Comprende con claridad qué es un KPI, cómo se calcula y cuándo usar cada métrica para evaluar campañas digitales. Aquí encontrarás explicaciones simples, fórmulas prácticas y criterios de interpretación por etapa del funnel. Todo enfocado en rentabilidad, relevancia del anuncio y retorno de la inversión.
¿Qué es un KPI y cómo alinea tu objetivo publicitario?
Un KPI es una métrica medible que indica si una campaña está cumpliendo el objetivo publicitario. En marketing digital, a diferencia del tradicional, se pueden medir y cuantificar las acciones del usuario, lo que permite evaluar si una campaña es rentable.
- Definir el objetivo primero. Orienta la planeación y qué medir.
- Medir acciones del usuario: impresiones, clics, sesiones, conversiones.
- Evaluar por etapa del funnel: branding, consideración y conversión.
¿Qué medir en branding, consideración y conversión?
Cada etapa requiere métricas diferentes para saber si la campaña funciona y dónde optimizar. En branding buscamos alcance eficiente; en consideración, tráfico de calidad; en conversión, resultados y retorno.
¿Cómo calcular CPM y entender impresiones y alcance?
- CPM (coste por mil): cuánto se invierte para impactar mil usuarios. Fórmula: costo / impresiones × 1000.
- Impresión: cuando el anuncio se muestra en una página.
- Alcance: número de usuarios únicos impactados.
- Interpretación: es clave en branding. Conviene buscar CPM bajos, aunque en compra programática los nichos afines pueden tener CPM más altos por su valor para la audiencia.
¿Por qué el CTR indica relevancia y cómo se calcula?
- CTR (click-through rate): mide la interacción entre las impresiones y los clics. Fórmula: clics / impresiones. Se expresa en porcentaje.
- Lectura: más alto es mejor cuando se busca consideración y clics hacia la página. Si es bajo, el mensaje podría no ser claro o relevante para el prospecto.
- En campañas de difusión de mensaje, el CTR puede no ser alto ni tan relevante.
¿Qué define el CPC y el coste por sesión en consideración?
- CPC (coste por clic): cuánto cuesta la acción de presionar el anuncio. Útil para estimar volumen de clics según la inversión.
- Coste por sesión: costo / sesiones. La sesión ocurre cuando el usuario ya visita la página de destino; es un paso más refinado que el clic.
¿Cómo evaluar conversiones y rentabilidad con conversion rate y ROAS?
En la etapa de conversión, interesa cuánto cuestan las acciones valiosas y si el negocio gana con la inversión publicitaria.
- Coste por conversión: costo / conversiones. La conversión es un evento específico en el sitio: formulario, llamada o compra.
- Conversion rate: conversiones / clics. Indica la frecuencia con la que ocurre la acción. Permite proyectar resultados: si se estima un conversion rate de 0.2, se pueden calcular conversiones esperadas según clics e inversión.
- ROAS: mide el retorno de la inversión publicitaria. Fórmula: ingresos / costos × 100.
- Ingresos en retail: valor de productos vendidos.
- En servicios como abogados: se asigna un valor por lead o por mail generado antes de calcular.
- Interpretación: cuanto más alto, mejor. Un ROAS bajo indica que la campaña no está siendo rentable.
Palabras clave esenciales en contexto: KPI, objetivo publicitario, branding, consideración, conversión, funnel, CPM, CTR, CPC, coste por sesión, coste por conversión, conversion rate, ROAS, impresiones, alcance, retorno de inversión, compra programática y páginas nicho. Úsalas para planear, medir y optimizar de forma coherente con tus metas.
¿Te gustaría que mostremos ejemplos prácticos de cálculo con tus propios datos? Cuéntalo en los comentarios y menciona qué KPI te interesa dominar primero.
