Mariangel Harue Mónaco Peña
@soymarmonacoExcelente curso, tremenda profesora. Imprescindible si vas a trabajar con cualquier marca, hasta personal en Redes Sociales y medios digitales 10/10


Subtítulos en español
350
Opiniones
básico
Gestiona crisis en redes sociales y aprende a mantener la calma al enfrentar comentarios negativos o situaciones críticas. Desarrolla planes de defensa y comunicación efectiva, involucrando equipos y definiendo roles para resolver incidentes.
Alina Poulain
Directora en Interesantes
Excelente curso, tremenda profesora. Imprescindible si vas a trabajar con cualquier marca, hasta personal en Redes Sociales y medios digitales 10/10
La forma tan amena de Alina para platicar los temas. Los role plays de Alina e isis estuvieron geniales.
Estos temas organizacionales merecen un espacio más amplio. Excelentes herramientas que voy a aplicar 100%
Excelente curso, es muy interesante y de mucha ayuda. Gracias.
En lo personal soy más partidario de leer que ver videos, sin embargo el curso tiene un gran ritmo que lo hace muy entretenido a la vez que informativo.
Excelente curso para CMS importantes temas para plantear con el equipo de trabajo, se debe complementar con el curso de inteligencia emocional y también medir mucho la ética personal de los cms para poder llevar las redes y enfrentar estas crisis.
Buen curso para conocer y tener idea que medidas tomar al momento de una crisis.
Me ha gustado mucho este curso porque he aprendido al manejo de crisis en redes sociales y la profesora del curso ha explicado los contenidos muy bien
La variedad de ejemplos con los que la profesora explicaba los contenidos
Excelente curso, muy practico cuando eres el CM de la empresa y claro para saber como tratar con los clientes, ante posibles crisis.
la profesora sabe explicar muy bien, todo muy bien con este curso. lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum
Un curso interesante con bastantes ejemplos y casos reales, además de materiales y plantillas útiles.
El manejo de la información y la guía de nuevas herramientas para el manejo de crisis en RRSS
Muy detallado, excelente.
Todos los Community Managers deberían tomar este curso. Siempre pueden pasar incidentes importantes y es genial tener herramientas para accionar rápidamente ante una crisis.
Muy importante todo lo que aquí se habla, magnifico curso que aprovecha la experiencia de una excelente profesional
Descubrir estrategias y herramientas para elaborar un plan de acción ante una crisis en redes sociales.
Muy útil y entretenido el curso, los ejemplos que se utilizaron fueron claros y entendibles
estuvo muy interesante, aprendi mucho, suerte.estuvo muy interesante, aprendi mucho, suerte.estuvo muy interesante, aprendi mucho, suerte.
Definir las posibles crisis de tu marca Crear un plan de defensa Reaccionar ante una crisis Monitorear la conversación en redes sociales sobre tu marca
Este curso da una perspectiva amplia y práctica sobre el manejo de crisis en redes sociales. Felicitaciones al docente, evidentemente cuenta con amplia experiencia y sus vivencias lo dejan todo mucho más claro.
Excelente, de verdad uno de los mejores cursos. me encantó como la profesora toma un tema tan complejo y te da pasos precisos de acción, te presenta situaciones recurrentes y cómo puedes actuar en los casos más graves.
Es muy importante saber que hacer cuando llegan quejas y problemas a través de las redes sociales. De gran valor este curso por que ya sé cómo protegerme y que acciones voy a tomar ante posibles dificultades de alto o menor grado.
Maneja muchos ejemplos reales y hasta actuaciones de situaciones reales que pueden vivirse durante las crisis.
Un curso entretenido y educativo a la vez. Con actuaciones a la altura de "La Rosa de Guadalupe". Bien por Platzi, a ratos se pueden encarar asuntos serios con humor.
El plan de defensa me pareció muy útil, además de varias sugerencias en cuanto a como manejar la información y las situaciones
Un curso con bastante contenido y recursos para manejar correctamente una crisis en redes sociales. Muchas gracias a la profesora.
Impecable curso de Manejo de Crisis, ejemplos claros, incluyendo charlas, super didáctico. de verdad, muy bueno
Excelente curso bastante práctico, ahora puedo saber que hacer en una crisis y como prevenir
aprender a manejar posibles crisis, de manera inteligente y rápida.