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La importancia de prototipar

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hace 3 años

Curso de Design Sprint 2018
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Consigue los resultados y mejoras que deseas en tus productos en tan solo 5 días con el método Design Sprint.

Consciente o inconscientemente, cuando desarrollamos una aplicación -sea mobile o web- estamos siguiendo un proceso. Pero muy pocas veces nos ponemos a reflexionar sobre ese proceso. ¿Cómo estamos trabajando?

El Proceso Tradicional

Lo que pude observar es que la mayoría de las veces -especialmente cuando no existe el rol de UX Designer en el equipo- nos apresuramos por empezar a desarrollar el producto. Muy rápidamente, los desarrolladores ya están escribiendo código. Hasta cierto punto, eso está bien: la velocidad es clave.

El problema con este enfoque es que dejamos el feedback de los usuarios (si es que lo llegamos a considerar) para el final.

El proceso se ve algo así:

  1. Tenemos una idea.
  2. Escribimos código.
  3. Lanzamos la versión beta (ahí recién pedimos feedback).
  4. No nos gusta el feedback que recibimos (lo omitimos: ya hay mucho trabajo hecho como para cambiar las cosas ahora).
  5. Lanzamos la aplicación (y cruzamos los dedos).

El enfoque tradicional

El resultado es que la mayoría de las veces nuestro producto termina sin tener la aceptación que estábamos esperando. Y ahí recurrimos a las justificaciones: el mercado no estaba listo, los usuarios no entendieron nuestro producto (cuando en realidad fuimos nosotros los que no entendimos a los usuarios), etc.

Un mejor enfoque
¿Qué pasaría si en lugar de empezar a hacer código desde el día 1, nos enfocáramos en recibir feedback de los usuarios lo antes posible?

El proceso (simplificado) se vería algo así:

  1. Tenemos una idea.
  2. Hacemos un prototipo.
  3. Recibimos feedback e iteramos el prototipo.
  4. Desarrollamos el producto de manera incremental.
  5. Recibimos feedback de forma constante.
  6. Lanzamos la aplicación.

Un enfoque centrado en el usuario
Claramente este enfoque reduce los riesgos e incrementa las chances de lanzar un producto exitoso.

Design Sprint

Existe un proceso estructurado y probado que nos permite idear un prototipo y recibir feedback en tan solo 5 días (o menos): el Design Sprint.

Lo bueno del Design Sprint es que nos guía paso a paso para llegar desde una idea inicial a un prototipo, y nos da un mecanismo específico para recibir feedback.

Si querés aprender más sobre el Design Sprint, dale una mirada a nuestro curso en Platzi.

_Nota: Íconos de las imágenes hechos por Freepik y Smashicons de flaticon.com (licencia CC 3.0 B).

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Alberto Samaniego
Alberto Samaniego
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8860Puntos

Excelente aporte.
Me encanta la forma en la que se enfatiza la responsabilidad del usuario.

Muchas gracias.