Juan Carlos De La Cruz Eligio
@enfcarloseligioExcelente curso, me gustaron mucho los ejemplos, excelente trabajo de la persona que hizo papel de cliente molesto, me hizo agarrarle mania xd
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Opiniones
básico
Gestiona crisis en redes sociales y aprende a mantener la calma al enfrentar comentarios negativos o situaciones críticas. Desarrolla planes de defensa y comunicación efectiva, involucrando equipos y definiendo roles para resolver incidentes.
Alina Poulain
Directora en Interesantes
Excelente curso, me gustaron mucho los ejemplos, excelente trabajo de la persona que hizo papel de cliente molesto, me hizo agarrarle mania xd
De las mejores profes!
Aunque cada crisis es diferente está muy bien explicado qué podemos hacer en algunos casos.
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Me gustó mucho el curso, me pareció bastante completo <3 Sin embargo, sentí que habían algunos puntos que no comprendia bien por la manera en la que estaba narrado :( . Pero lo recomiendo 100%, me gustó mucho y sirve para cualquiera que haga vida en redes sociales o estas sean su espacio de trabajo, cinco estrellitas por eso *--*
Que bien!!
ME ENCANTO EL CURSO FUE ENTRETENIDO SE EXPLICO DE MANERA CLARA Y LOS EJEMPLOS QUE SE DIERON SI HACEN UN CONTRASTE CON LA REALIDAD
me gusto que sea entendible facil y muy entretenido lo super recomiendo
Excelente curso, tremenda profesora. Imprescindible si vas a trabajar con cualquier marca, hasta personal en Redes Sociales y medios digitales 10/10
La forma tan amena de Alina para platicar los temas. Los role plays de Alina e isis estuvieron geniales.
Estos temas organizacionales merecen un espacio más amplio. Excelentes herramientas que voy a aplicar 100%
En lo personal soy más partidario de leer que ver videos, sin embargo el curso tiene un gran ritmo que lo hace muy entretenido a la vez que informativo.
Es un buen inicio. Espero una nueva versiòn.
Excelente curso para CMS importantes temas para plantear con el equipo de trabajo, se debe complementar con el curso de inteligencia emocional y también medir mucho la ética personal de los cms para poder llevar las redes y enfrentar estas crisis.
Un curso muy completo...........................................................................
La variedad de ejemplos con los que la profesora explicaba los contenidos
la profesora sabe explicar muy bien, todo muy bien con este curso. lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum
Un curso interesante con bastantes ejemplos y casos reales, además de materiales y plantillas útiles.
El manejo de la información y la guía de nuevas herramientas para el manejo de crisis en RRSS
Muy buenas explicaciones. Plan de acción, antes, durante y después de una crisis dentro de las redes sociales.
Todos los Community Managers deberían tomar este curso. Siempre pueden pasar incidentes importantes y es genial tener herramientas para accionar rápidamente ante una crisis.
Muy importante todo lo que aquí se habla, magnifico curso que aprovecha la experiencia de una excelente profesional
Las herramientas web que entregaron para hacer seguimiento o prevenir crisis.
Muy buen curso
Ya tenía conocimiento en el tema, pero me sirvió para pulir algunas cosas y actualizarme, sobre todo en manejo de redes.
Es muy importante saber que hacer cuando llegan quejas y problemas a través de las redes sociales. De gran valor este curso por que ya sé cómo protegerme y que acciones voy a tomar ante posibles dificultades de alto o menor grado.
Maneja muchos ejemplos reales y hasta actuaciones de situaciones reales que pueden vivirse durante las crisis.
La profesora compatriota mía, es muy buena da a entenderse muy bien, sabe de lo que habla, se nota su experiencia.
Un curso entretenido y educativo a la vez. Con actuaciones a la altura de "La Rosa de Guadalupe". Bien por Platzi, a ratos se pueden encarar asuntos serios con humor.
Impecable curso de Manejo de Crisis, ejemplos claros, incluyendo charlas, super didáctico. de verdad, muy bueno