Proceso para aumentar tu conversión continuamente

Clase 2 de 14 • Curso Práctico de Optimización de un E-commerce

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Carlos Casilimas Olivar

student•

Pasos en un proceso general de optimización de la Tasa de Conversión:

Identificar que oportunidades de mejora hay.
Volver una de esas oportunidades hipótesis.
Validar las hipótesis, realizar diferentes experimentos.
Si funciona, implementar hallazgos.

Patricio Sánchez Fernández

student•

Buen apunte.

Luis Mario Rivas Hernández

student•

Una **prueba A/B ** es cuando se envían dos versiones diferentes de una estrategia (o mensaje) para comprobar como reacciona nuestro cliente y cual opción posee mejores resultados o conversiones

Los pasos a seguir para aumentar las continuamente las conversiones son los siguientes:

Identificar ideas de optimización
Crear una hipótesis
Validar hipótesis
Implementar hallazgos

Patricio Sánchez Fernández

student•

Son interesantes las prueba A/B Ayudan a generar hallazgos, que a su vez, permiten optimizar campañas, ofertas e interacción con el cliente.

David Galindo

student•

Hola, cuando habla del test A/B, dice enviar a tu publico a un sitio con el anuncio de envió gratis y otro al que no lo tiene, para ver en cual tiene más conversiones, se refiere a dos paginas o directorios de una web? por se eso significaría que no serian redirigidos a la home, sino a una pagina o ficha de producto o te refieres a una landing, me puedes explicar a que te refieres?

Platzi

student•

El A/B testing se refiere a mostrar dos variantes de la misma página a distintos visitantes del sitio web. Puedes probar diferentes elementos en una landing page, como el diseño, el color de un botón, el copy, las imágenes, los campos del formulario o el call to action. El objetivo es iterar y mejorar según los resultados obtenidos. No se refiere a redirigir a dos páginas diferentes, sino a probar diferentes elementos en una misma página.

Erick Lucio

student•

Una prueba A/B consiste en realizar un experimento controlado en el que se comparan dos variantes de una estrategia o mensaje con el objetivo de evaluar la respuesta de los clientes. De esta manera, se determina cuál de las dos opciones genera mejores resultados o tasas de conversión.

Para incrementar de manera constante las conversiones, se recomienda seguir estos pasos:

Identificación de Oportunidades de Optimización: Comienza por analizar y buscar áreas de mejora en tu estrategia actual.

Formulación de Hipótesis: Desarrolla una hipótesis sobre cómo una modificación específica podría mejorar las conversiones.

Validación de Hipótesis: Utiliza pruebas A/B para comparar la eficacia de la versión original y la modificada, y así validar tu hipótesis.

Implementación de Descubrimientos: Aplica los hallazgos obtenidos en la prueba A/B para optimizar tus estrategias de conversión de manera continua.

Proceso para aumentar tu conversión continuamente

Aumenta tu conversión constantemente

¿Qué es conversión?

Proceso para aumentar tu conversión continuamente

Identifica cómo puedes mejorar tu conversión

La historia de tu embudo tiene pistas

Entiende el comportamiento de tus clientes en tu tienda

¿Sabes qué ven y dónde hacen clic tus visitantes?

Espía a tus clientes mientras están en tu tienda

Pregunta directamente a tus clientes qué puedes mejorar

Validación hipótesis

Genera ideas para optimizar tu tienda

¿Qué ideas vas a probar primero?

Pon a competir esas ideas contra tu sitio actual

Test A/B - Prueba un cambio a la vez

Test multivariable - Prueba varios cambios de una sola vez

Estructura del plan de CRO

Estructura del plan de CRO