Miguel Cobas
Manuel Bourrouett
Oscar Alatrista
Luis Rodríguez
En la clase se habló sobre cómo medir el éxito de una app móvil usando KPIs (Indicadores Clave de Desempeño). Aquí te dejo los puntos clave de manera sencilla:
¿Qué son los KPIs y por qué son importantes?
• Son métricas que te ayudan a evaluar si la app está cumpliendo con los objetivos del negocio y las expectativas de los usuarios.
• Son esenciales para tomar decisiones basadas en datos y mejorar continuamente.
Ejemplos de KPIs clave:
• DAUs (Daily Active Users): Usuarios activos diarios.
• MAUs (Monthly Active Users): Usuarios activos mensuales.
• Retención: Porcentaje de usuarios que regresan a la app después de un tiempo.
• Conversión: Porcentaje de usuarios que realizan acciones específicas, como registrarse o hacer una compra.
Herramientas para monitorear desempeño:
• Google Analytics: Ofrece análisis detallados de usuarios y comportamiento en la app.
• Firebase Analytics: Especializado en aplicaciones móviles, ayuda a rastrear eventos y conversiones.
Importancia de tener métricas claras:
• Permite evaluar el progreso hacia tus objetivos.
• Ayuda a identificar áreas de mejora y a optimizar el producto de forma efectiva.
En resumen, usar KPIs y herramientas de análisis te da una visión clara del desempeño de tu app, asegurando que avance en la dirección correcta.
Hola! Tengo una consulta, cómo podemos implementar las métricas de éxito en la etapa de ideación? (DAU, MAU, Retención,CVR...) No se debe tener la App ya en el mercado o en una fase beta para poder medir estos valores? Muchas gracias.
Hola Manuel, lo mismo pensé al inicio, pero creo que el propósito en la etapa de ideación refiere a tener elaboradas cuales serán las métricas a evaluar para que cuando se llegue a la etapa de iteración se puedan aplicar
¿Cómo usar métricas claves? (Nos dejan saber si nuestro producto está cumpliendo los objetivos planteados).
KPIs: Key performance indicators.
(Indicadores de desempeños clave)
Lo que realmente interesa. ¿Por qué usar KPIs?: 1. Identificar cuáles son los puntos de dolor en la práctica. 2. Si está teniendo el rendimiento al nivel que lo necesitamos. 3. Si está teniendo el éxito previsto en los pasos anteriores.
Se pueden tener: DAU: Daily Active Users > ¿Cuántos usuarios están activos en la plataforma diariamente?
MAU: Monthly Active Users > ¿Cuántos usuarios están activos en la plataforma mensualmente?
También podemos tener indicadores de retención = ¿Qué tan sostenible es el negocio a futuro?
CVR: Convertion Rate > Punto de entrada a punto de salida. Saber qué tan bien los usuarios están yendo de punto A a punto B en la App.
NPS: Net Promoter Score > Satisfacción del usuario.