Renatto Arce Ruiz
@renattoarceruizEntendí las generalidades que pueden servir para proteger a una marca en un contexto de demanda de criterio, calma y estrategia. ¡Muy bueno!
341
Opiniones
básico
Gestiona crisis en redes sociales y aprende a mantener la calma al enfrentar comentarios negativos o situaciones críticas. Desarrolla planes de defensa y comunicación efectiva, involucrando equipos y definiendo roles para resolver incidentes.
Alina Poulain
Directora en Interesantes
Entendí las generalidades que pueden servir para proteger a una marca en un contexto de demanda de criterio, calma y estrategia. ¡Muy bueno!
El curso es bueno, pero se extiende en algunos puntos los cuales no son necesarios. Emplea muy buenos ejemplos.
aprender a manejar situaciones difíciles de la mejor manera posible y con los mejores recursos
Excelente curso, y las actuaciones practicas que hicieron dejan en claro situaciones que pueden pasar
Se trata de un tema tan diverso y complejo, pero aun así la profesora tiene toda la actitud.
Buen curso y excelente manejo de la Profesora. Por mejorar sería revisar otras redes como Instagram, Youtube o TikTok, ya que se centra mucho en Facebook o Twiter. Por otro lado, se centra en el reporte, pero no en el seguimiento, esto también se debe relevar. Finalmente se lleva todo manual y no se muestran herramientas para realizar estas actividades diferente a una hoja de cálculo ( en una compañía grande esto se vuelve inmanejable).
Gracias por el curso, la profesora muy clara al explicar el contenido del curso.
Un poco repetitivo
ES un curso muy básico, si es cierto que la docente lo explica muy bien, he extraído bastantes conclusiones interesantes y una buena base, pero ahora en la realidad, necesito las herramientas, en el curso sólo menciona Buffer, que es carísimo y lo que tiene se puede hacer con Metriccol u otras herramientas más asequibles, G.Alerts que es complemento de alguna otra, y poco más. Mi única pega que no aporta más herramientas de análisis de comentarios positivos/negativos etc.... por lo demás bien :) Gracias
Conocer cómo se debe monitorear que piensa el público cuando se presenta un escenario de riesgo y la forma cómo se debe afrontar
Buen curso con mucho contenido de manejo de crisis. Buen material