Nivel Intermedio
21 clases
1 hora de contenido
10 horas de práctica
Desarrolla habilidades para atender clientes en inglés, saludar por teléfono, hacer preguntas corteses, empatizar, manejar quejas y ofrecer soluciones usando un tono profesional y expresiones clave del sector.
Clases del curso
Atiende Llamadas de Clientes en Inglés
Comunícate eficazmente con tu cliente en inglés
Maneja quejas y peticiones con el linglés adecuado
¿Estás listo para trabajar en servicio al cliente en inglés?
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Julian Bernal
English Learning Designer
🧠 Creating educational ecosystems
🔥 Developing unique learning experiences
Proyecto del curso
Solve your customer's problem!
In this final project, you will be presented with 2 unique situations, with different difficulty levels. Your mission is to choose a situation and record yourself providing a solution to this problem. You can even choose to do them both if you want! Share your recording with the community when you are finished.
Opiniones del curso
4.8 · 54 opiniones
Esthephania Lopez
@stephi9967·
Fácil de entender y buena información.
Andrés Felipe Barreto Hernandez
@ElAndrew2002·
This course is very helpful in order to work as a customer service representative
Tobias Martinez
@tobiasfmlp·
De mucha utilidad
Ana Castillo
@anabecastillo90·
thank you so much i was waiting for something like this
KAROL VANESSA OCHOA SAAVEDRA
@KarolOchoa227·
MUY INTERESANTE E INTERACTIVO
Jacobo Castro Rojas
@jacobocastror·
la actitud del profesor
MAURICIO LOPEZ
@malobo40958·
Thks
Jovanny Delgado
@jovannydelgado·
Este curso tambien sirve para ser mas amable
Raúl Olivares
@raulolivares·
It is clear, goes straight to the point and offers key examples to understand the world of Customer Service
Aarón Ernesto Suárez García
@aaronsuarezg·
Muy útil para desoxidarse y comenzar a trabajar en servicio al cliente en inglés.
@Sisu·
Julian is an amazing teacher! The way he breaks down the lessons and gives explanations is very clear and entertaining.
Blanca Jimena Romero Chia
@jimenaromero19·
Excellent Course.
LEONARD CUENCA
@LEONARDCUENCA·
Excellent course, Open my eyes and mind!!!
Geofry Jimenez
@geofryjimenez·
Excelent course! Well explained by the teacher!
Federico Hernandez Guana
@federicohernandezguana·
Este curso permite entender nuevas expresiones.
Humberto Guardado
@yakonjose·
I love this sort of challenges. Please include a complete series on this subject of English for Customer Service. Congratulations to the teacher. Excellent English and really good teaching.
Cristian David Perez Fernandez
@crdperez·
Julián is the goat I loved your accent and acttitude, see you.
Juan Bejarano
@jbejaranor·
new skills unlock
Kevin Alvarán Hernández
@kevin1024·
Step by step, focus. Good course!
Maria Camila Rodriguez Moreno
@mariacrm.admon·
I'm a Rock Star. This course is very useful not only for working in customer service, but for performing in any job because we all deal with people.
Patricio Sánchez Fernández
@patricio.sanchez.fernandez·
Great course...!
David Eduardo Muñoz Orduña
@dunkan_apollo·
Es muy práctico y usa el contexto de trabajo para explicar
David Elías Marin Camargo
@marindavid·
Perfect!
juan felipe angarita lopez
@platzerito-11022024-99·
"Excellent customer service course in English focuses on starting to work in customer service in English."
Sebastian Manrique
@smanriquelab·
He trabajado 4 años en BPOS y diferentes empresas de servicio al cliente, todas ellas ubicadas en Estados Unidos, el contenido se acerca realmente a las interacciones que se pueden tener con los usuarios en inglés, es una ayuda e iniciación al mundo del call center, si puedes con este curso, podrás con todo.
Nicole Gamboa
@nicole.p.gamboa.g·
El profe es muy bueno, explica todo de manera sencilla. SUPER RECOMENDADO
NAYELI GALLEGOS GALLEGOS
@van_van95·
Excelente curso y excelente profesor
Willian Millan
@willian.millan.rojas·
I loved this course, I learned where I need to improve to provide an excellent customer service. Congratulations to Professor Julian, He demonstrates great knowledge on the subject.
Arnobi Zabaleta Caldera
@arnobi_zabaleta·
This is a great course, it's very practice in any job relationship with Customer Service. The teacher explain very clear!
Jessica Baettig
@jessicasuiza·
simple y preciso. te permite ubicarte en los posibles escenarioa
Eleva tu aprendizaje
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English Academy
Aprende inglés en línea con cursos para todos los niveles y desarrolla un inglés profesional para negocios, viajes, programación e inteligencia artificial.
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Inglés Avanzado C1
15 horas
10 Profes
Participa activamente en conversaciones sociales, académicas y profesionales con fluidez, haciendo uso de lenguaje diverso, natural y dinámico en inglés.
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Aprende a comunicarte en situaciones cotidianas y adquiere vocabulario básico para dar información personal y hacer preguntas cortas en inglés.
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Acelera tu éxito laboral con inglés de negocios: desde vocabulario de trabajo, hasta comunicación efectiva para managers.
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Inglés para Propósitos Específicos
14 horas
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Adquiere vocabulario para comunicarte en contextos e industrias específicas que requieren conocimientos técnicos y profesional en inglés.
Comunidad
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