Contenido del curso
Entiende el comportamiento de tus clientes en tu tienda
Carlos Casilimas Olivar
Estudiante
Patricio Sánchez Fernández
Estudiante
Rominna Patiño
EstudiantePatricio Sánchez Fernández
Estudiante
Nicolas Neira
Estudiante
Erick Lucio
Estudiante
Jessica Gisset Rodriguez Tobian
Estudiante
Sergio Alanís
EstudianteHerramientas de observación:
Buen resumen, Carlos.
Otra herramienta que puede servir full free: Microsoft Clarity
Romina, buen dato. No sabía de esa herramienta, muchas gracias por compartir.
Otras alternativas:
Ventajas: Proporciona mapas de calor que ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con tu sitio web. Ofrece grabaciones de sesiones, permitiéndote ver cómo los usuarios navegan por tu sitio. Facilita la creación de encuestas y formularios para recoger feedback directo de los usuarios.
Ventajas: Ofrece una plataforma completa de optimización de la tasa de conversión (CRO) que incluye pruebas A/B, multivariante, y de división. Permite grabar y revisar sesiones de usuario para identificar áreas de fricción. Proporciona análisis de mapas de calor y de embudo para entender el comportamiento del usuario.
Ventajas: Registra los movimientos del mouse, clics, scrolls, y formularios para brindar una visión completa de la experiencia del usuario. Ofrece mapas de calor, embudos de conversión, y análisis de formularios. Permite segmentar y filtrar las grabaciones según el comportamiento del usuario y otros parámetros.
Ventajas: Proporciona mapas de calor, grabaciones de sesiones, y análisis de embudo para ayudarte a entender qué funciona y qué no en tu sitio. Ofrece la función de "Snapshot Reports" para visualizar dónde los usuarios están haciendo clic. Facilita la realización de pruebas A/B para probar diferentes versiones de tu página y optimizar la conversión. Cada una de estas herramientas tiene sus propias características y ventajas que pueden ser útiles dependiendo de tus necesidades y objetivos específicos de análisis y optimización.
Podrian hacer el ejercicio de integración de Hotjar para VTEX por favor
Personalmente me gusta usar Microsoft Clarity.
