Convierte interacciones en resultados medibles con agentes conversacionales que capturan datos, los registran en Excel y notifican por correo electrónico en minutos. Siguiendo el flujo descrito, aprenderás a usar variables, nodos y parámetros avanzados en Copilot Studio y Power Automate para orquestar un proceso completo, claro y reutilizable.
¿Qué hace el flujo de extremo a extremo?
Este proceso comienza con dos preguntas al usuario y termina con un email enviado al responsable. Entre medio, se registran los datos en una tabla de Excel mediante Power Automate.
- Se piden dos datos: nombre y solicitud del usuario.
- Se invoca un flujo de Power Automate con cuatro nodos: recibir datos, añadir fila en Excel, enviar correo y responder al agente.
- Se usa el nodo de respuesta para mostrar un mensaje final al usuario.
¿Qué nodos componen el flujo?
- Recibir datos del agente: variables nombre y solicitud.
- Add a row into a table: agrega los datos a la tabla de Excel.
- Send an email: envía un correo con los datos registrados en Excel.
- Respond to the agent: devuelve un mensaje que verá el usuario.
¿Cómo se preparan variables y tabla en Excel?
El primer nodo captura las variables. Luego, el flujo escribe una fila en la tabla definida en Excel usando parámetros básicos y avanzados.
¿Cómo configurar add a row into a table?
- Selecciona dónde está el archivo: ubicación, librería, nombre del archivo y tabla.
- Abre parámetros avanzados para mapear los campos correctos.
¿Qué campos avanzados se usan en Excel?
- Usa únicamente los campos que cambian: solicitud y solicitante.
- Asigna los valores desde Copilot Studio: en “solicitante” coloca nombre, en “solicitud” coloca solicitud.
- Asegúrate de que los nombres coincidan con las columnas de la tabla.
¿Cómo enviar el correo y responder al usuario?
Tras registrar los datos, se notifica por email al responsable y se muestra un mensaje al usuario. Es clave usar los valores de la tabla de Excel para garantizar consistencia.
¿Qué incluir en send an email?
- Define destinatario y subject: una nueva solicitud de usuario ha sido registrada.
- Para agregar un emoji, presiona Windows y punto.
- En el cuerpo, inserta valores desde la casilla de Excel usando el botón del rayo, no variables temporales del flujo.
- Incluye campos clave: nombre y solicitud tomados de la tabla.
¿Cómo crear el mensaje final en respond to the agent?
- Redacta el texto que verá el usuario: su solicitud será revisada en las próximas veinticuatro horas. esté atento a su correo.
- Publica el flujo y vuelve a Copilot Studio.
¿Cómo integrar el flujo en Copilot Studio y probarlo?
Se agrega el flujo después de recopilar los datos del usuario, se conectan las variables y se muestra el mensaje que retorna Power Automate.
¿Cómo conectar el flujo y variables en el agente?
- Agrega herramienta y carga el flujo “Envío de solicitudes”.
- Mapea variables de entrada: nombre y solicitud.
- Crea un nodo para enviar el mensaje final usando la variable de salida Mensaje.
¿Cómo iniciar la conversación con opciones?
- Configura un saludo con propósito: hola, nombre del usuario, soy tu agente pro para optimizar procesos empresariales.
- Incluye imagen creada con inteligencia artificial.
- Ofrece opciones de acción: registrar factura, consultar inventario, realizar una solicitud o pasar el curso de Copilot Studio.
¿Qué ocurre durante la prueba y qué validar?
- Ingresa datos de ejemplo: nombre y solicitud, por ejemplo ampliar la licencia de Copilot Studio treinta días.
- Acepta permisos para Excel y Office 365.
- Verifica el mensaje mostrado: su solicitud será revisada, esté atento a su correo electrónico.
- Revisa la tabla de Excel: aparecen solicitante y solicitud.
- Observa campos aún vacíos como fecha, estado y prioridad, y piensa qué herramientas podrías conectar para completarlos.
Habilidades y conceptos clave integrados: definición de variables en Copilot Studio, configuración de nodos en Power Automate, uso de Add a row into a table, parámetros avanzados, referencia a casillas de Excel, envío con Send an email, retorno con Respond to the agent, publicación y prueba con permisos de Excel y Office 365.
¿Tienes ideas para mejorar el agente o conectar más datos como fecha, estado y prioridad? comparte en comentarios tus agentes, cómo los estás construyendo y pantallazos de tus flujos.
