Dina Esther Sedano de la Cruz
@DinasedanoMuy bueno


Subtítulos en español
345
Opiniones
básico
Gestiona crisis en redes sociales y aprende a mantener la calma al enfrentar comentarios negativos o situaciones críticas. Desarrolla planes de defensa y comunicación efectiva, involucrando equipos y definiendo roles para resolver incidentes.
Alina Poulain
Directora en Interesantes
Muy bueno
Excelente curso, y las actuaciones practicas que hicieron dejan en claro situaciones que pueden pasar
Buen curso con mucho contenido de manejo de crisis. Buen material
La metodología usada por la profesora. Temas actuales.
Buen curso, muy necesario para el trabajo directo en redes sociales.
Siempre es bueno conocer esta clase de informacion, y saber como actuar
Buenos casos prácticos y nivel de expiación por parte de la profesora.
Hay partes que se sienten desactualizadas
Buen curso y excelente manejo de la Profesora. Por mejorar sería revisar otras redes como Instagram, Youtube o TikTok, ya que se centra mucho en Facebook o Twiter. Por otro lado, se centra en el reporte, pero no en el seguimiento, esto también se debe relevar. Finalmente se lleva todo manual y no se muestran herramientas para realizar estas actividades diferente a una hoja de cálculo ( en una compañía grande esto se vuelve inmanejable).
Curso muy practico sobre los riesgos que se pueden presentar en las redes, y como elaborar un plan de defensa y contingencia.
Lo que mas me gusto fue aprender a definir las posibles crisis de mi marca
Se trata de un tema tan diverso y complejo, pero aun así la profesora tiene toda la actitud.
Entendí las generalidades que pueden servir para proteger a una marca en un contexto de demanda de criterio, calma y estrategia. ¡Muy bueno!
Buen curso aunque también de sentido común
Aprendí de una manera muy entretenida y ágil, la profesora presenta casos reales y como fueron manejados. Asimismo, brinda consejos muy valiosos. Totalmente recomendable!!!