Ecommerce UX & conversion optimization expert

Clase 14 de 17 • Curso para Estructurar una Microagencia de Marketing Digital

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Jabín Cuevas

student•

💡Resumen

El rol se encarga de mejorar la tasa de conversión, principalmente en los ecommerce.

🔴 Ideas clave

Mejora las tasas haciendo diferentes tipos de pruebas, comprendiendo profundamente el comportamiento del cliente
Experiencia en investigación de clientes altamente requerida

Charbel Mesa

student•

¿Qué hacen? Mejoran la tasa de conversión planteando hipótesis desde la posición, tamaño y colores de los botones hasta el precio de un producto y luego haciendo pruebas A/B y cambios dentro de la tienda hasta lograr resultados.

Procesos

Reunión con el experto en embudos de conversión.
Selección de métricas.
Planteo de hipótesis.
Implementación de un cambio o prueba A/B.
Medición de la métrica objetivo.
Iteración (proceso de mejora continua).
Confección de informes de resultados. Tareas y responsabilidades
Investigación de clientes.
Creación estrategias de A/B testing.

Perfiles más buscados

Conocimiento de herramientas de análisis estadístico.
Tener criterio para el buen diseño digital.
Experiencia en investigación de clientes.
Experiencia en generación y desarrollo de informes.

Habilidades blandas

Pasión por definir procesos, sistemas y documentación.
Enfoque analítico basado en datos.
Detallista.

David Alexander Benz Zambrano

student•

¿Qué es el UX y el UI? La UX es lo que queremos que nuestro usuario sienta al entrar en nuestra web, mientras que la UI es lo que nosotros realizamos y ponemos en la pantalla para que el usuario consiga sentirlo.

Nicolas Suarez Vasquez

student•

Habilidades blandas del Ecommerce UX & conversion optimization expert:

Pasión por definir procesos, sistemas y documentación.
Enfoque analítico basado en datos.
Detallista.

Esteban Freire

student•

Estrategia de Optimización de Conversiones para Tiendas de Ecommerce

Mejora de Conversiones y Comportamiento del Usuario

Objetivo: Aumentar las ventas en tiendas de ecommerce mejorando el comportamiento del usuario.
Acciones:
- Diseño de elementos visuales en la tienda online para convertir visitas en compras.
- Reuniones con expertos en embudos de conversión para desarrollar estrategias.

Proceso de Optimización

Desarrollo de Hipótesis:
- Formulación de hipótesis para mejorar y optimizar la tienda online.
- Implementación de pruebas A/B para evaluar cambios.
Medición y Mejora:
- Medición de resultados y análisis de datos.
- Proceso de iteración continua para mejorar la tienda.
- Confección de informes detallados sobre los resultados.
Investigación del Usuario:
- Investigación de las necesidades y comportamientos de los usuarios.
- Generación de pruebas para conocer mejor al cliente.

Habilidades y Herramientas

Conocimientos Técnicos:
- Conocimiento de herramientas de análisis estadístico.
- Criterio para el buen diseño digital.
- Experiencia en investigación de clientes.
Habilidades Blandas:
- Pasión por Definir Procesos: Interés en definir procesos, sistemas y documentación.
- Enfoque Analítico Basado en Datos: Capacidad para tomar decisiones basadas en datos.
- Detalle y Precisión: Atención al detalle en todas las tareas.
- Trabajo en Equipo e Independiente: Capacidad para trabajar solo y en equipo.
- Pensamiento Estratégico: Capacidad para pensar estratégicamente mediante hipótesis.

Proceso de Implementación y Optimización

Diseño de Elementos Visuales: Creación de elementos visuales que faciliten la conversión.
Reuniones y Colaboración: Colaboración con expertos en embudos de conversión.
Pruebas y Análisis: Implementación de pruebas A/B y análisis de resultados.
Iteración Continua: Mejora continua basada en datos y feedback.
Informes y Resultados: Confección de informes detallados y presentación de resultados.

MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA

student•

Gracias

Ecommerce UX & conversion optimization expert

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