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Curso de Fidelización de Clientes

Curso de Fidelización de Clientes

Nivel Básico
23 clases
1 hora de contenido
8 horas de práctica

Desarrolla estrategias efectivas para fidelizar clientes. Diagnostica, planea y evalúa tácticas para crear relaciones duraderas, mejorando la experiencia del cliente. Aplica conceptos y técnicas en un proyecto real.

Determinar la retención de clientes en una empresa

Crear estrategias de fidelización

Profes del curso

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Carolina Di Marco

Carolina Di Marco

Carolina Di Marco

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Opiniones del curso

4.7 · 714 opiniones

IRIS DIONELSY CRUZ BANEGAShttps://static.platzi.com/media/flags/HN.png

IRIS DIONELSY CRUZ BANEGAS

@iris.cruz·

Me intereso, la importancia de fidelizar al cliente con marca, servicio, y sobretodo, como construir la lealtad. Siento que este curso me ha permitido abrime mas a nuevos desafios y ponerlos en practico lo aprendido.

ronal estiven ibañez raquirahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

ronal estiven ibañez raquira

@ronalestiven28·

la explicación que se da en el curso con ejemplos prácticos y no confusos

Gabriela Lópezhttps://static.platzi.com/media/flags/ecuador.png

Gabriela López

@info6600·

Te enseña la importancia de tener una buena organización en la empresa en todos los aspectos, tanto en el personal que maneja como todo lo que se vaya a implementar. La importancia de cada rol y como ser manejado en la empresa ya que de esto depende el exito de cada estrategia implementada

Brandon Santiago Coello Moreirahttps://static.platzi.com/media/flags/ecuador.png

Brandon Santiago Coello Moreira

@brandon0104·

Este curso me ayudará mucho a formar nuevas estrategias para los clientes de mi empresa

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