Prepárate para el siguiente ciclo de evaluación

Clase 18 de 18 • Curso para Evaluar el Desempeño de tu Equipo

Resumen

Créditos

Nombre: Curso para Evaluar el Desempeño de tu Equipo Dean: Eugenio Perea Profesor: Ana María de la Cámara Dirección: Renzo Cuadra Producción OPS: Pepe Rodelo Postproducción de audio: Santiago Guarín Suárez Diseño gráfico: Romi Lavín Coordinación General: Andrés Arizmendy, Daniel Gutiérrez, Carol Baquero, Carlos Céspedes y Sura Cedeño Revisión: Adriana Bastidas, Axel Yaguana y Reinaldo Espinoza

Patricio Sánchez Fernández

student•

Buenísimo el ejemplo de la reunión de retroalimentación. La profesora Ana María lo cepilló sobre sus debilidades comunicacionales, pero también le dijo cómo abordar esos errores y poder corregirlos, y remata con una pregunta que no es al azar...¿Qué crees tú? Le dio la oportunidad de réplica, y él se mostró receptivo al feedback negativo y reconoció que era un desafío pendiente. Excelente ejemplo y excelente curso también.

Daniel F Lopez

student•

¡Hola! Te comparto mis notas de la ultima clase del curso sobre las conclusiones del proceso de evaluación.

¡Muchas gracias por el curso!

Daniela Manrique

student•

super el curso me encanto

Claudio Perez heguy

student•

Tienes un modelo para compartir de evaluacion de 90 grados? Gracias

María Julia González González

student•

Muy buen ejemplo.

Debemos ser muy claros al comunicar y saber que esperamos de cada persona.

María del Consuelo Irastorza Vázquez

student•

no hace falta estar en Recursos Humanos para tener mirada humana, olfato para el talento y ese don raro de poner orden sin apagar almas.

Además, si estuvieras en RH…

ya estarían todos mejor acompañados,
los procesos tendrían corazón,
y las evaluaciones no darían miedo, darían dirección.

Así que no, no es lástima. Es que tu liderazgo no cabe en una etiqueta. Tú haces “recursos muy humanos” desde donde estés 😌☕

María del Consuelo Irastorza Vázquez

student•

CICLO DE EVALUACIÓN 2.0

Evaluar para acompañar, desarrollar y cuidar el talento en un Colegio Salesiano

El broche de oro del curso

Ruta: Desarrollo y Retención de Talento

1. La evaluación no termina en los resultados: ahí comienza el liderazgo

Una vez realizado el análisis de resultados, el Colegio Salesiano entra en una fase clave: transformar datos en conversaciones que cuidan, orientan y fortalecen la comunidad educativa.

Cuando los resultados son coherentes con los objetivos planteados —como suele ocurrir cuando el proceso ha sido bien diseñado— se confirma algo esencial: 👉 la evaluación no es un juicio, es un espejo formativo.

2. Qué se comunica… y cómo se comunica (cultura salesiana en acción)

En coherencia con una cultura organizacional basada en la confianza, el respeto y la prevención:

A nivel institucional

Se comparten resultados estadísticos generales.
Se presentan conclusiones globales del ejercicio.
Nunca se divulga información individual o comparativa entre pares o niveles jerárquicos.

En equipos pequeños (menos de 5 personas), no se entregan resultados desagregados cuando incluyen al líder, para proteger la confidencialidad y el vínculo humano.

Porque en una casa salesiana:

la transparencia no compite con el cuidado.

3. El corazón del proceso: la conversación líder–colaborador

La evaluación se comunica persona a persona, en un espacio cuidado, preparado y con intención clara.

Esta conversación es una oportunidad de oro para:

Reforzar el sentido de pertenencia.
Conectar el trabajo diario con la misión educativa.
Incrementar el engagement (sí, también en educación).

