Juan Carlos De La Cruz Eligio
@enfcarloseligioExcelente curso, me gustaron mucho los ejemplos, excelente trabajo de la persona que hizo papel de cliente molesto, me hizo agarrarle mania xd
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Opiniones
básico
Gestiona crisis en redes sociales y aprende a mantener la calma al enfrentar comentarios negativos o situaciones críticas. Desarrolla planes de defensa y comunicación efectiva, involucrando equipos y definiendo roles para resolver incidentes.
Alina Poulain
Directora en Interesantes
Excelente curso, me gustaron mucho los ejemplos, excelente trabajo de la persona que hizo papel de cliente molesto, me hizo agarrarle mania xd
De las mejores profes!
Me pareció muy completa la información. Muchas gracias Platzi, muchas gracias Profe.
Excelente Curso
me encanto
............
Me gustó mucho el curso, me pareció bastante completo <3 Sin embargo, sentí que habían algunos puntos que no comprendia bien por la manera en la que estaba narrado :( . Pero lo recomiendo 100%, me gustó mucho y sirve para cualquiera que haga vida en redes sociales o estas sean su espacio de trabajo, cinco estrellitas por eso *--*
Me ha gustado mucho, claramente la profe tiene mucha experiencia y domina muy bien su tema.
Los casos de estudio fue lo mejor, y también las herramientas como buffer.
Bastante completo el curso 👏🏻 Me sorprendió bastante todo lo que puede hacer un Community Manager
Es muy digerible y puedes aterrizar fácilmente ideas que son el comienzo de planeación de manejo de crisis. Reocmendable 100%
La forma tan amena de Alina para platicar los temas. Los role plays de Alina e isis estuvieron geniales.
Estos temas organizacionales merecen un espacio más amplio. Excelentes herramientas que voy a aplicar 100%
Excelente curso, es muy interesante y de mucha ayuda. Gracias.
En lo personal soy más partidario de leer que ver videos, sin embargo el curso tiene un gran ritmo que lo hace muy entretenido a la vez que informativo.
Excelente curso para CMS importantes temas para plantear con el equipo de trabajo, se debe complementar con el curso de inteligencia emocional y también medir mucho la ética personal de los cms para poder llevar las redes y enfrentar estas crisis.
Entender las diferentes formas por las cuales se puede desatar una crisis, además de como manejarla a través de diferentes herramientas y canales. Así como siempre tener un documento sobre como proceder cuando se presente una crisis.
Buen curso para conocer y tener idea que medidas tomar al momento de una crisis.
Me ha gustado mucho este curso porque he aprendido al manejo de crisis en redes sociales y la profesora del curso ha explicado los contenidos muy bien
La variedad de ejemplos con los que la profesora explicaba los contenidos
Excelente curso, muy practico cuando eres el CM de la empresa y claro para saber como tratar con los clientes, ante posibles crisis.
la profesora sabe explicar muy bien, todo muy bien con este curso. lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum
El manejo de la información y la guía de nuevas herramientas para el manejo de crisis en RRSS
Muy detallado, excelente.
Muy buen curso, ahora me queda todo claro de como actuar. Gracias por todo
Curso muy interesante, sirvió para profesionalizar muchos aspectos en el manejo de una marca en nivel digital.
Las herramientas web que entregaron para hacer seguimiento o prevenir crisis.
Muy buen curso
Este curso da una perspectiva amplia y práctica sobre el manejo de crisis en redes sociales. Felicitaciones al docente, evidentemente cuenta con amplia experiencia y sus vivencias lo dejan todo mucho más claro.
Ya tenía conocimiento en el tema, pero me sirvió para pulir algunas cosas y actualizarme, sobre todo en manejo de redes.