
Desarrolla estrategias efectivas para fidelizar clientes. Diagnostica, planea y evalúa tácticas para crear relaciones duraderas, mejorando la experiencia del cliente. Aplica conceptos y técnicas en un proyecto real.
Clases del curso
Ejecutar estrategias de fidelización
Crear estrategias de fidelización
Evaluar las estrategias implementadas
Conoce quién enseña el curso

4.7 · 687 opiniones


Vitian Nahomy Mejía Rivera
Aprendí como el involucrar a todo el personal con el cliente y como fidelizar con el cliente


PATRICIA FABIOLA VALLEJOS AYALA
5 estrellas


Me gustaron mucho los ejercicios, realmente invita a pensar en tu propia vivencia con tu compañía ,


Giselle Aniutka Pulido Torres
Excelente maestra, muy dinámica y explica muy bien.

Moises Beltran Campos
Este curso me abrió más la mente para añadir nuevas formas de premiar a mis clientes como asesor de bienes raíces, de momento en la empresa sólo da porcentaje de comisión por referirnos clientes


Richard Arturo Avila Miranda
excelente información y detalles que solo conocía de manera empírica pero no de manera técnica


Gustavo Adolfo González Murillo
Excelente curso! Explicaciones y consejos concretos y prácticos.


Jhonny alberto serrano hernandez
28/30


Rhonald Guerrero
Excelente curso


Sebastian Velez
super interesante y provechoso curso


Pedro Pacheco Guamán
El 80% de los ingresos de tu empresa, lo dan el 20% de tus clientes... Sigue aprendiendo!

Montaña Aldana Luz Marina
...


Bibiana Espinel
Contenidos!


Juan Felipe Silva Castañeda
excelente


Claudia Liliana Escobar Garcia
Mas estrategias de fidelizacion


Flor Martinez
muy claro importante enriquecedor


Cesar Hernando Ramirez Molano
excelente curso , ayuda a mejorar la experiencia del cliente y fidelizarlo con la marca agrocampo

Agudelo Benitez Jesus Stiven
lo aprendido sobre la fidelización.


Leonel Gualteros Ortiz
Estrategias de fidelizzacion del ciente


MARTHA STELLA PINILLOS BERNAL
Saber presupuestar los incentivos para el plan de fidelizacion


Juan Fernando Beltran Baracaldo
Me gusto la manera clara y sencilla como se presentan los contenidos así como el ejercicio donde se aplicaban los conocimientos sesión tras sesión.


Claudia Yisela Cárdenas
Muy bien explicado por la profesora y me gusto aprender como fidelizar el cliente en la empresa.


Es un curso conciso y claro para quienes no tienen un acercamiento con el tema.

Daniel Herrera Cardona
La evaluación estuvo relativamente extensa para un curso tan corto, sin embargo el contenido es de mucha actualidad y calidad.


Nicolas Suarez Vasquez
Fidelizar a los clientes es un arte pero tambien es una estrategia que requiere conocer de manera unica a los clientes y clientes potenciales.

LUISA FERNANDA CORTES LOPEZ
Me encantó


Brandon Santiago Coello Moreira
Este curso me ayudará mucho a formar nuevas estrategias para los clientes de mi empresa


Maritza Rodríguez Garzón
La dinámica de explicación, material de apoyo y caso de proyecto permiten identificar de forma clara cada uno de los temas y estrategias a tener en cuenta dentro de la fidelización de clientes.


Gabriela López
Te enseña la importancia de tener una buena organización en la empresa en todos los aspectos, tanto en el personal que maneja como todo lo que se vaya a implementar. La importancia de cada rol y como ser manejado en la empresa ya que de esto depende el exito de cada estrategia implementada


Lina Quintero
Exelente curso.
Este curso es parte de estas rutas de aprendizaje




Sales Executive
Conviértete en un vendedor exitoso. Aprende estrategias de venta efectivas y usa tus habilidades para cautivar clientes.




Customer Success Specialist
Aprende a usar diferentes canales de comunicación para escuchar a tus clientes, gestionar crisis y mejorar su experiencia.




Ventas y Experiencia del Cliente
Domina las técnicas de ventas consultivas, gestión de relaciones con clientes (CRM), y la creación de experiencias excepcionales para fidelizar y maximizar el valor del cliente a lo largo de su ciclo de vida.




Ventas, CRM y Experiencia del Cliente
Desarrolla estrategias de ventas consultivas (B2B y B2C), aprende a usar CRMs como Salesforce para gestionar el ciclo de vida del cliente y mejora la atención y fidelización.




Marketing y Ventas
Crea tu perfil comercial y desarrolla estrategias de ventas con herramientas de marketing para atraer, persuadir y retener a tus clientes.
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender