Nivel Básico
24 clases
1 hora de contenido
8 horas de práctica
Desarrolla estrategias efectivas para fidelizar clientes. Diagnostica, planea y evalúa tácticas para crear relaciones duraderas, mejorando la experiencia del cliente. Aplica conceptos y técnicas en un proyecto real.
Clases del curso
Ejecutar estrategias de fidelización
Crear estrategias de fidelización
Evaluar las estrategias implementadas
Profes del curso
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Opiniones del curso
4.7 · 700 opiniones
Vitian Nahomy Mejía Rivera
@vitianmejia·
Aprendí como el involucrar a todo el personal con el cliente y como fidelizar con el cliente
Hugo Arnaldo Amarilla Sandoval
@huamarillas4578·
Excelente clase, gracias
Samir Magdy Said Zenhom Abd El Salam Cibils
@hossamsalam.0314·
Exelente instructor gracias por todo 🫂🫶
Bruno Javier Zazzi Kim
@bjzazzikim·
Excelente
Andrés Rodrigo González Blanck
@gonzalezblanckar·
Excelente Curso. Recomendado
Priscila Sasha Eutushenko
@prieutu.·
Recomiendo este curso, son herramientas clave para mejorar.
Jorge Andres Rodriguez Jimenez
@jorge.rodriguez1899·
Excelente curso, muy bueno y ayuda a tener una visual sobre el proceso de fidelización.
Nelsy Eunisse Chí May
@nelsy.chi·
¡Excelente!
Giselle Aniutka Pulido Torres
@ejecutivo9·
Excelente maestra, muy dinámica y explica muy bien.
Jose Alberto Toribio Ruiz
@ja.toribio08·
excelente
EVELISA LORENZO
@evelisa_lorenzo·
ESTE CURSO CUENTA CON UN CONTENIDO SUPER VALIOSO , YA NOS ENSEÑA MUCHAS ESTRATEGIAS E INCENTIVOS QUE PODEMOS REALIZAR CON LOS CLIENTES. TIENE MUCHO CONTENIDO DE VALOR PARA LOS GERENTES Y LIDERES DE DEPARTAMENTOS O AREAS .
VICTOR AGUILAR
@victoralfredo1206·
Excelente curso
Camila Rodríguez
@camilpr14·
Excelente curso, información bastante clara y precisa! Encantada.
Jhonny alberto serrano hernandez
@johnny.serrano·
28/30
Jensy Fenney Ayala
@jensy.ayala·
Me gustaron los ejercicios que permite conceptualizar la información recibida y como se aplica en el ámbito profesional.
@ana.jordan·
Felicitaciones este curso esta muy bien estructurado y la instructora lo hace de una forma maravillosa, sus ejemplos aplican perfecto para entender muy bien el contexto.
Sandra Patricia Restrepo Uribe
@patriciarpo20·
excelente muy semcillo y facil de aplicar
Sebastian Velez
@nuevoscanales2·
super interesante y provechoso curso
Laura Camila Yepes Gutierrez
@community24711·
Corto y conciso, muy interesante.
Daniel Andrés Martinez Acevedo
@director.proyectos2795·
Excelente Curso. muy contento.
Wendy Pacheco
@wendy.pacheco·
Excelente y muy productivo curso
Julian David Rey Pardo
@divadrepa·
La claridad con el uso de medio audiovisual
Montaña Aldana Luz Marina
@luzmarina8133·
...
Luis Felipe Barón Tello
@lufebarte·
ok
Jorge Adolfo Chacón Rojas
@jorge.chacon·
el establecer relacion y forma de fidelizar un cliente
Adilio Pardo
@adilio.pardo·
Excelente curso!!!, con todos los recursos para fidelizar diferentes tipos de clientes
Flor Martinez
@flor.martinez·
muy claro importante enriquecedor
Cesar Hernando Ramirez Molano
@cesarhrm931118·
excelente curso , ayuda a mejorar la experiencia del cliente y fidelizarlo con la marca agrocampo
Agudelo Benitez Jesus Stiven
@jesusstiven2010·
lo aprendido sobre la fidelización.
Leonel Gualteros Ortiz
@gualterosortiz_·
Estrategias de fidelizzacion del ciente
Eleva tu aprendizaje
Este curso es parte de estas rutas de aprendizaje
Ruta
Sales Executive
28 horas
13 Profes
Conviértete en un vendedor exitoso. Aprende estrategias de venta efectivas y usa tus habilidades para cautivar clientes.
Ruta
Customer Success Specialist
16 horas
6 Profes
Aprende a usar diferentes canales de comunicación para escuchar a tus clientes, gestionar crisis y mejorar su experiencia.
Ruta
Ventas y Experiencia del Cliente
49 horas
17 Profes
Domina las técnicas de ventas consultivas, gestión de relaciones con clientes (CRM), y la creación de experiencias excepcionales para fidelizar y maximizar el valor del cliente a lo largo de su ciclo de vida.
Ruta
Ventas, CRM y Experiencia del Cliente
50 horas
17 Profes
Desarrolla estrategias de ventas consultivas (B2B y B2C), aprende a usar CRMs como Salesforce para gestionar el ciclo de vida del cliente y mejora la atención y fidelización.
Ruta
Marketing y Ventas
31 horas
13 Profes
Crea tu perfil comercial y desarrolla estrategias de ventas con herramientas de marketing para atraer, persuadir y retener a tus clientes.
Comunidad
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Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender