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@marketing.operativoEl plan de defensa me pareció muy útil, además de varias sugerencias en cuanto a como manejar la información y las situaciones


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Opiniones
básico
Gestiona crisis en redes sociales y aprende a mantener la calma al enfrentar comentarios negativos o situaciones críticas. Desarrolla planes de defensa y comunicación efectiva, involucrando equipos y definiendo roles para resolver incidentes.
Alina Poulain
Directora en Interesantes
El plan de defensa me pareció muy útil, además de varias sugerencias en cuanto a como manejar la información y las situaciones
Es muy importante saber que hacer cuando llegan quejas y problemas a través de las redes sociales. De gran valor este curso por que ya sé cómo protegerme y que acciones voy a tomar ante posibles dificultades de alto o menor grado.
Me gusto el curso, fue entendible, muy practico, me gustaría tener otro sobre este tema.
estuvo muy interesante, aprendi mucho, suerte.estuvo muy interesante, aprendi mucho, suerte.estuvo muy interesante, aprendi mucho, suerte.
Muy detallado, excelente.
la profesora sabe explicar muy bien, todo muy bien con este curso. lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum
Excelente curso, muy practico cuando eres el CM de la empresa y claro para saber como tratar con los clientes, ante posibles crisis.
En lo personal soy más partidario de leer que ver videos, sin embargo el curso tiene un gran ritmo que lo hace muy entretenido a la vez que informativo.
Excelente curso, es muy interesante y de mucha ayuda. Gracias.
Revisar las plataformas en dónde podemos monitorear los comentarios negativos
Estos temas organizacionales merecen un espacio más amplio. Excelentes herramientas que voy a aplicar 100%
La forma tan amena de Alina para platicar los temas. Los role plays de Alina e isis estuvieron geniales.
Es muy digerible y puedes aterrizar fácilmente ideas que son el comienzo de planeación de manejo de crisis. Reocmendable 100%
Bastante completo el curso 👏🏻 Me sorprendió bastante todo lo que puede hacer un Community Manager
Los casos de estudio fue lo mejor, y también las herramientas como buffer.
Que bien!!
Excelente material y muy practico
Me pareció muy completa la información. Muchas gracias Platzi, muchas gracias Profe.
Conocí nuevas herramientas para prevenir y enfrentar crisis. Te lleve de la mano con técnicas de seguridad informática.
¡Es un curso bastante práctico y claro!
Excelente
Muy bien
excelente curso gracias DIOS
Es un buen curso para tener las bases sobre qué acciones tomar ante una crisis.
Me gustó el curso, ahora podré manejar mejor la crisis en redes sociales.
Es muy interesante para prevenir futuras crisis o para solucionar las que se presenten. Un curso indispensable para los dueños de empresa.
Me gusto mucho la manera en que la profesora llevo el curso, explicaciones certeras concretas y llenas de seguridad
lo mejor es que te ayuda a plasmar, planes de acción frente a cualquier situación que se presente en redes sociales sin tener que improvisar
Fue muy útil para sabe lo que se debe hacer para proteger una marca y las personas que dependen de ella
Me pareció muy interesante el curso nunca me imagene que Tenes que tener un tipo de comportamiento cuando haya una crisis