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Curso de Fidelización de Clientes

Curso de Fidelización de Clientes

Nivel Básico
24 clases
1 hora de contenido
8 horas de práctica

Desarrolla estrategias efectivas para fidelizar clientes. Diagnostica, planea y evalúa tácticas para crear relaciones duraderas, mejorando la experiencia del cliente. Aplica conceptos y técnicas en un proyecto real.

Clases del curso

Determinar la retención de clientes en una empresa

Crear estrategias de fidelización

Profes del curso

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Carolina Di Marco

Carolina Di Marco

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Opiniones del curso

4.7 · 709 opiniones

Vitian Nahomy Mejía Riverahttps://static.platzi.com/media/flags/SV.png

Vitian Nahomy Mejía Rivera

@vitianmejia·

Aprendí como el involucrar a todo el personal con el cliente y como fidelizar con el cliente

HEIBER HERNAN BELTRAN TORREShttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

HEIBER HERNAN BELTRAN TORRES

@heiber.beltran·

buen curso , genera bases solidas de foco de fidelización de clientes que buscamos en un posicionamiento de marca

Jhoneider Hincapie Aguirrehttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Jhoneider Hincapie Aguirre

@hincajhon·

excelente curso

Óscar Javier Rico Trujillohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Óscar Javier Rico Trujillo

@orico·

Excelente, lo recomendaría 100%

Hugo Arnaldo Amarilla Sandovalhttps://static.platzi.com/media/flags/PY.png

Hugo Arnaldo Amarilla Sandoval

@huamarillas4578·

Excelente clase, gracias

Platzi Teamhttps://static.platzi.com/media/flags/PY.png

Platzi Team

@reinerio2012·

excelente

Samir Magdy Said Zenhom Abd El Salam Cibilshttps://static.platzi.com/media/flags/PY.png

Samir Magdy Said Zenhom Abd El Salam Cibils

@hossamsalam.0314·

Exelente instructor gracias por todo 🫂🫶

Pablo Andres Correahttps://static.platzi.com/media/flags/AR.png

Pablo Andres Correa

@lbpabloc·

ok

Gloria Torres Pinzonhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Gloria Torres Pinzon

@glotorre·

na

Sergio Felipe Quiroga Sanchezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Sergio Felipe Quiroga Sanchez

@sergio1008·

Buen curso, tiene conceptos e ideas bastante relevantes.

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@ayquirozc·

Me gustaron mucho los ejercicios, realmente invita a pensar en tu propia vivencia con tu compañía ,

Jose Alberto Toribio Ruizhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Jose Alberto Toribio Ruiz

@ja.toribio08·

excelente

EVELISA LORENZOhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

EVELISA LORENZO

@evelisa_lorenzo·

ESTE CURSO CUENTA CON UN CONTENIDO SUPER VALIOSO , YA NOS ENSEÑA MUCHAS ESTRATEGIAS E INCENTIVOS QUE PODEMOS REALIZAR CON LOS CLIENTES. TIENE MUCHO CONTENIDO DE VALOR PARA LOS GERENTES Y LIDERES DE DEPARTAMENTOS O AREAS .

Edwin A. Cerónhttps://static.platzi.com/media/flags/SV.png

Edwin A. Cerón

@edwinceronch·

Me costò mucho por los tèrminos nuevos, pero si es muy importante incorporar esta filosofìa de hacer las cosas en los negocios.

Camila Rodríguezhttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

Camila Rodríguez

@camilpr14·

Excelente curso, información bastante clara y precisa! Encantada.

Gustavo Adolfo González Murillohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Gustavo Adolfo González Murillo

@gusboom26·

Excelente curso! Explicaciones y consejos concretos y prácticos.

Ederxon Guáquetahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Ederxon Guáqueta

@ederxon·

Muy preciso y con información muy clara que resolvió mis inquietudes.

Sebastian Velezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Sebastian Velez

@nuevoscanales2·

super interesante y provechoso curso

Pedro Pacheco Guamánhttps://static.platzi.com/media/flags/ecuador.png

Pedro Pacheco Guamán

@pedrop·

El 80% de los ingresos de tu empresa, lo dan el 20% de tus clientes... Sigue aprendiendo!

Laura Camila Yepes Gutierrezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Laura Camila Yepes Gutierrez

@community24711·

Corto y conciso, muy interesante.

Daniel Andrés Martinez Acevedohttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Daniel Andrés Martinez Acevedo

@director.proyectos2795·

Excelente Curso. muy contento.

Wendy Pachecohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Wendy Pacheco

@wendy.pacheco·

Excelente y muy productivo curso

Montaña Aldana Luz Marinahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Montaña Aldana Luz Marina

@luzmarina8133·

...

Bibiana Espinelhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Bibiana Espinel

@bibiana.espinel·

Contenidos!

Juan Felipe Silva Castañedahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Juan Felipe Silva Castañeda

@juan.silva2809·

excelente

Adilio Pardohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Adilio Pardo

@adilio.pardo·

Excelente curso!!!, con todos los recursos para fidelizar diferentes tipos de clientes

Cesar Hernando Ramirez Molanohttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Cesar Hernando Ramirez Molano

@cesarhrm931118·

excelente curso , ayuda a mejorar la experiencia del cliente y fidelizarlo con la marca agrocampo

Ledesma Quira Maria Del Carmenhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Ledesma Quira Maria Del Carmen

@mledesma.agro·

lo mejor fue atender alcliente

Minerva Cruzhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Minerva Cruz

@mcruz7839·

Me encantó

Mauricio Gutiérrezhttps://static.platzi.com/media/flags/NI.png

Mauricio Gutiérrez

@derafags·

Me encanto que pusiera concepto y parte de la ejemplificación en la parte inferior.

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