Nivel Básico
24 clases
1 hora de contenido
8 horas de práctica
Desarrolla estrategias efectivas para fidelizar clientes. Diagnostica, planea y evalúa tácticas para crear relaciones duraderas, mejorando la experiencia del cliente. Aplica conceptos y técnicas en un proyecto real.
Clases del curso
Ejecutar estrategias de fidelización
Crear estrategias de fidelización
Evaluar las estrategias implementadas
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Opiniones del curso
4.7 · 705 opiniones
Vitian Nahomy Mejía Rivera
@vitianmejia·
Aprendí como el involucrar a todo el personal con el cliente y como fidelizar con el cliente
Priscila Sasha Eutushenko
@prieutu.·
Recomiendo este curso, son herramientas clave para mejorar.
Damian David Calambas Grijalba
@damian.calambas·
Buen contenido muy facil de entender
Jorge Andres Rodriguez Jimenez
@jorge.rodriguez1899·
Excelente curso, muy bueno y ayuda a tener una visual sobre el proceso de fidelización.
Gloria Torres Pinzon
@glotorre·
na
EVELISA LORENZO
@evelisa_lorenzo·
ESTE CURSO CUENTA CON UN CONTENIDO SUPER VALIOSO , YA NOS ENSEÑA MUCHAS ESTRATEGIAS E INCENTIVOS QUE PODEMOS REALIZAR CON LOS CLIENTES. TIENE MUCHO CONTENIDO DE VALOR PARA LOS GERENTES Y LIDERES DE DEPARTAMENTOS O AREAS .
Moises Beltran Campos
@moisesbc1993·
Este curso me abrió más la mente para añadir nuevas formas de premiar a mis clientes como asesor de bienes raíces, de momento en la empresa sólo da porcentaje de comisión por referirnos clientes
Richard Arturo Avila Miranda
@richard6567·
excelente información y detalles que solo conocía de manera empírica pero no de manera técnica
Norvic Carolina Silva Zaa
@norvic.silva·
Las estrategias para alcanzar un al nivel de alcance en la gestión de atraer, conocer y retener a los clientes
Gustavo Adolfo González Murillo
@gusboom26·
Excelente curso! Explicaciones y consejos concretos y prácticos.
Jhonny alberto serrano hernandez
@johnny.serrano·
28/30
Jensy Fenney Ayala
@jensy.ayala·
Me gustaron los ejercicios que permite conceptualizar la información recibida y como se aplica en el ámbito profesional.
Ederxon Guáqueta
@ederxon·
Muy preciso y con información muy clara que resolvió mis inquietudes.
Rhonald Guerrero
@rhonaldguerrero·
Excelente curso
Maria del Carmen Varela Londoño
@mvarelal·
FIDELIZAR AL CLIENTE
Pedro Pacheco Guamán
@pedrop·
El 80% de los ingresos de tu empresa, lo dan el 20% de tus clientes... Sigue aprendiendo!
Laura Camila Yepes Gutierrez
@community24711·
Corto y conciso, muy interesante.
Daniel Andrés Martinez Acevedo
@director.proyectos2795·
Excelente Curso. muy contento.
Wendy Pacheco
@wendy.pacheco·
Excelente y muy productivo curso
Bibiana Espinel
@bibiana.espinel·
Contenidos!
Juan Felipe Silva Castañeda
@juan.silva2809·
excelente
Jorge Adolfo Chacón Rojas
@jorge.chacon·
el establecer relacion y forma de fidelizar un cliente
Claudia Liliana Escobar Garcia
@cleg0821·
Mas estrategias de fidelizacion
Montilla Ruales Jose Jarly
@jose.montilla·
Excelente metodologia de fidelizacion del cliente.
Cesar Hernando Ramirez Molano
@cesarhrm931118·
excelente curso , ayuda a mejorar la experiencia del cliente y fidelizarlo con la marca agrocampo
Agudelo Benitez Jesus Stiven
@jesusstiven2010·
lo aprendido sobre la fidelización.
Claudia Moreno
@a.administrativa·
MOTIVADOR
Leonel Gualteros Ortiz
@gualterosortiz_·
Estrategias de fidelizzacion del ciente
Avellaneda Jimenez Luis Angel
@costos2·
Fue un excelente curso, que nos enseña los Tips que se requieren para lograr conseguir mas clientes y poder fidelizarlos.
MARTHA STELLA PINILLOS BERNAL
@martha.pinillos·
Saber presupuestar los incentivos para el plan de fidelizacion
Eleva tu aprendizaje
Este curso es parte de estas rutas de aprendizaje
Ruta
Sales Executive
28 horas
13 Profes
Conviértete en un vendedor exitoso. Aprende estrategias de venta efectivas y usa tus habilidades para cautivar clientes.
Ruta
Customer Success Specialist
16 horas
6 Profes
Aprende a usar diferentes canales de comunicación para escuchar a tus clientes, gestionar crisis y mejorar su experiencia.
Ruta
Ventas y Experiencia del Cliente
49 horas
17 Profes
Domina las técnicas de ventas consultivas, gestión de relaciones con clientes (CRM), y la creación de experiencias excepcionales para fidelizar y maximizar el valor del cliente a lo largo de su ciclo de vida.
Ruta
Ventas, CRM y Experiencia del Cliente
50 horas
17 Profes
Desarrolla estrategias de ventas consultivas (B2B y B2C), aprende a usar CRMs como Salesforce para gestionar el ciclo de vida del cliente y mejora la atención y fidelización.
Ruta
Marketing y Ventas
31 horas
13 Profes
Crea tu perfil comercial y desarrolla estrategias de ventas con herramientas de marketing para atraer, persuadir y retener a tus clientes.
Comunidad
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender