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Curso de Fidelización de Clientes

Curso de Fidelización de Clientes

4.7
712 opiniones

Nivel Básico
24 clases
1 hora de contenido
8 horas de práctica

Desarrolla estrategias efectivas para fidelizar clientes. Diagnostica, planea y evalúa tácticas para crear relaciones duraderas, mejorando la experiencia del cliente. Aplica conceptos y técnicas en un proyecto real.

Determinar la retención de clientes en una empresa

Crear estrategias de fidelización

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Carolina Di Marco

Carolina Di Marco

Carolina Di Marco

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Opiniones del curso

4.7 · 712 opiniones

Vitian Nahomy Mejía Riverahttps://static.platzi.com/media/flags/SV.png

Vitian Nahomy Mejía Rivera

@vitianmejia·

Aprendí como el involucrar a todo el personal con el cliente y como fidelizar con el cliente

David Angelhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

David Angel

@davidangel83·

Excelente curso, mostró casos prácticos, ejemplos, fue clara.

HEIBER HERNAN BELTRAN TORREShttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

HEIBER HERNAN BELTRAN TORRES

@heiber.beltran·

buen curso , genera bases solidas de foco de fidelización de clientes que buscamos en un posicionamiento de marca

Jhoneider Hincapie Aguirrehttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Jhoneider Hincapie Aguirre

@hincajhon·

excelente curso

Óscar Javier Rico Trujillohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Óscar Javier Rico Trujillo

@orico·

Excelente, lo recomendaría 100%

Alejandro Hernández Velascohttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Alejandro Hernández Velasco

@ahernandezv·

Fidelización es una gran Herramienta para tener clientes felices

Platzi Teamhttps://static.platzi.com/media/flags/PY.png

Platzi Team

@reinerio2012·

excelente

Priscila Sasha Eutushenkohttps://static.platzi.com/media/flags/AR.png

Priscila Sasha Eutushenko

@prieutu.·

Recomiendo este curso, son herramientas clave para mejorar.

Damian David Calambas Grijalbahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Damian David Calambas Grijalba

@damian.calambas·

Buen contenido muy facil de entender

Nelsy Eunisse Chí Mayhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Nelsy Eunisse Chí May

@nelsy.chi·

¡Excelente!

Gloria Torres Pinzonhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Gloria Torres Pinzon

@glotorre·

na

Moises Beltran Camposhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Moises Beltran Campos

@moisesbc1993·

Este curso me abrió más la mente para añadir nuevas formas de premiar a mis clientes como asesor de bienes raíces, de momento en la empresa sólo da porcentaje de comisión por referirnos clientes

Richard Arturo Avila Mirandahttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Richard Arturo Avila Miranda

@richard6567·

excelente información y detalles que solo conocía de manera empírica pero no de manera técnica

Jhonny alberto serrano hernandezhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Jhonny alberto serrano hernandez

@johnny.serrano·

28/30

Jensy Fenney Ayalahttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Jensy Fenney Ayala

@jensy.ayala·

Me gustaron los ejercicios que permite conceptualizar la información recibida y como se aplica en el ámbito profesional.

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@nariasa·

Me encantó lo clara y concreta que fue la docente. Realmente logré interiorizar el tema y sensibilizarme frente al tema de fidelización. Ha sido el curso que más me ha gustado.

Ederxon Guáquetahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Ederxon Guáqueta

@ederxon·

Muy preciso y con información muy clara que resolvió mis inquietudes.

Jose Paredeshttps://static.platzi.com/media/flags/ecuador.png

Jose Paredes

@joseparedes70·

Excelente material y contenido

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@ana.jordan·

Felicitaciones este curso esta muy bien estructurado y la instructora lo hace de una forma maravillosa, sus ejemplos aplican perfecto para entender muy bien el contexto.

Sebastian Velezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Sebastian Velez

@nuevoscanales2·

super interesante y provechoso curso

Laura Camila Yepes Gutierrezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Laura Camila Yepes Gutierrez

@community24711·

Corto y conciso, muy interesante.

Luis Felipe Barón Tellohttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Luis Felipe Barón Tello

@lufebarte·

ok

Jorge Adolfo Chacón Rojashttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Jorge Adolfo Chacón Rojas

@jorge.chacon·

el establecer relacion y forma de fidelizar un cliente

Claudia Liliana Escobar Garciahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Claudia Liliana Escobar Garcia

@cleg0821·

Mas estrategias de fidelizacion

Flor Martinezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Flor Martinez

@flor.martinez·

muy claro importante enriquecedor

Agudelo Benitez Jesus Stivenhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Agudelo Benitez Jesus Stiven

@jesusstiven2010·

lo aprendido sobre la fidelización.

MARTHA STELLA PINILLOS BERNALhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

MARTHA STELLA PINILLOS BERNAL

@martha.pinillos·

Saber presupuestar los incentivos para el plan de fidelizacion

Jorge Antonio Basurto Ramoshttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Jorge Antonio Basurto Ramos

@jorgeandclaireplatzi·

Aquí puedes ir aprendiendo las etapas básicas de la construcción de un Programa de Fidelidad e ir armando un proyecto a la par para poder reafirmar los conocimientos del curso.

Fernando Dominguezhttps://static.platzi.com/media/flags/PY.png

Fernando Dominguez

@fdominguez20·

Excelente curso.

Humberto Castillohttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

Humberto Castillo

@humbertoalicv·

Muy buen curso para aprender estrategias de fidelización

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