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Curso de Inglés para Servicio al Cliente

Curso de Inglés para Servicio al Cliente

Nivel Intermedio
21 clases
1 hora de contenido
10 horas de práctica

Desarrolla habilidades para atender clientes en inglés, saludar por teléfono, hacer preguntas corteses, empatizar, manejar quejas y ofrecer soluciones usando un tono profesional y expresiones clave del sector.

Clases del curso

Profes del curso

Conoce quién enseña el curso

Julian Bernal

Julian Bernal

English Learning Designer

🧠 Creating educational ecosystems

🔥 Developing unique learning experiences

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Proyecto del curso

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Opiniones del curso

4.8 · 54 opiniones

Esthephania Lopezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Esthephania Lopez

@stephi9967·

Fácil de entender y buena información.

Andrés Felipe Barreto Hernandezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Andrés Felipe Barreto Hernandez

@ElAndrew2002·

This course is very helpful in order to work as a customer service representative

Tobias Martinezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Tobias Martinez

@tobiasfmlp·

De mucha utilidad

Ana Castillohttps://static.platzi.com/media/flags/SV.png

Ana Castillo

@anabecastillo90·

thank you so much i was waiting for something like this

KAROL VANESSA OCHOA SAAVEDRAhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

KAROL VANESSA OCHOA SAAVEDRA

@KarolOchoa227·

MUY INTERESANTE E INTERACTIVO

Jacobo Castro Rojashttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Jacobo Castro Rojas

@jacobocastror·

la actitud del profesor

MAURICIO LOPEZhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

MAURICIO LOPEZ

@malobo40958·

Thks

Jovanny Delgadohttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

Jovanny Delgado

@jovannydelgado·

Este curso tambien sirve para ser mas amable

Raúl Olivareshttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Raúl Olivares

@raulolivares·

It is clear, goes straight to the point and offers key examples to understand the world of Customer Service

Aarón Ernesto Suárez Garcíahttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Aarón Ernesto Suárez García

@aaronsuarezg·

Muy útil para desoxidarse y comenzar a trabajar en servicio al cliente en inglés.

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@Sisu·

Julian is an amazing teacher! The way he breaks down the lessons and gives explanations is very clear and entertaining.

Blanca Jimena Romero Chiahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Blanca Jimena Romero Chia

@jimenaromero19·

Excellent Course.

LEONARD CUENCAhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

LEONARD CUENCA

@LEONARDCUENCA·

Excellent course, Open my eyes and mind!!!

Geofry Jimenezhttps://static.platzi.com/media/flags/ecuador.png

Geofry Jimenez

@geofryjimenez·

Excelent course! Well explained by the teacher!

Federico Hernandez Guanahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Federico Hernandez Guana

@federicohernandezguana·

Este curso permite entender nuevas expresiones.

Humberto Guardadohttps://static.platzi.com/media/flags/GT.png

Humberto Guardado

@yakonjose·

I love this sort of challenges. Please include a complete series on this subject of English for Customer Service. Congratulations to the teacher. Excellent English and really good teaching.

Cristian David Perez Fernandezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Cristian David Perez Fernandez

@crdperez·

Julián is the goat I loved your accent and acttitude, see you.

Juan Bejaranohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Juan Bejarano

@jbejaranor·

new skills unlock

Kevin Alvarán Hernándezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Kevin Alvarán Hernández

@kevin1024·

Step by step, focus. Good course!

Maria Camila Rodriguez Morenohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Maria Camila Rodriguez Moreno

@mariacrm.admon·

I'm a Rock Star. This course is very useful not only for working in customer service, but for performing in any job because we all deal with people.

Patricio Sánchez Fernándezhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Patricio Sánchez Fernández

@patricio.sanchez.fernandez·

Great course...!

David Eduardo Muñoz Orduñahttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

David Eduardo Muñoz Orduña

@dunkan_apollo·

Es muy práctico y usa el contexto de trabajo para explicar

David Elías Marin Camargohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

David Elías Marin Camargo

@marindavid·

Perfect!

juan felipe angarita lopezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

juan felipe angarita lopez

@platzerito-11022024-99·

"Excellent customer service course in English focuses on starting to work in customer service in English."

Sebastian Manriquehttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Sebastian Manrique

@smanriquelab·

He trabajado 4 años en BPOS y diferentes empresas de servicio al cliente, todas ellas ubicadas en Estados Unidos, el contenido se acerca realmente a las interacciones que se pueden tener con los usuarios en inglés, es una ayuda e iniciación al mundo del call center, si puedes con este curso, podrás con todo.

Nicole Gamboahttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

Nicole Gamboa

@nicole.p.gamboa.g·

El profe es muy bueno, explica todo de manera sencilla. SUPER RECOMENDADO

NAYELI GALLEGOS GALLEGOShttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

NAYELI GALLEGOS GALLEGOS

@van_van95·

Excelente curso y excelente profesor

Willian Millanhttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

Willian Millan

@willian.millan.rojas·

I loved this course, I learned where I need to improve to provide an excellent customer service. Congratulations to Professor Julian, He demonstrates great knowledge on the subject.

Arnobi Zabaleta Calderahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Arnobi Zabaleta Caldera

@arnobi_zabaleta·

This is a great course, it's very practice in any job relationship with Customer Service. The teacher explain very clear!

Jessica Baettighttps://static.platzi.com/media/flags/CL.png

Jessica Baettig

@jessicasuiza·

simple y preciso. te permite ubicarte en los posibles escenarioa

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