Clase 20 de 24 • Curso de Aprendizaje en Línea para Cumplir tus Objetivos Profesionales
Contenido del curso
Juan Guerrero
Abraham Benjumea
Cristhian David Olarte Marín
Andres Sanchez
Cristhian David Olarte Marín
Javier Enrique Pérez
Juan Esteban Bermúdez Rendón
Donoban Bohorquez Pérez
Felipe Bernardo González Barranco
Luis Guillermo
Donoban Bohorquez Pérez
Gerson Francisco Mendoza Carranza
Magda Leticia Rivera Vaquera
Andrés Felipe Eslava Zuluaga
Alberto José León Castelli
Nohely Badillo
Miguel Lozano
Iris Valentina Barrios
jenny katherine arevalo rivera
Ian Cristian Ariel Yané
Lucas Gabriel Montanari
Jesús Enrique Morocoima Marcano
Carlos Ramos
Reinaldo Dianda
ELVIS KLINTON KCAHUANTICO TTITO
Mayra Lopez
Jainelker Jesus Yepez
Harvy Ramírez
Juan J Parra
Tania Sosa
Iris Alana Salgado Avilés
Daniela Caicedo Aguirre
Gerardo Gamboa Luces
Carlos Ramos
Carlos Martin Tapullima pezo
Javier Mela
Lucero Beatriz
Iris Valentina Barrios
Manuel Alejandro Arias Rodriguez
Este video de Fredy Vega hablando sobre el feedback es un excelente complemento para esta clase. https://www.youtube.com/watch?v=X0xS5VNM2x0&t=84s&ab_channel=Platzi
Gracias por el material complementario!
Todos los videos de freddy son buenisimos jajaja
Cómo aplicar el feedback
Aplica el feedback
Gracias por tu aporte!
Muy buen resumen, gracias.
Objetivos
Feedback
Estrategias para pedir feedback
Luego de pedir feedback
Para aplicar el feedback
Muy buen resumen bro.
:clap: :clap: :clap:
Me ha servido mucho el agendar espacios para recibir FeedBack, antes de la fecha de entrega programada. Y para que sea mas productivo, busco contar en la misma reunión con todos los directos interesados. El primer ejercicio que hice, no fue nada agradable, me tomo 7 sesiones, hasta llegar al entregable. Sin embargo el resultado fue bastante satisfactorio, no solo para mi, sino para todos los interesados. a Hoy he realizado 5 ejercicios similares, con diferentes solicitantes y ya nos esta tomando 2 sesiones antes del entregable y con muy buenos resultados. He logrado adquirir práctica y se me facilita cada vez mas, adicionalmente, e inesperadamente, los participantes de las reuniones, ha entendido la dinámica, el feedback es cada vez mas concreto, directo y valioso.
alguna recomendación para las primeras veces?
Interesante aporte, me gustaría poder realizar lo mismo.
Siempre que recibamos feedback debemos considerar de quien viene, existen personas mal intencionadas que buscan apagarte. Pero tambien existen feedback en los cuales por mas malo que parezca, deberiamos de tomar como una oportunidad de mejora.
En lo personal aun me cuesta escuchar que me digan que puedo mejorar, por que yo sentia que ya estaba dando mi 100%, sin embargo cuando realizo nuevamente la tarea tomando en cuenta los comentarios, los resultados me hacen sentir aun mas satisfecha y agradecida.
excelente ^^
Si, te entiendo. Es dificil en un principio, hay que reflexionarlo y verlo desde varios puntos de vista para finalmente verlo como una oportunidad de mejora.
Igualmente siempre hay que agradecer.
Algo que ha ayudado mucho en mi aprendizaje ha sido el feedback, realmente es algo que hace totalmente un cambio respecto a tus áreas de mejora y los accionables que puedes tomar, y también cuando estás trabajando en algún proyecto, realmente es un arma muy poderosa y es cuando más sentido hace lo que mencionaron en clases pasadas respecto a que compartamos nuestro aprendizaje con pares ya que esto se complementa bastante bien con dar y recibir feedback.
No se si esto cuente: La primera vez que pedí feedback, fue en el colegio en la asignatura de matemáticas, lo sentí tan gratificante, que en vez de enojarme, experimente felicidad al saber que estaba haciendo las cosas bien y de que podía mejorar mucho más lo que estaba haciendo
¡Hola Miguel! 🙌 Eso es increíbleeee. Lastimosamente no todas las situaciones son así y debemos aprender a interpretarlas de la mejor manera y en caso de dar feedback nosotros, también es esencial el saber las diversas formas que hay de dar un buen feedback. Hay 3 cursos increíbles sobre esto 👇
**Muy bueno **
LA MEJORA CONTINUA: COMO PEDIR Y APLICAR FEEDBACK El feedback es una oportunidad para mejorar Como pedir feedback?
