¿Cómo evitar que los usuarios se frustren al interactuar con una aplicación o sitio web?

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Lectura

La frustración es una sensación negativa resultante de la insatisfacción ante un deseo, expectativa o promesa. Esta se hace presente ante acciones aparentemente triviales como el tiempo de carga de una página web, un botón que no realiza determinada acción, entre muchas otras circunstancias

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Muy importante este tema , la satisfacción de un usuario o cliente para fidelizar y cautivarlos a seguir con nosotros, desde la Empatía llevándonos a la Acción para solucionar sus necesidades. super muchas gracias

Soy conciente, yo mismo si entro a una pagina que tarda en cargar, mejor me salgo y busco otra alternativa, y si es una app, al minimo error, la desinstalo, eso me ser muy perfeccionista cono Diseñador de UX.

Gracias