
Carlos Mario Gómez Polanía
@mario_gomez95excelente curso para manejo de crisis
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Opiniones
básico
Gestiona crisis en redes sociales y aprende a mantener la calma al enfrentar comentarios negativos o situaciones críticas. Desarrolla planes de defensa y comunicación efectiva, involucrando equipos y definiendo roles para resolver incidentes.
Alina Poulain
Directora en Interesantes
excelente curso para manejo de crisis
Un curso completo en el que se aprende a través de la experiencia, gracias.
EXCELENTE
Buena profesora
buena
Excelente curso, me gustaron mucho los ejemplos, excelente trabajo de la persona que hizo papel de cliente molesto, me hizo agarrarle mania xd
Aunque cada crisis es diferente está muy bien explicado qué podemos hacer en algunos casos.
Me pareció muy completa la información. Muchas gracias Platzi, muchas gracias Profe.
Excelente Curso
me encanto
Excelente curso, muy completo y con muchos ejemplos
Me gustó mucho el curso, me pareció bastante completo <3 Sin embargo, sentí que habían algunos puntos que no comprendia bien por la manera en la que estaba narrado :( . Pero lo recomiendo 100%, me gustó mucho y sirve para cualquiera que haga vida en redes sociales o estas sean su espacio de trabajo, cinco estrellitas por eso *--*
El curso permite entender nuevas prácticas necesarias para tener mejor manejo de crisis.
ME ENCANTO EL CURSO FUE ENTRETENIDO SE EXPLICO DE MANERA CLARA Y LOS EJEMPLOS QUE SE DIERON SI HACEN UN CONTRASTE CON LA REALIDAD
me gusto que sea entendible facil y muy entretenido lo super recomiendo
La forma tan amena de Alina para platicar los temas. Los role plays de Alina e isis estuvieron geniales.
Estos temas organizacionales merecen un espacio más amplio. Excelentes herramientas que voy a aplicar 100%
Revisar las plataformas en dónde podemos monitorear los comentarios negativos
Excelente curso para CMS importantes temas para plantear con el equipo de trabajo, se debe complementar con el curso de inteligencia emocional y también medir mucho la ética personal de los cms para poder llevar las redes y enfrentar estas crisis.
Muy buen contenido indispensable en estos tiempos donde las redes sociales son tan verticales
Me ha gustado mucho este curso porque he aprendido al manejo de crisis en redes sociales y la profesora del curso ha explicado los contenidos muy bien
Excelente curso, muy practico cuando eres el CM de la empresa y claro para saber como tratar con los clientes, ante posibles crisis.
Muy buena explicación Super interactivas las clases y dinámicas Excelente profesora
la profesora sabe explicar muy bien, todo muy bien con este curso. lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum
Un curso interesante con bastantes ejemplos y casos reales, además de materiales y plantillas útiles.
El manejo de la información y la guía de nuevas herramientas para el manejo de crisis en RRSS
Muy detallado, excelente.
Todos los Community Managers deberían tomar este curso. Siempre pueden pasar incidentes importantes y es genial tener herramientas para accionar rápidamente ante una crisis.
Muy importante todo lo que aquí se habla, magnifico curso que aprovecha la experiencia de una excelente profesional
Descubrir estrategias y herramientas para elaborar un plan de acción ante una crisis en redes sociales.