Nivel Básico
24 clases
1 hora de contenido
8 horas de práctica
Desarrolla estrategias efectivas para fidelizar clientes. Diagnostica, planea y evalúa tácticas para crear relaciones duraderas, mejorando la experiencia del cliente. Aplica conceptos y técnicas en un proyecto real.
Clases del curso
Ejecutar estrategias de fidelización
Crear estrategias de fidelización
Evaluar las estrategias implementadas
Profes del curso
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Opiniones del curso
4.7 · 711 opiniones
Vitian Nahomy Mejía Rivera
@vitianmejia·
Aprendí como el involucrar a todo el personal con el cliente y como fidelizar con el cliente
HEIBER HERNAN BELTRAN TORRES
@heiber.beltran·
buen curso , genera bases solidas de foco de fidelización de clientes que buscamos en un posicionamiento de marca
Platzi Team
@reinerio2012·
excelente
Platzi Team
@bjzazzikim·
Excelente
Priscila Sasha Eutushenko
@prieutu.·
Recomiendo este curso, son herramientas clave para mejorar.
Adita Mendez
@adita-mendez·
amè
Nelsy Eunisse Chí May
@nelsy.chi·
¡Excelente!
Gloria Torres Pinzon
@glotorre·
na
Giselle Aniutka Pulido Torres
@ejecutivo9·
Excelente maestra, muy dinámica y explica muy bien.
Norvic Carolina Silva Zaa
@norvic.silva·
Las estrategias para alcanzar un al nivel de alcance en la gestión de atraer, conocer y retener a los clientes
Jhonny alberto serrano hernandez
@johnny.serrano·
28/30
Sebastián Correa Ríos
@scorrear·
FELICITACIONES
@nariasa·
Me encantó lo clara y concreta que fue la docente. Realmente logré interiorizar el tema y sensibilizarme frente al tema de fidelización. Ha sido el curso que más me ha gustado.
@ana.jordan·
Felicitaciones este curso esta muy bien estructurado y la instructora lo hace de una forma maravillosa, sus ejemplos aplican perfecto para entender muy bien el contexto.
Maria del Carmen Varela Londoño
@mvarelal·
FIDELIZAR AL CLIENTE
Julian David Rey Pardo
@divadrepa·
La claridad con el uso de medio audiovisual
Bibiana Espinel
@bibiana.espinel·
Contenidos!
Juan Felipe Silva Castañeda
@juan.silva2809·
excelente
Claudia Liliana Escobar Garcia
@cleg0821·
Mas estrategias de fidelizacion
Flor Martinez
@flor.martinez·
muy claro importante enriquecedor
Agudelo Benitez Jesus Stiven
@jesusstiven2010·
lo aprendido sobre la fidelización.
Mendez Suaza Jackeline
@jmsuaza.agro·
la forma como explica cada clase es facil la conprecion
Jairo eduardo Pabon lopez
@jairofec.pabon·
Se aprende mucho gracias por aclarar dudas a
Ledesma Quira Maria Del Carmen
@mledesma.agro·
lo mejor fue atender alcliente
@cualli·
Es un curso conciso y claro para quienes no tienen un acercamiento con el tema.
Mauricio Gutiérrez
@derafags·
Me encanto que pusiera concepto y parte de la ejemplificación en la parte inferior.
Maria Del Rosario Rivas Gamboa
@rrivas1914·
fue muy explicito y entendible
Martha Leticia González Galván
@marthag2·
Increiblemente útil, la maestra dió contenido de mucho valor
Brayan Barrantes Vargas
@bvargas5782·
Muy bueno
Angie Gomez
@angie.gomez4548·
buen curos
Eleva tu aprendizaje
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