué creen que está funcionando frente al objetivo planteado y pídeles que escriban sus respuestas en post its del mismo color, una idea por post it, durante 4 minutos.
o Es importante que el ejercicio se haga de manera individual, que no haya discusión al respecto.
o Después, cada participante expondrá sus post-its y los pegará junto a la vela del barco del dibujo.
La exposición debe ser rápida y no se admiten preguntas de otros participantes. Al final, recuérdales los aspectos positivos son las que nos mueven hacia nuestro objetivo.
Exponer los problemas (5 minutos).
o En esta fase los participantes escribirán los problemas que visualizan en post-its de un color diferente del anterior.
o Es importante que pongan todos los que se les ocurran, avísales que será un ejercicio anónimo y no tendrán que exponerlos
(hay personas que son más honestas o se sienten más cómodas así).
o Al finalizar 4 minutos, recoge todos los post-its y ubícalos en el mar bajo el barco, sin comentarlos.
Priorizar problemas (5 minutos)
o Es momento de poner orden, entrégale 3 pegatinas o stickers circulares de un color a cada participante.
Con estas, podrán votar los problemas que les parezcan más importantes.
También pueden votar por sus propias propuestas y poner más de un voto en el mismo problema. Así que invítalos a leer los post its y votar.
o Una vez finalicen, ordena los problemas de más votados a menos, dejando fuera los que tengan menos de 2 votos.
Convertir un problema en reto (3 minutos)
o Para iniciar la búsqueda de una solución para el problema más votado, habrá que convertirlo en un reto. Invita a los participantes a reescribirlo iniciando con:
¿Cómo podríamos…?
Idear soluciones (6 minutos)
o Pídele a los participantes escribir soluciones al reto planteado en post its de un tercer color.
Es importante que no haya discusión de las ideas, y que cada uno escriba las suyas sin interactuar con otros.
o Una vez finalicen, pega todos los post-its de soluciones en la pared mientras los lees en voz alta.
Priorizar soluciones (5 minutos)
o Entrégale a los participantes 6 pegatinas o stickers circulares de otro color para votar por las soluciones.
o Luego priorízalas según la cantidad de votos.
Decidan cuáles ejecutar (10 minutos)
o Este es el único espacio en el cual se admite la discusión, ya que habrá que consensuar en qué lugar se ubican las soluciones más votadas según sus niveles de impacto y esfuerzo.
o Cada solución se colocará en este gráfico teniendo en cuenta el esfuerzo necesario para ponerla en marcha y su potencial efectividad.
Será evidente cuáles de estas soluciones son eficientes y cuáles no. Pero, aun así, divide el gráfico de la siguiente manera:
o Cuadrado superior izquierdo (alto impacto – bajo esfuerzo)
Serán las que deban aplicarse inmediatamente.
o Cuadrado superior derecho (alto impacto y esfuerzo)
Deben tenerse en cuenta para elaborar un proyecto a medio plazo.
o Cuadrado inferior izquierdo (bajo impacto y esfuerzo)
Deben convertirse en tareas.
o Cuadrado inferior derecho (alto esfuerzo con bajo impacto)
Las descartan por el momento.
10. Convertir las soluciones en solucione aplicables y medibles.
o Toma las soluciones del cuadrado superior izquierdo y ubícalas encima del velero, ahora los participantes deberán crear un plan con 3 pasos aplicables en un máximo de 1 o 2 semanas al que tú le harás seguimiento.
o El efecto de este plan debe ser medible para ver si la solución elegida fue eficaz.
Cómo lidiar con desafíos inesperados
En algunas ocasiones estos desafíos van a afectar más a unas personas que a otras, las llamadas crisis existenciales, las llamadas crisis existenciales son reales y si alguien tiene la confianza para compartirte la suya, prepárate para impartirla certidumbre y la seguridad que esta buscando
Para lidiar con desafíos inesperados es necesario persuadir con argumentos.
Como lideres tenemos la oportunidad de ver la situación desde afuera y darles claridad sobre la situación que están viviendo, además de los espacio 1 a 1 existen 2 actividades que te pueden servir
Actividad 1
o Definir:
Aquí se escribirá con detalle, las peores consecuencias que puede tener si toma esa decisión o realiza esa acción, (de preferencia que escriba mas de 10)
o Prevenir:
Aquí se preguntará que puede hacer para disminuir las probabilidades de que esos escenarios ocurran
o Reparar: Si estas cosas pasaran que podrían hacer para reparar el daño
3. En la hoja numero 2 le preguntaras:
o Cuales son los beneficios parciales o totales de tomar esa decisión y le pides que haga una lista
4. En la hoja numero 3 le preguntaras:
o Cuál es el costo
Económico
Emocional
Físico
o De no realizar esa acción tanto para ella como para el equipo
Propósito:
Mostrar a la persona que no se trata de una decisión A o B, mas bien es trata de que la persona vea que existen múltiples opciones de acción y principalmente que:
“No se trata de una decisión con opciones limitadas”
También busca mostrar que el mayor riesgo es no avanzar o continuar con lo mismo de siempre, esto puede perjudicar mas que la toma de decisiones o de la experimentación.
Actividad 2 Grow
o G: Requiere escribir cuál es su meta de una manera clara y concisa
o R: Realiza preguntas sin juzgar para que te ayuden a entender mejor su meta y ayuden a que la persona pueda reflexionar ante su propósito o lo que quiere conseguir
Recuerda dar accionables para que esa meta se pueda cumplir
o O: Revisar las posibles caminos que pueden llevar a esta persona a cumplir su meta
o W: Acción o acciones que la persona se propone llevar acabo en un tiempo determinado
3. Después de esto y pasado el tiempo establecido para la meta vuelve a juntarte con la persona para ver como fue realizando la acción o si tuvo alguna dificultad que tu puedas ayudar
Propósito:
Definir objetivos
Cómo detectar el agotamiento laboral
Esta situación puede ocurrir cuando las personas presentan estrés laboral crónico, cuando esto pasa pierden sus habilidades para enfrentar o sobrellevar problemas o situaciones nuevas
Comportamientos comunes:
• Todo es una prioridad.
o Vive siempre en urgencia
• Primero en llegar, último en irse.
o Su propia apatía hace que olviden los tiempos en los que están viviendo
• Desmotivación por nuevos retos y poca comunicación.
o Existe un agotamiento físico y emocional, lo que provoca que las personas se sientan hastiados de forma constante
• Negativismo constante
o Cuando existe un comportamiento de negativismo constante esto afecta también a las demás partes del grupo
• Problemas cognitivos
o Todos cometemos errores el asunto aquí es que tan seguido se cometen.
¿Cómo combatir el burnout en tu equipo de trabajo?
Valora el esfuerzo
Ofrece recompensas justas
Todo trabajo indica un equilibrio entre lo que trabajamos y esperamos recibir, cuando hacemos bien nuestro trabajo, esperamos reconocimiento, cuando tenemos resultados extraordinarios, buscamos una recompensa, por nuestros esfuerzos, existen distintas formas de recompensar el buen desempeño, lo importante es hacer esto de manera continua.
¿Cómo recompensar a tu equipo?
• Invitándolas a representar a la empresa en un congreso, charla o seminario.
• Dando días de vacaciones extra.
• Con un aumento o bono salarial.
• Ascendiendo a la persona o dándole un equipo propio
• Trabajo remoto un día o más a la semana
• Ofreciéndole una capacitación
• Un viaje empresarial para que actualice sus conocimientos
• Horarios flexibles.
• También puedes preguntar cómo quieren ser recompensadas hablándole las opciones que tienes disponibles.
Recomendación:
Construye un plan de recompensa que solo tu conozcas, por eso es recomendable no prometer nada por adelantado, el esfuerzo debe ser motivado por la satisfacción de conseguir el resultado y no por la recompensa.
“Recompensa cómo se llegó al resultado por encima del resultado en si mismo”
El proceso y la toma de decisiones son las que mayor reconocimiento merecen, recompensa comportamiento y no solo objetivos a alcanzar, el como es mas importante que el que.
Manifiesta el reconocimiento
Alexander F. Osborn uno de los publicistas más influyentes de la primera mitad del siglo XX: ‘‘Cualquiera de nosotros expresa más y mejores ideas si se aprecian plenamente nuestros esfuerzos’’.
El reconocimiento es el motivador más poderoso porque sentimos que valida los resultados de nuestro trabajo y en ocasiones nos da status como profesionales.
La sed de reconocimiento es universal. Puedes expresar reconocimiento, con:
• Feedback positivo y sincero
• Agradeciendo de manera habitual.
Recomendación:
• Estimula un clima laboral en el que cada persona reconozca el valor o la importancia de la contribución de otros miembros del equipo.
o A veces las personas valoramos más el reconocimiento de compañeros, pares o colegas, que los elogios de superiores.
Actividades:
Rota la hoja
Reúne a tu equipo y pídeles que se sienten en un círculo.
Entrégales recortes de hojas con los nombres de cada uno de sus compañeros y diles que escriban por qué están agradecidos de tenerlos en el equipo, tú también puedes participar.
En una pared, pega sobres con los nombres de las personas para que puedan meter los mensajes que escribieron en ellos.
Luego cada uno podrá despegar su sobre y leer qué escribieron sobre su importancia en el equipo.
¿Qué tenemos en común?
Pídeles a los participantes encontrar 10 cosas en común entre ellos.
o No pueden ser cosas relacionadas con la vestimenta, el trabajo, ni tampoco la anatomía.
Deben tomar nota y al finalizar el ejercicio compartir los resultados.
Este ejercicio permite generar empatía e invita a que se conozcan mejor al reconocer qué tienen en común.
El equipo ideal
En cinco post its de un color, cada participante debe escribir cinco de sus fortalezas.
En cinco post its de otro color, deben escribir cinco características de las personas con quienes trabaja bien en equipo.
Luego se pegan los post its en una pared, pueden dibujarse o escribirse cómo es cada uno, y discutir acerca de las diferencias.
La actividad permite reflexionar sobre fortalezas y debilidades de cada uno y la necesidad trabajar en equipo para potenciar recursos.
Speed dating!
Ubica a las personas una enfrente de la otra en filas y durante un tiempo limitado pueden hacerse preguntas para conocerse mejor.
Finalizado el tiempo, una fila se corre hacia su derecha para que todos los participantes puedan hablar o tener una cita con una persona distinta.
En esta ocasión escribe preguntas que inviten a reconocer el trabajo de los demás
• Por ejemplo
o ¿qué te sorprende de mi trabajo?
o ¿qué habilidad blanda admiras de mí?
o ¿qué es lo mejor de trabajar conmigo?
Generar este tipo de conversaciones es otra forma de reconocer el impacto de los demás en el propio.
Recuerda:
• Regla del 50-50
• Escuchar, expresar y manifestar
• El progreso motiva
• Incentiva la autonomía
• Recompensa de manera continúa
