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Los 5 principios clave para Descubrir Insights

13/24

Hay cinco principios clave en los que nos podemos basar para generar un buen insight:

  1. Contexto: Una simple observación de cómo se comportan las personas en una situación determinada. Qué piensan y qué sienten. Lo más importante es explicar qué están haciendo y tratando de lograr.
  2. Problema: Comprender las barreras que impiden que los consumidores logren lo que quieren con tu producto o servicio. Ubica cuándo un consumidor tiene un conflicto, tensión o frustración.
  3. ¬ŅPor qu√©? Explicar por qu√© algo est√° sucediendo de la manera en que sucede. S√≠ntesis concisa del comportamiento observado. Conocer la raz√≥n por la que un consumidor se est√° comportando de una manera particular y por qu√© est√° sucediendo.
  4. Motivación: Descubrir las motivaciones que impulsan las acciones de las personas. Buscar tensiones en cuatro áreas clave: la filosófica, la emocional, la cognitiva y la ambiental para informar sus afirmaciones de percepción.
  5. Ideal: Describir el estado final o la situación deseada que el consumidor está buscando.

Esta muy bueno el contenido, pero la forma de ense√Īar parece m√°s un audiolibro, sin transmitir ejemplos de c√≥mo aplicar, o mejor‚Ķ ejemplo de su propia experiencia. Leer el powerpoint o un pdf ser√≠a lo mismo.
Va muy r√°pido sin momento para poder pensar o procesar lo que dice.
Lo menciono como punto de mejora en este tipo de cursos, donde vale más la experiencia que una documentación que encuentro en la red.

Hola a todos! Les comparto estos dos interesantes articulos de un blog dedicado al dise√Īo UX, que abordan precisamente el tema de los insigths:

¬ŅDe que hablamos cuando hablamos de insights?
https://medium.com/@eugeniacasabona/de-que-hablamos-cuando-hablamos-de-insights-d3c6a6ca0948

Transformando datos en insights
https://medium.com/uxalmundo/transformando-datos-en-insights-96fc9eff02ff

Es un blog de la UX Designer Eugenia Casabona (Argentina), con amplia trayectoria en este mundo y nos comparte información de libros, herramientas, consejos y experiencias que ha tenido ejerciendo su labor en diferentes proyectos. Hice recientemente un curso en línea con ella y me pareció excelente.

Espero sinceramente les sea de utilidad, como a mi, que soy nueva en todo este mundo del Dise√Īo UX.
Saludos!

Creo que ella explica muy r√°pido, como si estuviera nerviosa

En 0:18 ella dice que insights son conclusiones. No me parece. Creo que insight puede traducirse mejor como pistas o claves que nos llevarán a la solución

En esta parte la diapositiva tiene 3 puntos de los cuales la profesora solo menciona uno y me deja la duda de los otros 2 puntos. En general la forma de expresarse de la profesora se siente muy rígida y a veces confusa, preferiría leer un artículo en Medium.

El contenido es el mismo que en Design Thinking con Minds garage, pero m√°s r√°pido, menos relacionable y poco did√°ctico.

El ejemplo de LIKEAGIRL es excelente para demostrar/entender el porque es tan importante realizar los procesos antes mencionados.

Gran curso!

Esta formulaci√≥n de insights est√° genial, hay alg√ļn autor o referente que lo proponga de esta manera???

Tener un buen Insight >Contexto>Problema>Porque>Motivacion>Ideal

El ejemplo de la campa√Īa "Always" es excelente para entender de forma clara lo que es un Insight y como sacarle provecho.

M√°s ejemplos de ingishts aplicado a productos tecnologicos.

principiosInsight.png

Quiero dar mi opinión sobre este curso hasta el momento:

  1. El curso tiene muy buen material, sin embargo, la forma como lo explica la profesora, me cuesta entenderlo.
  2. La verdad siento que la persona esta leyendo las ppt. Entonces para entender, debo volver a leer las ppt y buscar referencias externas a platzi. No debería ser así! Especialmente este punto que es saber como llegar a un insight y redactarlo.
  3. Hasta este momento, solo ha sido teoría, no hay un ejemplo práctico.

Este curso lo tome porque quiero tener un certificado en UX y deseo aprender bien todos los términos. Donde estoy trabajando necesito tener todos estos conocimientos y saber cómo ponerlo en practica en casos reales donde tengo que hacer inceptions. Pero hasta este momento, solo he obtenido teoría que pude haber buscado en otras plataformas.

Mi experiencia hasta el momento con este curso, esta pasando a negativa.

El papel del entrevistador debe ser muy neutral y atento a cada una de las manifestaciones expresadas por el cliente. Debe ser muy observador al nivel de #detalle, esto permitirá captar puntos muy específicos para poder definir efectivamente los #insights del proyecto en curso.

Est√° mal redactado el insight del adolescente que NO come comida sana, porque es mejor ser aceptado

El ejemplo de la profesora no me cuadra ūü§Ē No encuentro la relaci√≥n entre esas ideas. Supongo que lo que se querr√≠a decir es: ‚ÄúUna adolescente con una perspectiva ingenua se siente menos aceptada (o no se siente aceptada) cuando come alimentos saludables, porque desde su punto de vista, un riesgo social es m√°s peligroso que un riesgo para la salud‚ÄĚ

Los 5 principios claves:
*Contexto
*Problema.
*¬ŅPor qu√©?
*Motivación
*Ideal

Entre más información se tenga. Más sencillo se llegar a la solución (casi que funciona por descarte). Muy bien!

En mi opinión creo que los insight son el resultado de las emociones que se encuentran durante las técnicas de entrevista o cuestionarios, siendo así una herramienta que puede generar al usuario satisfacción al ver el producto o servicio. En mi caso si un insight esta bien elaborado y estudiado, este puede transmitir su mensaje sea en video, flyer etc. Como regla para mi creo que un insight tiene que ser conciso y no de muchas palabras máximo 6, no comparto lo de ser todo un párrafo o 3 líneas de texto.

Entendido y concluyendo en conceptos para determinar con excelencia el problema, la fustración, la motivación y la solución.

**Ud pega como ni√Īa
**
Era la frase popular

La campa√Īa #comoni√Īa le daba la vuelta

**Triunfa como ni√Īa‚Ķy as√≠ **

Es verdad eso del cambio en el transporte!

Es decir, ¬ŅMientras m√°s datos mejor?, ya me perd√≠ ūüėē

Estos son mis ‚Äúinsights‚ÄĚ, no estoy del todo seguro si est√°n correctos, ¬Ņqu√© opinan? ūü§Ē
Anotación 2020-06-11 163751.png

Primera vez que entiendo los insights de forma estratégica

Cuantos insights sería conveniente tener por proyecto mientas mas mejor?

Que interesante todo esto de los insights!

EjemploInsight.png

Esta muy bueno el contenido, pero la forma de ense√Īar parece m√°s un audiolibro, sin transmitir ejemplos de c√≥mo aplicar, o mejor‚Ķ ejemplo de su propia experiencia. Leer el powerpoint o un pdf ser√≠a lo mismo.
Va muy r√°pido sin momento para poder pensar o procesar lo que dice.
Lo menciono como punto de mejora en este tipo de cursos, donde vale más la experiencia que una documentación que encuentro en la red.

Hola a todos! Les comparto estos dos interesantes articulos de un blog dedicado al dise√Īo UX, que abordan precisamente el tema de los insigths:

¬ŅDe que hablamos cuando hablamos de insights?
https://medium.com/@eugeniacasabona/de-que-hablamos-cuando-hablamos-de-insights-d3c6a6ca0948

Transformando datos en insights
https://medium.com/uxalmundo/transformando-datos-en-insights-96fc9eff02ff

Es un blog de la UX Designer Eugenia Casabona (Argentina), con amplia trayectoria en este mundo y nos comparte información de libros, herramientas, consejos y experiencias que ha tenido ejerciendo su labor en diferentes proyectos. Hice recientemente un curso en línea con ella y me pareció excelente.

Espero sinceramente les sea de utilidad, como a mi, que soy nueva en todo este mundo del Dise√Īo UX.
Saludos!

Creo que ella explica muy r√°pido, como si estuviera nerviosa

En 0:18 ella dice que insights son conclusiones. No me parece. Creo que insight puede traducirse mejor como pistas o claves que nos llevarán a la solución

En esta parte la diapositiva tiene 3 puntos de los cuales la profesora solo menciona uno y me deja la duda de los otros 2 puntos. En general la forma de expresarse de la profesora se siente muy rígida y a veces confusa, preferiría leer un artículo en Medium.

El contenido es el mismo que en Design Thinking con Minds garage, pero m√°s r√°pido, menos relacionable y poco did√°ctico.

El ejemplo de LIKEAGIRL es excelente para demostrar/entender el porque es tan importante realizar los procesos antes mencionados.

Gran curso!

Esta formulaci√≥n de insights est√° genial, hay alg√ļn autor o referente que lo proponga de esta manera???

Tener un buen Insight >Contexto>Problema>Porque>Motivacion>Ideal

El ejemplo de la campa√Īa "Always" es excelente para entender de forma clara lo que es un Insight y como sacarle provecho.

M√°s ejemplos de ingishts aplicado a productos tecnologicos.

principiosInsight.png

Quiero dar mi opinión sobre este curso hasta el momento:

  1. El curso tiene muy buen material, sin embargo, la forma como lo explica la profesora, me cuesta entenderlo.
  2. La verdad siento que la persona esta leyendo las ppt. Entonces para entender, debo volver a leer las ppt y buscar referencias externas a platzi. No debería ser así! Especialmente este punto que es saber como llegar a un insight y redactarlo.
  3. Hasta este momento, solo ha sido teoría, no hay un ejemplo práctico.

Este curso lo tome porque quiero tener un certificado en UX y deseo aprender bien todos los términos. Donde estoy trabajando necesito tener todos estos conocimientos y saber cómo ponerlo en practica en casos reales donde tengo que hacer inceptions. Pero hasta este momento, solo he obtenido teoría que pude haber buscado en otras plataformas.

Mi experiencia hasta el momento con este curso, esta pasando a negativa.

El papel del entrevistador debe ser muy neutral y atento a cada una de las manifestaciones expresadas por el cliente. Debe ser muy observador al nivel de #detalle, esto permitirá captar puntos muy específicos para poder definir efectivamente los #insights del proyecto en curso.

Est√° mal redactado el insight del adolescente que NO come comida sana, porque es mejor ser aceptado

El ejemplo de la profesora no me cuadra ūü§Ē No encuentro la relaci√≥n entre esas ideas. Supongo que lo que se querr√≠a decir es: ‚ÄúUna adolescente con una perspectiva ingenua se siente menos aceptada (o no se siente aceptada) cuando come alimentos saludables, porque desde su punto de vista, un riesgo social es m√°s peligroso que un riesgo para la salud‚ÄĚ

Los 5 principios claves:
*Contexto
*Problema.
*¬ŅPor qu√©?
*Motivación
*Ideal

Entre más información se tenga. Más sencillo se llegar a la solución (casi que funciona por descarte). Muy bien!

En mi opinión creo que los insight son el resultado de las emociones que se encuentran durante las técnicas de entrevista o cuestionarios, siendo así una herramienta que puede generar al usuario satisfacción al ver el producto o servicio. En mi caso si un insight esta bien elaborado y estudiado, este puede transmitir su mensaje sea en video, flyer etc. Como regla para mi creo que un insight tiene que ser conciso y no de muchas palabras máximo 6, no comparto lo de ser todo un párrafo o 3 líneas de texto.

Entendido y concluyendo en conceptos para determinar con excelencia el problema, la fustración, la motivación y la solución.

**Ud pega como ni√Īa
**
Era la frase popular

La campa√Īa #comoni√Īa le daba la vuelta

**Triunfa como ni√Īa‚Ķy as√≠ **

Es verdad eso del cambio en el transporte!

Es decir, ¬ŅMientras m√°s datos mejor?, ya me perd√≠ ūüėē

Estos son mis ‚Äúinsights‚ÄĚ, no estoy del todo seguro si est√°n correctos, ¬Ņqu√© opinan? ūü§Ē
Anotación 2020-06-11 163751.png

Primera vez que entiendo los insights de forma estratégica

Cuantos insights sería conveniente tener por proyecto mientas mas mejor?

Que interesante todo esto de los insights!

EjemploInsight.png