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Curso de Fidelización de Clientes

Curso de Fidelización de Clientes

Nivel Básico
24 clases
1 hora de contenido
8 horas de práctica

Desarrolla estrategias efectivas para fidelizar clientes. Diagnostica, planea y evalúa tácticas para crear relaciones duraderas, mejorando la experiencia del cliente. Aplica conceptos y técnicas en un proyecto real.

Clases del curso

Determinar la retención de clientes en una empresa

Crear estrategias de fidelización

Profes del curso

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Carolina Di Marco

Carolina Di Marco

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Opiniones del curso

4.7 · 709 opiniones

Vitian Nahomy Mejía Riverahttps://static.platzi.com/media/flags/SV.png

Vitian Nahomy Mejía Rivera

@vitianmejia·

Aprendí como el involucrar a todo el personal con el cliente y como fidelizar con el cliente

HEIBER HERNAN BELTRAN TORREShttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

HEIBER HERNAN BELTRAN TORRES

@heiber.beltran·

buen curso , genera bases solidas de foco de fidelización de clientes que buscamos en un posicionamiento de marca

Jhoneider Hincapie Aguirrehttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Jhoneider Hincapie Aguirre

@hincajhon·

excelente curso

Alejandro Hernández Velascohttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Alejandro Hernández Velasco

@ahernandezv·

Fidelización es una gran Herramienta para tener clientes felices

Samir Magdy Said Zenhom Abd El Salam Cibilshttps://static.platzi.com/media/flags/PY.png

Samir Magdy Said Zenhom Abd El Salam Cibils

@hossamsalam.0314·

Exelente instructor gracias por todo 🫂🫶

Pablo Andres Correahttps://static.platzi.com/media/flags/AR.png

Pablo Andres Correa

@lbpabloc·

ok

Nelsy Eunisse Chí Mayhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Nelsy Eunisse Chí May

@nelsy.chi·

¡Excelente!

Angel Gabriel Villalobos Riverahttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Angel Gabriel Villalobos Rivera

@Yazbiel·

Excelente curso para aprender cómo fidelizar a cada uno de los diferentes tipos de perfil de cliente y aplicarlos en día a día

Jose Alberto Toribio Ruizhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Jose Alberto Toribio Ruiz

@ja.toribio08·

excelente

Moises Beltran Camposhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Moises Beltran Campos

@moisesbc1993·

Este curso me abrió más la mente para añadir nuevas formas de premiar a mis clientes como asesor de bienes raíces, de momento en la empresa sólo da porcentaje de comisión por referirnos clientes

Richard Arturo Avila Mirandahttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Richard Arturo Avila Miranda

@richard6567·

excelente información y detalles que solo conocía de manera empírica pero no de manera técnica

Gustavo Adolfo González Murillohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Gustavo Adolfo González Murillo

@gusboom26·

Excelente curso! Explicaciones y consejos concretos y prácticos.

Edwin Damir Rojashttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Edwin Damir Rojas

@rojasdamiredwin·

Aprendí la importancia sobre el cliente y sus estrategias.

Jhonny alberto serrano hernandezhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Jhonny alberto serrano hernandez

@johnny.serrano·

28/30

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@dvalenciaf·

muy buena informacion

BRENDA FERNANDA MARTINEZ LUGOhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

BRENDA FERNANDA MARTINEZ LUGO

@brenda.lugo·

Me brindo herramientas que puedo poner en práctica dentro de mi área de trabajo para mejorar la relación con los clientes y crear esa fidelización con la empresa

Jose Paredeshttps://static.platzi.com/media/flags/ecuador.png

Jose Paredes

@joseparedes70·

Excelente material y contenido

Pedro Pacheco Guamánhttps://static.platzi.com/media/flags/ecuador.png

Pedro Pacheco Guamán

@pedrop·

El 80% de los ingresos de tu empresa, lo dan el 20% de tus clientes... Sigue aprendiendo!

Laura Camila Yepes Gutierrezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Laura Camila Yepes Gutierrez

@community24711·

Corto y conciso, muy interesante.

Wendy Pachecohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Wendy Pacheco

@wendy.pacheco·

Excelente y muy productivo curso

Montaña Aldana Luz Marinahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Montaña Aldana Luz Marina

@luzmarina8133·

...

Bibiana Espinelhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Bibiana Espinel

@bibiana.espinel·

Contenidos!

Juan Felipe Silva Castañedahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Juan Felipe Silva Castañeda

@juan.silva2809·

excelente

Claudia Liliana Escobar Garciahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Claudia Liliana Escobar Garcia

@cleg0821·

Mas estrategias de fidelizacion

Flor Martinezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Flor Martinez

@flor.martinez·

muy claro importante enriquecedor

Montilla Ruales Jose Jarlyhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Montilla Ruales Jose Jarly

@jose.montilla·

Excelente metodologia de fidelizacion del cliente.

Leonel Gualteros Ortizhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Leonel Gualteros Ortiz

@gualterosortiz_·

Estrategias de fidelizzacion del ciente

Avellaneda Jimenez Luis Angelhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Avellaneda Jimenez Luis Angel

@costos2·

Fue un excelente curso, que nos enseña los Tips que se requieren para lograr conseguir mas clientes y poder fidelizarlos.

Mendez Suaza Jackelinehttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Mendez Suaza Jackeline

@jmsuaza.agro·

la forma como explica cada clase es facil la conprecion

Jairo eduardo Pabon lopezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Jairo eduardo Pabon lopez

@jairofec.pabon·

Se aprende mucho gracias por aclarar dudas a

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