Nivel Básico
24 clases
1 hora de contenido
8 horas de práctica
Desarrolla estrategias efectivas para fidelizar clientes. Diagnostica, planea y evalúa tácticas para crear relaciones duraderas, mejorando la experiencia del cliente. Aplica conceptos y técnicas en un proyecto real.
Clases del curso
Ejecutar estrategias de fidelización
Crear estrategias de fidelización
Evaluar las estrategias implementadas
Profes del curso
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Opiniones del curso
4.7 · 683 opiniones
Vitian Nahomy Mejía Rivera
@vitianmejia·
Aprendí como el involucrar a todo el personal con el cliente y como fidelizar con el cliente
@ayquirozc·
Me gustaron mucho los ejercicios, realmente invita a pensar en tu propia vivencia con tu compañía ,
Jose Alberto Toribio Ruiz
@ja.toribio08·
excelente
Moises Beltran Campos
@moisesbc1993·
Este curso me abrió más la mente para añadir nuevas formas de premiar a mis clientes como asesor de bienes raíces, de momento en la empresa sólo da porcentaje de comisión por referirnos clientes
Richard Arturo Avila Miranda
@richard6567·
excelente información y detalles que solo conocía de manera empírica pero no de manera técnica
Camila Rodríguez
@camilpr14·
Excelente curso, información bastante clara y precisa! Encantada.
Gustavo Adolfo González Murillo
@gusboom26·
Excelente curso! Explicaciones y consejos concretos y prácticos.
Jhonny alberto serrano hernandez
@johnny.serrano·
28/30
@dvalenciaf·
muy buena informacion
Sebastián Correa Ríos
@scorrear·
FELICITACIONES
@nariasa·
Me encantó lo clara y concreta que fue la docente. Realmente logré interiorizar el tema y sensibilizarme frente al tema de fidelización. Ha sido el curso que más me ha gustado.
Jose Paredes
@joseparedes70·
Excelente material y contenido
Daniel Andrés Martinez Acevedo
@director.proyectos2795·
Excelente Curso. muy contento.
Cesar Hernando Ramirez Molano
@cesarhrm931118·
excelente curso , ayuda a mejorar la experiencia del cliente y fidelizarlo con la marca agrocampo
Mendez Suaza Jackeline
@jmsuaza.agro·
la forma como explica cada clase es facil la conprecion
Maria Felisa Niño Romero
@maria.nino1074·
tiene conocimiento del tema
Jorge Chacon
@jorgechaconkeyeux·
Fue una excelente prueba para conocer a los clientes.
Yeni Soledad Quispe Jaño
@yenisoledad1995·
Fue bueno, pero hay errores de redacción.
Jorge Antonio Basurto Ramos
@jorgeandclaireplatzi·
Aquí puedes ir aprendiendo las etapas básicas de la construcción de un Programa de Fidelidad e ir armando un proyecto a la par para poder reafirmar los conocimientos del curso.
@cualli·
Es un curso conciso y claro para quienes no tienen un acercamiento con el tema.
Alejandro Ismael Flores Luvián
@aismael.luvian·
Que forma tan digerible de desmenuzar un tema tan importante como la fidelización de clientes.
Mauricio Gutiérrez
@derafags·
Me encanto que pusiera concepto y parte de la ejemplificación en la parte inferior.
Nicolas Suarez Vasquez
@nicolas-sv·
Fidelizar a los clientes es un arte pero tambien es una estrategia que requiere conocer de manera unica a los clientes y clientes potenciales.
LUISA FERNANDA CORTES LOPEZ
@luisa-fernanda-cortes·
Me encantó
beatriz ossa
@mercadeo855·
Súper didáctico para hacer un plan de fidelización
Rocio Argenis Avila Ortiz
@argavor·
.
Maritza Rodríguez Garzón
@maritzarodiguez.g·
La dinámica de explicación, material de apoyo y caso de proyecto permiten identificar de forma clara cada uno de los temas y estrategias a tener en cuenta dentro de la fidelización de clientes.
Martha Leticia González Galván
@marthag2·
Increiblemente útil, la maestra dió contenido de mucho valor
Marco Blanco
@MarcosBlancoifefe·
100% recomendado
David Corradine
@david.corradine·
excelente
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