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Curso de Fidelización de Clientes

Curso de Fidelización de Clientes

Nivel Básico
24 clases
1 hora de contenido
8 horas de práctica

Desarrolla estrategias efectivas para fidelizar clientes. Diagnostica, planea y evalúa tácticas para crear relaciones duraderas, mejorando la experiencia del cliente. Aplica conceptos y técnicas en un proyecto real.

Clases del curso

Determinar la retención de clientes en una empresa

Crear estrategias de fidelización

Profes del curso

Conoce quién enseña el curso

Carolina Di Marco

Carolina Di Marco

Carolina Di Marco

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Opiniones del curso

4.7 · 709 opiniones

Vitian Nahomy Mejía Riverahttps://static.platzi.com/media/flags/SV.png

Vitian Nahomy Mejía Rivera

@vitianmejia·

Aprendí como el involucrar a todo el personal con el cliente y como fidelizar con el cliente

HEIBER HERNAN BELTRAN TORREShttps://static.platzi.com/media/flags/PL.png

HEIBER HERNAN BELTRAN TORRES

@heiber.beltran·

buen curso , genera bases solidas de foco de fidelización de clientes que buscamos en un posicionamiento de marca

Óscar Javier Rico Trujillohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Óscar Javier Rico Trujillo

@orico·

Excelente, lo recomendaría 100%

Nair Freteshttps://static.platzi.com/media/flags/PY.png

Nair Fretes

@nfretes9898·

Como divertir a nuestro cliente. Establecer objetivos para programas de fidelizacion. Estrategias de fidelizacion

JOSE CRISTOPER MARTINEZ ORTEGAhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

JOSE CRISTOPER MARTINEZ ORTEGA

@jcmartinezor·

La claridad de la información y conceptos

Samir Magdy Said Zenhom Abd El Salam Cibilshttps://static.platzi.com/media/flags/PY.png

Samir Magdy Said Zenhom Abd El Salam Cibils

@hossamsalam.0314·

Exelente instructor gracias por todo 🫂🫶

Priscila Sasha Eutushenkohttps://static.platzi.com/media/flags/AR.png

Priscila Sasha Eutushenko

@prieutu.·

Recomiendo este curso, son herramientas clave para mejorar.

Damian David Calambas Grijalbahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Damian David Calambas Grijalba

@damian.calambas·

Buen contenido muy facil de entender

Gonzalo Durán Maldonadohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Gonzalo Durán Maldonado

@goduranm·

ENTENDER LA IMPORTACIA DE NUESTROS CLIENTES

Giselle Aniutka Pulido Torreshttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Giselle Aniutka Pulido Torres

@ejecutivo9·

Excelente maestra, muy dinámica y explica muy bien.

Jose Alberto Toribio Ruizhttps://static.platzi.com/media/flags/PL.png

Jose Alberto Toribio Ruiz

@ja.toribio08·

excelente

Jhonny alberto serrano hernandezhttps://static.platzi.com/media/flags/PL.png

Jhonny alberto serrano hernandez

@johnny.serrano·

28/30

Sebastián Correa Ríoshttps://static.platzi.com/media/flags/PL.png

Sebastián Correa Ríos

@scorrear·

FELICITACIONES

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@nariasa·

Me encantó lo clara y concreta que fue la docente. Realmente logré interiorizar el tema y sensibilizarme frente al tema de fidelización. Ha sido el curso que más me ha gustado.

Jose Paredeshttps://static.platzi.com/media/flags/ecuador.png

Jose Paredes

@joseparedes70·

Excelente material y contenido

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@ana.jordan·

Felicitaciones este curso esta muy bien estructurado y la instructora lo hace de una forma maravillosa, sus ejemplos aplican perfecto para entender muy bien el contexto.

Sebastian Velezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Sebastian Velez

@nuevoscanales2·

super interesante y provechoso curso

Daniel Andrés Martinez Acevedohttps://static.platzi.com/media/flags/PL.png

Daniel Andrés Martinez Acevedo

@director.proyectos2795·

Excelente Curso. muy contento.

Julian David Rey Pardohttps://static.platzi.com/media/flags/PL.png

Julian David Rey Pardo

@divadrepa·

La claridad con el uso de medio audiovisual

Jorge Adolfo Chacón Rojashttps://static.platzi.com/media/flags/PL.png

Jorge Adolfo Chacón Rojas

@jorge.chacon·

el establecer relacion y forma de fidelizar un cliente

Claudia Liliana Escobar Garciahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Claudia Liliana Escobar Garcia

@cleg0821·

Mas estrategias de fidelizacion

Flor Martinezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Flor Martinez

@flor.martinez·

muy claro importante enriquecedor

Montilla Ruales Jose Jarlyhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Montilla Ruales Jose Jarly

@jose.montilla·

Excelente metodologia de fidelizacion del cliente.

Agudelo Benitez Jesus Stivenhttps://static.platzi.com/media/flags/PL.png

Agudelo Benitez Jesus Stiven

@jesusstiven2010·

lo aprendido sobre la fidelización.

Leonel Gualteros Ortizhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Leonel Gualteros Ortiz

@gualterosortiz_·

Estrategias de fidelizzacion del ciente

Avellaneda Jimenez Luis Angelhttps://static.platzi.com/media/flags/PL.png

Avellaneda Jimenez Luis Angel

@costos2·

Fue un excelente curso, que nos enseña los Tips que se requieren para lograr conseguir mas clientes y poder fidelizarlos.

Ledesma Quira Maria Del Carmenhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Ledesma Quira Maria Del Carmen

@mledesma.agro·

lo mejor fue atender alcliente

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@cualli·

Es un curso conciso y claro para quienes no tienen un acercamiento con el tema.

Daniel Herrera Cardonahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Daniel Herrera Cardona

@danielhc·

La evaluación estuvo relativamente extensa para un curso tan corto, sin embargo el contenido es de mucha actualidad y calidad.

Mauricio Gutiérrezhttps://static.platzi.com/media/flags/NI.png

Mauricio Gutiérrez

@derafags·

Me encanto que pusiera concepto y parte de la ejemplificación en la parte inferior.

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