Nivel Básico
24 clases
1 hora de contenido
8 horas de práctica
Desarrolla estrategias efectivas para fidelizar clientes. Diagnostica, planea y evalúa tácticas para crear relaciones duraderas, mejorando la experiencia del cliente. Aplica conceptos y técnicas en un proyecto real.
Clases del curso
Ejecutar estrategias de fidelización
Crear estrategias de fidelización
Evaluar las estrategias implementadas
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Profes del curso
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Opiniones del curso
4.7 · 682 opiniones
Vitian Nahomy Mejía Rivera
@vitianmejia·
Aprendí como el involucrar a todo el personal con el cliente y como fidelizar con el cliente
Elizabeth Castañeda
@elisa120114h·
Aprendí como medir la lealtad de los clientes en una empresa. Diseñar estrategias para fortalecer la relación con los clientes. Implementar acciones para mejorar la fidelización y analizar la efectividad de las estrategias aplicadas.
EVELISA LORENZO
@evelisa_lorenzo·
ESTE CURSO CUENTA CON UN CONTENIDO SUPER VALIOSO , YA NOS ENSEÑA MUCHAS ESTRATEGIAS E INCENTIVOS QUE PODEMOS REALIZAR CON LOS CLIENTES. TIENE MUCHO CONTENIDO DE VALOR PARA LOS GERENTES Y LIDERES DE DEPARTAMENTOS O AREAS .
Moises Beltran Campos
@moisesbc1993·
Este curso me abrió más la mente para añadir nuevas formas de premiar a mis clientes como asesor de bienes raíces, de momento en la empresa sólo da porcentaje de comisión por referirnos clientes
Richard Arturo Avila Miranda
@richard6567·
excelente información y detalles que solo conocía de manera empírica pero no de manera técnica
Jhonny alberto serrano hernandez
@johnny.serrano·
28/30
Sebastián Correa Ríos
@scorrear·
FELICITACIONES
BRENDA FERNANDA MARTINEZ LUGO
@brenda.lugo·
Me brindo herramientas que puedo poner en práctica dentro de mi área de trabajo para mejorar la relación con los clientes y crear esa fidelización con la empresa
Jose Paredes
@joseparedes70·
Excelente material y contenido
@ana.jordan·
Felicitaciones este curso esta muy bien estructurado y la instructora lo hace de una forma maravillosa, sus ejemplos aplican perfecto para entender muy bien el contexto.
Sandra Patricia Restrepo Uribe
@patriciarpo20·
excelente muy semcillo y facil de aplicar
Sebastian Velez
@nuevoscanales2·
super interesante y provechoso curso
Montaña Aldana Luz Marina
@luzmarina8133·
...
Bibiana Espinel
@bibiana.espinel·
Contenidos!
Juan Felipe Silva Castañeda
@juan.silva2809·
excelente
Claudia Liliana Escobar Garcia
@cleg0821·
Mas estrategias de fidelizacion
Flor Martinez
@flor.martinez·
muy claro importante enriquecedor
Cesar Hernando Ramirez Molano
@cesarhrm931118·
excelente curso , ayuda a mejorar la experiencia del cliente y fidelizarlo con la marca agrocampo
Claudia Moreno
@a.administrativa·
MOTIVADOR
Mendez Suaza Jackeline
@jmsuaza.agro·
la forma como explica cada clase es facil la conprecion
Jairo eduardo Pabon lopez
@jairofec.pabon·
Se aprende mucho gracias por aclarar dudas a
Maria Felisa Niño Romero
@maria.nino1074·
tiene conocimiento del tema
Jorge Chacon
@jorgechaconkeyeux·
Fue una excelente prueba para conocer a los clientes.
Juan Fernando Beltran Baracaldo
@costos4968·
Me gusto la manera clara y sencilla como se presentan los contenidos así como el ejercicio donde se aplicaban los conocimientos sesión tras sesión.
Minerva Cruz
@mcruz7839·
Me encantó
Claudia Yisela Cárdenas
@clayorde.32·
Muy bien explicado por la profesora y me gusto aprender como fidelizar el cliente en la empresa.
Jorge Antonio Basurto Ramos
@jorgeandclaireplatzi·
Aquí puedes ir aprendiendo las etapas básicas de la construcción de un Programa de Fidelidad e ir armando un proyecto a la par para poder reafirmar los conocimientos del curso.
@cualli·
Es un curso conciso y claro para quienes no tienen un acercamiento con el tema.
beatriz ossa
@mercadeo855·
Súper didáctico para hacer un plan de fidelización
Luis Fernando Jara Vega
@lfjara·
Gran aprendizaje.
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