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Políticas para visitantes y proveedores

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Preguntas 1

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Evaluar si es necesario unncontacto físico con el visitante:

  • ¿Se puede solucionar por videollamada o llamada?
  • Los visitantes deben ser solo las personas esenciales.

Mi familia tiene un pequeño restaurante, y por ahora solo hacemos delivery por lo que no aceptamos clientes ni visitantes y solo un proveedor ingresa al local, esta persona pasa por el mismo proceso de desinfección que los trabajadores y debe contar con los EPPs necesarios.

Mi resumen: Políticas para visitantes y proveedores
Se debe limitar al máximo el ingreso de visitantes y personas externas (revisar si es vital o importante la presencia de personas)

  • Visitantes: Únicamente personas esenciales y pasar por un registro.
  • Proveedores de servicios: Hay servicios que se pueden solucionar por llamadas y deben tener un protocolo en los proveedores
  • Proveedores de insumo: Certificación de gobierno local, hacer saber sus políticas y deben trabajar de forma coordinada
  • Entregas y logística: Considera atender una oficina libre de papel (digital).

Antes la mejor manera de lograr una comunicación efectiva era la modalidad contacto face to face; ahora…
Face to face es la última opción… y nuestro reto es encontrar las mejores herramientas que nos permitan una interacción cada vez más cercana pero por medios digitales sin perder la empatía y la calidez que diferencia a los seres humanos de las máquinas.

Para un consultorios dental:

  • Cada paciente puede entrar máximo con 1 acompañante.
  • Antes de entrar se tiene que desinfectar las manos y ser atendido inmediatamente.
  • No pueden haber pacientes esperando a que termine el tratamiento de otro.
  • También se lo coloca un mandil descartable.
  • Todos los registros son a través de un programa del computador y ya no hojas rellenables.

Buenos dias, en el caso de un pequeño hotel con restaurante que recomendaciones específicas nos daría. Cuales serian los puntos criticos

Lo mas recomendable con los proveedores de insumos y la mensajería que llega a algún colaborador, es que haya un espacio en especifico donde se pueda realizar la recepción del mismo. Donde haya herramientas para desinfectar los paquetes y evitar un contacto físico directo con el proveedor.

evaluar si es necesario un contacto fisico con un visitante.
-se puede evitar el contacto personal , reemplazandolo por un mail o una videollamada?.
-los visitantes solo deben ser personas esenciales. ( los demas pueden estar trabajando a distancia o haciendo jornadas rotativas)
un ejemplo personal:
mi familia tiene un mini supermercado , en el cual dejamos de recibir gente dentro del negocio y solo atendemos por la ventanilla y a las personas que solo tienen barbijos poniendo un cartel grande diciendo que solo atendemos a estas. dentro del negocio solo trabajan mi familia y tenemos siempre a mano un roseador con alcohol y nos desinfectamos las manos siempre que atendemos a un cliente. luego nos lavamos con agua y jabon. los proveedores no entran dejan el paquete afuera y nosotros nos encargamos de desinfectarlo e ingresarlo.

Muy interesante todos este ítem, los protocolos necesarios para cada tipo de empresa o negocio deberían estar disponibles, aquí en Colombia la secretaria de salud emitió unos protocolos para los negocios de alimentos. Pero falta que sean documentos de consulta publica gracias por estas bases tan importantes.

De lo que he aprendido para el ingreso de proveedores y visitantes

  1. Registro de temperaturas
  2. Uso de elementos de protección personal
  3. Establecer canales de comunicación claros con los proveedores sobre el ingreso a las instalaciones.
  4. Llevar registros de entrada.
    5, Capacitar al personal responsable del control de ingreso a la instalaciones
    6.Realizar inspecciones validando que se estan cumpliendo con estos lineamentos

Considero que una buena política, frente al tema, seria definir un horario especial para la entrega de pedidos, ya sean alimentos o suministros, ademas ojalá en una área que no tenga transito de personal, que se encuentre debidamente señalizada y preparada para esta actividad, para así garantizar no solo el bienestar de nuestro trabajador, si no también el de nuestro proveedor.

EPP Que significa?

Una buena practica ahora sera
• Limitar al maximo el kjngrwso de visitantes y personss externas
• Restringir los visjes

Hazte esta pregunta para determknar si es necesaria una visita
○ ¿Lo puedo solucionar en un correo, llamda o video llamada?

Todas las personas externas deben cumplir politicas y requisitos; eso significa que deben contar con las certificaciones, politicas y licencias necesarias para su ingreso

Reducir todos los tramites de papel al maximo posible, tratar de digitalizarlo TODO

Protocolos de bioseguridad para la industria cultural (radio, televisión, etc.)
RESOLUCIÓN 957 DE 2020 🟢

Desde mi punto de vista las empresas deben tener ya un tipo de cubiculo para dejar corresóndencia y los domicilios, una vez ahi el proceso de desinfección.

Una buena medida es comunicar nuestro protocolo con anticipación a los proveedores, de esta manera estarán enterados y podrán tomar las previsiones que se requieran para las visitas o revisiones presenciales.

Buenos Tips!

que entidades pueden certificar o validar el cumplimiento de estos protocolos?

Muchas gracias. Excelentes Tips para evitar el contagio!!

Es clave replantearse si las reuniones o los visitantes y todo lo relacionado con personas en las instalaciones puede darse de manera online

Una excelente opcion es elaborar un formulario utilizando Google como plataforma, se puede añadir a la pagina Web de la empresa y/o enviar la liga por SMS o Whatsapp, de esta forma obligas al visitante o proveedor a hacerse responsable de informar si ha padecido sintomas similares o que cumplan con la sintomatología de la COVID19, o bien si ha estado en contacto con alguna persona infectada (amigos/familiares) o si ha viajado fuera de la ciudad.