Como aplicar el feedback?
Interesante aporte
Módulo 4 – Mejora continuamente tu aprendizaje
Clase 19 – Cómo aplicar el feedback
¿Por qué el feedback es un componente importante para nuestro aprendizaje?
¿Cómo deberíamos ver el feedback?
¿Cómo podemos identificar cuando queremos pedir feedback a otros?
¿Qué podemos hacer para tener una conversación productiva?
¿Qué podemos hacer luego de recibir feedback de otras personas?
¿Cómo podemos aplicar el feedback recibido?
La estrategia GROW para dar feedback es excelente
Goal Reality Options Will
Goal ¿Qué Hiciste? ¿Cual Fue el problema? ¿Como te puedo ayudar? ¿Qué pasó realmente?
Reality ¿Qué has hecho ya para solucionar esto? ¿Qué no sé que debería saber?
Options
Esto es lo que opino Esto es lo que creoque deberías hacer Estas son mis sugerencias
Will De lo que te dije: ¿Que opciones te gustarón? ¿Cuales vas a implementar este mes?
Si no estas preparado para darle opciones a esa persona no des feedback
Freddy lo explica a fondon en este video
https://www.youtube.com/watch?v=X0xS5VNM2x0&t=84s&ab_channel=Platzi
Hay casos que a veces el cliente no sabe lo que quiere, me ha pasado, te piden tus servicios, pero luego te critican o te dan un feedback malo. En ocasiones me costado tratar con este tipo de personas, ya que creen que ellos tienen la razon. Que haria al respecto??
Aprender a decir "no puedo trabajar con usted". El dinero no es lo más importante, la salud mental si lo es y este tipo de cliente son drenadores de tiempo y energía, que es mejor que gastes buscando clientes que sean mejores
Aprender a decir que "no" es algo en el que la mayoría de personas no ponemos en práctica, pero es tan necesario como el valor que le das a tu trabajo y esfuerzo, sobre todo entendiendo que hay un mercado muy grande, y personas esperando por tu servicio, no lo tomes personal y ten control sobre tus emociones, no dejes que te reste.
¿Es bueno dar un feedback si la persona o grupo no lo pide?
Siempre es bueno dar feedback, lo importante es saber el momento y la forma en cómo lo das. Puedes poner feedback arriba en el buscador y hay cursos excelentes referentes al tema
¡Hola Harvy! 😄
Si es correcto, siempre y cuando lo hagas con respeto de manera empática y en privado.
Te recomiendo estos 3 Audiocursos de Platzi para dar Feedback:
¡Nunca pares de aprender! 💚
Mi parte favorita: El feedback es una oportunidad de crecimiento personal y profesional.
Excelente clase, aquí un resumen interactivo de cómo aplicar el feedback.
Hace unas semanas me encontré a mi profesor de Derecho Mercantil, le comenté que estaba interesado en reunirme con él para asesorarme sobre mi ejercicio profesional como abogado y empresario. Voy a verlo mañana en su oficina a las 9:00 am, también va a estar mi profesor de Derecho Tributario. Ambos son excelentes profesionales, gracias a Platzi (y a mi) voy a poder aprovechar más esa reunión. <3
Clase 19 – Cómo aplicar el feedback
¿Es el feedback un componente importante en el aprendizaje eficaz?
¿Cuáles son los beneficios del feedback?
¿Qué debemos hacer para recibir el feedback de la mejor manera?
¿Cómo debemos tomar el feedback en nuestra vidas?
¿Qué cosas debemos hacer para recibir feedback?
¿Qué cosas debemos hacer cuando recibimos feedback?
¿Por qué es importante que agradezcamos y compartamos los comentarios que nos impactaron con la persona que nos hace feedback?
¿Qué cosas podemos hacer cuando recibimos feedback?
Que no te moleste recibir feedback,se empático y siempre agradece así no sea el mejor comentario recibido.
Como Pedir Feedback
Abrir la mente: Podríamos estar convencidos de que eso que estamos haciendo es perfecto, pero eso pasa porque no lo vemos desde otra perspectiva, también tengamos en cuenta que el feedback puede ser duro y puede afectarnos emocionalmente, el feedback es una oportunidad decrecimiento personal y profesional, es una herramienta para mejorar.
Identifica las personas correctas: Lo ideal es elegir personas idóneas, que sepan del tema a tratar o estén pasando por tu mismo camino, o tal vez referentes como profesores o personas con experiencia en lo que queremos mejorar, sin embargo todos conocemos personas que simplemente tienen una mirada muy interesante del mundo y que a pesar de no estar en el tema en cuestión, siempre es interesante y gratificante oírlas, tenlas en cuenta.
