
Andree Mendez
@andreemensutaExcelente material y muy practico
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Opiniones
básico
Gestiona crisis en redes sociales y aprende a mantener la calma al enfrentar comentarios negativos o situaciones críticas. Desarrolla planes de defensa y comunicación efectiva, involucrando equipos y definiendo roles para resolver incidentes.
Alina Poulain
Directora en Interesantes
Excelente material y muy practico
me encanto
Me ha gustado mucho, claramente la profe tiene mucha experiencia y domina muy bien su tema.
Los casos de estudio fue lo mejor, y también las herramientas como buffer.
El curso permite entender nuevas prácticas necesarias para tener mejor manejo de crisis.
Bastante completo el curso 👏🏻 Me sorprendió bastante todo lo que puede hacer un Community Manager
ME ENCANTO EL CURSO FUE ENTRETENIDO SE EXPLICO DE MANERA CLARA Y LOS EJEMPLOS QUE SE DIERON SI HACEN UN CONTRASTE CON LA REALIDAD
me gusto que sea entendible facil y muy entretenido lo super recomiendo
Excelente curso, tremenda profesora. Imprescindible si vas a trabajar con cualquier marca, hasta personal en Redes Sociales y medios digitales 10/10
La forma tan amena de Alina para platicar los temas. Los role plays de Alina e isis estuvieron geniales.
Estos temas organizacionales merecen un espacio más amplio. Excelentes herramientas que voy a aplicar 100%
Revisar las plataformas en dónde podemos monitorear los comentarios negativos
Excelente curso, es muy interesante y de mucha ayuda. Gracias.
Es un buen inicio. Espero una nueva versiòn.
Excelente curso para CMS importantes temas para plantear con el equipo de trabajo, se debe complementar con el curso de inteligencia emocional y también medir mucho la ética personal de los cms para poder llevar las redes y enfrentar estas crisis.
Entender las diferentes formas por las cuales se puede desatar una crisis, además de como manejarla a través de diferentes herramientas y canales. Así como siempre tener un documento sobre como proceder cuando se presente una crisis.
Buen curso para conocer y tener idea que medidas tomar al momento de una crisis.
Un curso muy completo...........................................................................
Muy buen contenido indispensable en estos tiempos donde las redes sociales son tan verticales
Excelente curso, muy practico cuando eres el CM de la empresa y claro para saber como tratar con los clientes, ante posibles crisis.
interesante la forma de aprender a detectar crisis desde bajo nivel hasta critico,muy buen curso gracias
Un curso interesante con bastantes ejemplos y casos reales, además de materiales y plantillas útiles.
Muy buenas explicaciones. Plan de acción, antes, durante y después de una crisis dentro de las redes sociales.
Todos los Community Managers deberían tomar este curso. Siempre pueden pasar incidentes importantes y es genial tener herramientas para accionar rápidamente ante una crisis.
Me encanto! La profesora es muy buena y te da muy buenos ejemplos de como se pueden presentar crisis en el mundo digital así como consejos y soluciones con las cuales puedes responder y enfrentarte a ellas. :)
Curso muy interesante, sirvió para profesionalizar muchos aspectos en el manejo de una marca en nivel digital.
estuvo muy interesante, aprendi mucho, suerte.estuvo muy interesante, aprendi mucho, suerte.estuvo muy interesante, aprendi mucho, suerte.
Muy buen curso
Definir las posibles crisis de tu marca Crear un plan de defensa Reaccionar ante una crisis Monitorear la conversación en redes sociales sobre tu marca
Este curso da una perspectiva amplia y práctica sobre el manejo de crisis en redes sociales. Felicitaciones al docente, evidentemente cuenta con amplia experiencia y sus vivencias lo dejan todo mucho más claro.