
Desarrolla estrategias efectivas para fidelizar clientes. Diagnostica, planea y evalúa tácticas para crear relaciones duraderas, mejorando la experiencia del cliente. Aplica conceptos y técnicas en un proyecto real.
Clases del curso
Ejecutar estrategias de fidelización
Crear estrategias de fidelización
Evaluar las estrategias implementadas
Conoce quién enseña el curso

4.7 · 689 opiniones


Vitian Nahomy Mejía Rivera
Aprendí como el involucrar a todo el personal con el cliente y como fidelizar con el cliente


PATRICIA FABIOLA VALLEJOS AYALA
5 estrellas


Sergio Felipe Quiroga Sanchez
Buen curso, tiene conceptos e ideas bastante relevantes.


Camila Rodríguez
Excelente curso, información bastante clara y precisa! Encantada.


Edwin Damir Rojas
Aprendí la importancia sobre el cliente y sus estrategias.


Jhonny alberto serrano hernandez
28/30


BRENDA FERNANDA MARTINEZ LUGO
Me brindo herramientas que puedo poner en práctica dentro de mi área de trabajo para mejorar la relación con los clientes y crear esa fidelización con la empresa


Jensy Fenney Ayala
Me gustaron los ejercicios que permite conceptualizar la información recibida y como se aplica en el ámbito profesional.

Me encantó lo clara y concreta que fue la docente. Realmente logré interiorizar el tema y sensibilizarme frente al tema de fidelización. Ha sido el curso que más me ha gustado.


Ederxon Guáqueta
Muy preciso y con información muy clara que resolvió mis inquietudes.


Rhonald Guerrero
Excelente curso


Felicitaciones este curso esta muy bien estructurado y la instructora lo hace de una forma maravillosa, sus ejemplos aplican perfecto para entender muy bien el contexto.


Sandra Patricia Restrepo Uribe
excelente muy semcillo y facil de aplicar

Montaña Aldana Luz Marina
...

Jorge Adolfo Chacón Rojas
el establecer relacion y forma de fidelizar un cliente


Claudia Liliana Escobar Garcia
Mas estrategias de fidelizacion


Claudia Moreno
MOTIVADOR


Mendez Suaza Jackeline
la forma como explica cada clase es facil la conprecion


Ledesma Quira Maria Del Carmen
lo mejor fue atender alcliente

Jorge Chacon
Fue una excelente prueba para conocer a los clientes.


Es un curso conciso y claro para quienes no tienen un acercamiento con el tema.

Alejandro Ismael Flores Luvián
Que forma tan digerible de desmenuzar un tema tan importante como la fidelización de clientes.


Cindy Rios
buena metodologia


Carolina Argote
bueno

LUISA FERNANDA CORTES LOPEZ
Me encantó


Luis Fernando Jara Vega
Gran aprendizaje.


Brandon Santiago Coello Moreira
Este curso me ayudará mucho a formar nuevas estrategias para los clientes de mi empresa


Gabriela López
Te enseña la importancia de tener una buena organización en la empresa en todos los aspectos, tanto en el personal que maneja como todo lo que se vaya a implementar. La importancia de cada rol y como ser manejado en la empresa ya que de esto depende el exito de cada estrategia implementada


Super!


Amalia Arias Isaza
Excelente curso
Este curso es parte de estas rutas de aprendizaje




Sales Executive
Conviértete en un vendedor exitoso. Aprende estrategias de venta efectivas y usa tus habilidades para cautivar clientes.




Customer Success Specialist
Aprende a usar diferentes canales de comunicación para escuchar a tus clientes, gestionar crisis y mejorar su experiencia.




Ventas y Experiencia del Cliente
Domina las técnicas de ventas consultivas, gestión de relaciones con clientes (CRM), y la creación de experiencias excepcionales para fidelizar y maximizar el valor del cliente a lo largo de su ciclo de vida.




Ventas, CRM y Experiencia del Cliente
Desarrolla estrategias de ventas consultivas (B2B y B2C), aprende a usar CRMs como Salesforce para gestionar el ciclo de vida del cliente y mejora la atención y fidelización.




Marketing y Ventas
Crea tu perfil comercial y desarrolla estrategias de ventas con herramientas de marketing para atraer, persuadir y retener a tus clientes.
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender