¿Por qué es tan importante la retroalimentación o feedback? El feedback no es lo mismo que un simple consejo; una felicitación o una evaluación. El feedback es una apreciación que te da alguna persona sobre tu desempeño al tratar de alcanzar tu objetivo.
El feedback te puede ayudar a identificar tus debilidades; consolidar tus fortalezas, y así tener mejores resultados. Contribuyendo a tu crecimiento personal y profesional.
Cuando recibimos feedback nuestro organismo tiende a interpretarlo como una amenaza, puede ser de 3 tipos distintos: parálisis, huida o pelea.
El modelo SCARF es una estrategia que nos permite actuar con racionalidad frente a una respuesta de amenaza que se pueda desencadenar por el Feedback.
• S = Status: se refiere al estado, hacer que las personas se sientan valoradas.
• C = Certainty: busca hacer que las personas se sientan seguras.
• A = Autonomy: otorgan responsabilidad de las acciones.
• R = Relatedness: contribuye a que las personas se sientan en confianza.
• F = Fairness: busca que las personas se juzguen en una escala objetiva
