Nivel Básico
24 clases
1 hora de contenido
8 horas de práctica
Desarrolla estrategias efectivas para fidelizar clientes. Diagnostica, planea y evalúa tácticas para crear relaciones duraderas, mejorando la experiencia del cliente. Aplica conceptos y técnicas en un proyecto real.
Clases del curso
Ejecutar estrategias de fidelización
Crear estrategias de fidelización
Evaluar las estrategias implementadas
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Opiniones del curso
4.7 · 704 opiniones
Vitian Nahomy Mejía Rivera
@vitianmejia·
Aprendí como el involucrar a todo el personal con el cliente y como fidelizar con el cliente
Samir Magdy Said Zenhom Abd El Salam Cibils
@hossamsalam.0314·
Exelente instructor gracias por todo 🫂🫶
Priscila Sasha Eutushenko
@prieutu.·
Recomiendo este curso, son herramientas clave para mejorar.
Adita Mendez
@adita-mendez·
amè
Nelsy Eunisse Chí May
@nelsy.chi·
¡Excelente!
Angel Gabriel Villalobos Rivera
@Yazbiel·
Excelente curso para aprender cómo fidelizar a cada uno de los diferentes tipos de perfil de cliente y aplicarlos en día a día
Gonzalo Durán Maldonado
@goduranm·
ENTENDER LA IMPORTACIA DE NUESTROS CLIENTES
PATRICIA FABIOLA VALLEJOS AYALA
@patricia.vallejos·
5 estrellas
Giselle Aniutka Pulido Torres
@ejecutivo9·
Excelente maestra, muy dinámica y explica muy bien.
Sebastián Correa Ríos
@scorrear·
FELICITACIONES
BRENDA FERNANDA MARTINEZ LUGO
@brenda.lugo·
Me brindo herramientas que puedo poner en práctica dentro de mi área de trabajo para mejorar la relación con los clientes y crear esa fidelización con la empresa
Ederxon Guáqueta
@ederxon·
Muy preciso y con información muy clara que resolvió mis inquietudes.
Daniel Andrés Martinez Acevedo
@director.proyectos2795·
Excelente Curso. muy contento.
Julian David Rey Pardo
@divadrepa·
La claridad con el uso de medio audiovisual
Bibiana Espinel
@bibiana.espinel·
Contenidos!
Juan Felipe Silva Castañeda
@juan.silva2809·
excelente
Jorge Adolfo Chacón Rojas
@jorge.chacon·
el establecer relacion y forma de fidelizar un cliente
Montilla Ruales Jose Jarly
@jose.montilla·
Excelente metodologia de fidelizacion del cliente.
Agudelo Benitez Jesus Stiven
@jesusstiven2010·
lo aprendido sobre la fidelización.
Ledesma Quira Maria Del Carmen
@mledesma.agro·
lo mejor fue atender alcliente
Alejandro Ismael Flores Luvián
@aismael.luvian·
Que forma tan digerible de desmenuzar un tema tan importante como la fidelización de clientes.
Humberto Castillo
@humbertoalicv·
Muy buen curso para aprender estrategias de fidelización
Cindy Rios
@cindy.rios·
buena metodologia
Carolina Argote
@carolina.argote·
bueno
Lilia Carolina León Moreno
@lilia2246·
La ponente
LUISA FERNANDA CORTES LOPEZ
@luisa-fernanda-cortes·
Me encantó
beatriz ossa
@mercadeo855·
Súper didáctico para hacer un plan de fidelización
Brandon Santiago Coello Moreira
@brandon0104·
Este curso me ayudará mucho a formar nuevas estrategias para los clientes de mi empresa
Marco Blanco
@MarcosBlancoifefe·
100% recomendado
Valeria Nicole Vargas Moya
@vvargas4662·
El aprendizaje, la explicación y cada uno de los temas han sido de mucha ayuda.
Eleva tu aprendizaje
Este curso es parte de estas rutas de aprendizaje
Ruta
Sales Executive
28 horas
13 Profes
Conviértete en un vendedor exitoso. Aprende estrategias de venta efectivas y usa tus habilidades para cautivar clientes.
Ruta
Customer Success Specialist
16 horas
6 Profes
Aprende a usar diferentes canales de comunicación para escuchar a tus clientes, gestionar crisis y mejorar su experiencia.
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Ventas y Experiencia del Cliente
49 horas
17 Profes
Domina las técnicas de ventas consultivas, gestión de relaciones con clientes (CRM), y la creación de experiencias excepcionales para fidelizar y maximizar el valor del cliente a lo largo de su ciclo de vida.
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Ventas, CRM y Experiencia del Cliente
50 horas
17 Profes
Desarrolla estrategias de ventas consultivas (B2B y B2C), aprende a usar CRMs como Salesforce para gestionar el ciclo de vida del cliente y mejora la atención y fidelización.
Ruta
Marketing y Ventas
31 horas
13 Profes
Crea tu perfil comercial y desarrolla estrategias de ventas con herramientas de marketing para atraer, persuadir y retener a tus clientes.
Comunidad
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender