Nivel Básico
24 clases
1 hora de contenido
8 horas de práctica
Desarrolla estrategias efectivas para fidelizar clientes. Diagnostica, planea y evalúa tácticas para crear relaciones duraderas, mejorando la experiencia del cliente. Aplica conceptos y técnicas en un proyecto real.
Clases del curso
Ejecutar estrategias de fidelización
Crear estrategias de fidelización
Evaluar las estrategias implementadas
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Profes del curso
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Opiniones del curso
4.7 · 682 opiniones
Vitian Nahomy Mejía Rivera
@vitianmejia·
Aprendí como el involucrar a todo el personal con el cliente y como fidelizar con el cliente
EVELISA LORENZO
@evelisa_lorenzo·
ESTE CURSO CUENTA CON UN CONTENIDO SUPER VALIOSO , YA NOS ENSEÑA MUCHAS ESTRATEGIAS E INCENTIVOS QUE PODEMOS REALIZAR CON LOS CLIENTES. TIENE MUCHO CONTENIDO DE VALOR PARA LOS GERENTES Y LIDERES DE DEPARTAMENTOS O AREAS .
Edwin A. Cerón
@edwinceronch·
Me costò mucho por los tèrminos nuevos, pero si es muy importante incorporar esta filosofìa de hacer las cosas en los negocios.
VICTOR AGUILAR
@victoralfredo1206·
Excelente curso
Moises Beltran Campos
@moisesbc1993·
Este curso me abrió más la mente para añadir nuevas formas de premiar a mis clientes como asesor de bienes raíces, de momento en la empresa sólo da porcentaje de comisión por referirnos clientes
Richard Arturo Avila Miranda
@richard6567·
excelente información y detalles que solo conocía de manera empírica pero no de manera técnica
Jensy Fenney Ayala
@jensy.ayala·
Me gustaron los ejercicios que permite conceptualizar la información recibida y como se aplica en el ámbito profesional.
Rhonald Guerrero
@rhonaldguerrero·
Excelente curso
Sebastian Velez
@nuevoscanales2·
super interesante y provechoso curso
Maria del Carmen Varela Londoño
@mvarelal·
FIDELIZAR AL CLIENTE
Pedro Pacheco Guamán
@pedrop·
El 80% de los ingresos de tu empresa, lo dan el 20% de tus clientes... Sigue aprendiendo!
Luis Felipe Barón Tello
@lufebarte·
ok
Jorge Adolfo Chacón Rojas
@jorge.chacon·
el establecer relacion y forma de fidelizar un cliente
Avellaneda Jimenez Luis Angel
@costos2·
Fue un excelente curso, que nos enseña los Tips que se requieren para lograr conseguir mas clientes y poder fidelizarlos.
Mendez Suaza Jackeline
@jmsuaza.agro·
la forma como explica cada clase es facil la conprecion
Minerva Cruz
@mcruz7839·
Me encantó
Yeni Soledad Quispe Jaño
@yenisoledad1995·
Fue bueno, pero hay errores de redacción.
@cualli·
Es un curso conciso y claro para quienes no tienen un acercamiento con el tema.
Rocio Argenis Avila Ortiz
@argavor·
.
Vanessa De Ossa Gutiérrez
@vanessa.0594·
Muy buenas explicaciones, breves, de fácil entendimiento, con muchos ejemplos, gráficos y paso a paso.
Maritza Rodríguez Garzón
@maritzarodiguez.g·
La dinámica de explicación, material de apoyo y caso de proyecto permiten identificar de forma clara cada uno de los temas y estrategias a tener en cuenta dentro de la fidelización de clientes.
Sebastian Cherrez
@pablosebas94·
clases en si impartidas
@arodripi·
Super!
Lina Quintero
@administrativo7103·
Exelente curso.
Angie Gomez
@angie.gomez4548·
buen curos
Edison Erazo
@edison.erazo·
Conocimiento en la fidelización y clientes
Tatiana
@tatiana2664·
Me gusto
Valerie Fernández Chinchilla
@vfernandez8243·
Aprendí mucho acerca de fidelizar a los clientes, esto me va ayudar mucho en mi trabajo
Norioska Martínez
@Norioska·
EXECELENTES TECNICAS PARA LOGRAR LA FIDELIZACION DEL CLIENTE
Andres Enrique Castillo Blanco Uribe
@andres.castillo·
personalmente me encanto este curso, la profe Carolina dicta el contenido de manera clara y concisa, los micro videos son de mucha ayuda al igual que el ejercicio de belleza platzi
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