Tópicos clave de la conversación

Adaptables a cada realidad institucional:

Responsabilidad y misión
- Cómo el rol del colaborador impacta en su trabajo diario.
- Cómo se refleja en sus métricas y en la vida del colegio.
Conexión entre métricas
- Métricas individuales → métricas del área → objetivos institucionales.
- Contexto del desempeño general del colegio.
Escucha activa
- Cómo se ha sentido el colaborador en su ambiente laboral.
- Qué ha vivido durante el periodo evaluado (lo profesional y lo humano).
Mirada al futuro
- Ajustes en responsabilidades.
- Expectativas claras.
- Acciones de desarrollo para el siguiente ciclo.
Decisiones organizacionales
- Reconocimientos, incrementos, apoyos o planes de mejora.
- Cuando es necesario, conversaciones difíciles… siempre con dignidad y claridad.

Un líder salesiano no improvisa estas conversaciones. Llega preparado, con propósito y con respeto.

4. La gran lección: no es el número, es la claridad

Casos como el de Enrique nos recuerdan algo fundamental:

A veces el bajo desempeño no es falta de compromiso, sino falta de expectativas claras.
Cuando el colaborador entiende qué se espera de él, la mejora puede ser inmediata.

Esta es la verdadera enseñanza de la evaluación de desempeño:

claridad genera compromiso.

5. Métricas y competencias: el dúo dinámico

Las métricas dan dirección, sentido de logro y motivación.
Las competencias hacen posible alcanzar esos resultados.

Por eso:

Se evalúan.
Se desarrollan.
Se conversan.

Y no solo una vez al año.

6. De la evaluación anual a la cultura de conversaciones continuas

La evaluación formal es un hito, pero el liderazgo real ocurre en el día a día:

Conversaciones quincenales o mensuales.
Revisión de avances.
Ajuste de expectativas.
Acompañamiento constante.

Cuando esto ocurre, la evaluación anual ya no sorprende. Solo confirma lo que se ha venido trabajando.

7. Versión 2.0: mentalidad de mejora continua

Aquí está el cierre de lujo.

Superar una evaluación no es el final. Es apenas la primera iteración.

Al estilo de un post mortem formativo, el equipo reflexiona:

¿Qué funcionó?
¿Qué no?
¿Qué haremos mejor el próximo ciclo?

La siguiente evaluación será Ciclo de Evaluación 2.0, con mejoras reales, aprendizajes integrados y liderazgo más consciente.

Cierre salesiano (del bueno)

Evaluar no es medir personas. Es acompañar procesos, cuidar vínculos y hacer crecer talentos para que la misión educativa siga viva.

Si este ciclo se entiende, se vive y se conversa así… no cerramos un curso.

✨ Abrimos una cultura de liderazgo que deja huella.

Melissa Andrea Fonseca López

student•

Excelente curso!!!!

cgomezg4586

student•

Excelente Curso¡

Cristina Isabel Del Val Le

student•

excelente

Brenda Rocio Rosales Aguilar

student•

Muy buen curso!

MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA

student•

Muchas Gracias

Prepárate para el siguiente ciclo de evaluación

Introducción a la evaluación del desempeño

Empieza aquí para implementar una evaluación de desempeño

¿Qué es la evaluación del desempeño?

La evaluación de desempeño dentro del ciclo de vida del colaborador

Construcción de la evaluación del desempeño

Construir la evaluación del desempeño

Define los objetivos de tu evaluación del desempeño

Conoce los diferentes modelos de evaluación de desempeño

Indicadores de desempeño

Evaluación por competencias

El método de los 5 factores para evaluación de desempeño

Desarrolla las preguntas para la evaluación de desempeño

Cómo ponderar los resultados de la evaluación de desempeño

Asigna plazos y responsables para la evaluación de desempeño

Ejecutar la evaluación del desempeño en la organización

Cómo comunicar que se llevará a cabo una evaluación de desempeño

Da seguimiento a la evaluación de desempeño

Documenta los resultados de la evaluación de desempeño

Cómo calibrar la evaluación de desempeño

Hacia un nuevo ciclo de evaluación

Realizar el análisis de resultados de la evaluación de desempeño

Prepárate para el siguiente ciclo de evaluación