Estructura del plan de CRO

Curso Práctico de Optimización de un E-commerce

Contenido del curso

Resumen

Nombre del curso: Curso Práctico de Optimización de un E-commerce Dean: Diana Reyes Faculty Manager: Nat Villegas Profesor: Juan Pablo Ordóñez Dirección: Itzel González Producción OPS: Lizeth Cáceres y Rocío Martínez. Creación audiovisual: Sergio Carreño Edición de video: Karol Hincapié Postproducción de audio: Santiago Guarín Suárez Diseño gráfico: Daniel Ordoñez y Carol Baquero Coordinación General: Andrés Arizmendy, Daniel Gutiérrez, Carol Baquero, Carlos Céspedes y Sura Cedeño. Revisión: Andrés Reinoza, Adriana Bastidas

Estructura del plan de CRO

Aumenta tu conversión constantemente

¿Qué es conversión?

Proceso para aumentar tu conversión continuamente

Identifica cómo puedes mejorar tu conversión

La historia de tu embudo tiene pistas

Entiende el comportamiento de tus clientes en tu tienda

¿Sabes qué ven y dónde hacen clic tus visitantes?

Espía a tus clientes mientras están en tu tienda

Pregunta directamente a tus clientes qué puedes mejorar

Validación hipótesis

Genera ideas para optimizar tu tienda

¿Qué ideas vas a probar primero?

Pon a competir esas ideas contra tu sitio actual

Test A/B - Prueba un cambio a la vez

Test multivariable - Prueba varios cambios de una sola vez