Prepara preguntas adecuadas: Hay preguntas abiertas que harán explayarse a la persona que hemos pedido feedback y eso nos servirá para sacarle más información sobre el asunto a esa persona, hay que ser ingeniosos con las preguntas, porque a pesar de que la persona a la que le pidamos feedback sea una genia, podemos desperdiciar su aporte si le haces preguntas poco nutritivas para nosotros. Siempre tener una conversación productiva y enfocada a progresar en el asunto en cuestión. Pero también hay preguntas cerradas para aprobar o desaprobar algo, (si o no), que nos pueden sacar de grandes disyuntivas, las usamos generalmente cuando queremos ir a lo concreto y definir algo.
Pedir honestidad y demuestra que la valoras: Pedir honestidad es útil ya que las personas por ser políticamente correctas, por pudor o por no querer herir, en algunas ocasiones no serán muy sinceras, pero si desde el punto el punto de partida pedimos honestidad, ponemos a la otra persona en un lugar más cómodo para expresar lo que piensa realmente. Y siempre seamos agradecidos, valoremos el tiempo y las intenciones de la otra persona. Es muy útil comentar en que nos beneficiamos de ese feedback recibido, porque le hacemos ver a la otra persona que su aporte nos ayudó y que nos enriqueció, que su tiempo fue valioso y que lo apreciamos, además de que esa persona en el futuro estará más dispuesta a darnos feedback.
Que sea en el contexto adecuado y oportuno (temas o proyectos específicos): Siempre es útil ponerse en el lugar del otro, entonces, lo ideal es buscar un lugar y un momento donde la persona que da feedback sienta que es apropiado decirte esas cosas, que entienda el contexto en el cual le estas pidiendo eso y que sienta que te está aportando algo útil de verdad, que tenga bien en claro que no está perdiendo el tiempo, siempre recordemos que le hemos pedido honestidad en un principio.
Escuchar activamente y luego preguntar: Escuchar no necesita análisis, sabemos para qué sirve, pero las preguntas sobre todo, son para reafirmar conocimientos, y para sacarnos las dudas de que eso que creemos que entendimos sobre el feedback que nos dieron, sea correcto, nunca demos por entendido a la primera, regalemos nos siempre una segunda oportunidad de afianzar esos conocimientos recibidos, esas opiniones recibidas.
Tomar nota: Esto es para la vida en sí, no hay mejor práctica para mejorar cosas en nuestro día a día que ir anotando, hacer una lista de correcciones, mejoras u objetivos y a media que vayamos realizándolas, las vamos borrando, personalmente me reconforta ver una lista con puntos realizados, me hace sentir que progreso en esa tarea y me da más ganas de continuar.
¿Todo feedback es bueno?
¡Hola Lucero! 👋 Sí, el feedback es toooda una rama y una actividad que debemos comprender y analizar para poderla dar de forma adecuada. Te recomiendo los cursos sobre Feedback. 👇
No, no todos los feedback son buenos. De hecho, algunos feedback pueden ser perjudiciales o dañinos. Es importante ser selectivo con los feedback que aceptas y entender cómo te afectarán antes de tomar decisiones sobre si los incorporas o no.
A continuación, te presento algunos aspectos que debes tener en cuenta al considerar si aceptas o no el feedback de alguien:
La intención de la persona que da la opinión. Si su intención es ayudarte y tiene en cuenta tus mejores intereses, es probable que sus feedback sean buenos. Sin embargo, si su intención es perjudicarle o menospreciarle, entonces su feedback no es buena.
Tu relación con la persona que te da la opinión. Si tienes una relación, estrecha con la persona y confías en ella, es probable que sus feedback sean buenos. Sin embargo, si no tienes una relación estrecha o no confías en la persona, no es probable que su feedback sea buena.
Lo bien que conoces a la persona que te da la opinión. Si conoces bien a la persona y es experta en la materia si no conoces a esa persona, es probable que sus feedback sean buenos. Sin embargo, si no conoces bien a la persona o no es un experto en el tema, su feedback puede no ser tan útil.
El tono de los feedback. Si el feedback se emite de forma constructiva y positiva, es más probable que sea buena. Sin embargo, si el feedback se da de manera negativa o destructiva, es probable que sea mala.
Si el feedback es específico o no. Los feedback específicos son más útiles que los generales porque pueden ayudarte a identificar lo que tienes que trabajar. Los feedback generales son menos útiles porque no proporcionan una dirección específica.
Tu intuición. Si la sensación es que el feedback no es buena, probablemente sea mejor confiar en su intuición y no incorporarla.
En última instancia, tú eres el único que puede decidir si acepta o no los feedback. Si decides aceptarla, asegúrate de considerar cómo te afectará antes de tomar cualquier decisión sobre los cambios.
