¿Cómo puedo saber a qué procesos se enfrentan en su día a día las personas usuarias?
Clase 15 de 22 • Preguntas Frecuentes de Product Design
Contenido del curso
Metodologías
- 2
¿Qué es el UX Design o diseño de Experiencia de Usuario?
00:40 min - 3
¿Cuál es la diferencia entre UX y UI?
00:50 min - 4
¿Qué tanta demanda tienen los perfiles de UX Design?
01:00 min - 5
¿Cuáles son las principales herramientas y técnicas utilizadas en UX design?
01:14 min - 6
¿Cómo se mide el éxito de un diseño de UX?
01:12 min - 7
¿Qué son los procesos de diseño?
01:02 min - 8
¿Qué es Design Thinking?
01:05 min - 9
¿Qué es el Diseño Centrado en el Usuario?
00:52 min - 10
¿Qué es un caso de estudio?
01:01 min - 11
¿Cuáles son las tendencias más importantes en la industria del diseño de UX?
03:20 min - 12
¿Qué es la usabilidad?
01:07 min
Soft skills
- 13
¿Cuales son las Soft skills mas importantes para ser ux designer?
01:01 min - 14
¿Cómo puedo imaginar estar en el lugar del usuario?
01:15 min - 15
¿Cómo puedo saber a qué procesos se enfrentan en su día a día las personas usuarias?
Viendo ahora - 16
¿Cómo puedo conocer el contexto del usuario?
00:30 min - 17
¿Cómo evitar que los usuarios se frustren al interactuar con una aplicación o sitio web?
00:50 min
Empleabilidad
Como UX / Product Designer tendrás a tu alcance diversas herramientas para conocer a profundidad a las personas usuarias.
Una de ellas es el Customer Journey Map, que nos describe el trayecto que hace un usuario desde que tiene contacto con nuestra aplicación o sitio web hasta que logra realizar su meta, ya sea adquirir algún bien o servicio, leer un blog post, etc. Por medio de este Costumer Journey map puedes detectar fácilmente los puntos de fricción que tiene el usuario al llevar a cabo cada acción.
Si prefieres una opción más profunda y personalizada, puedes llevar registros por medio de diarios en los que el usuario que esté apoyándote va a compartirte todo lo que ha sentido durante la ejecución del experimento.