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Curso de Fidelización de Clientes

Curso de Fidelización de Clientes

4.7
711 opiniones

Nivel Básico
24 clases
1 hora de contenido
8 horas de práctica

Desarrolla estrategias efectivas para fidelizar clientes. Diagnostica, planea y evalúa tácticas para crear relaciones duraderas, mejorando la experiencia del cliente. Aplica conceptos y técnicas en un proyecto real.

Determinar la retención de clientes en una empresa

Crear estrategias de fidelización

Profes del curso

Conoce quién enseña el curso

Carolina Di Marco

Carolina Di Marco

Carolina Di Marco

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Opiniones del curso

4.7 · 711 opiniones

Vitian Nahomy Mejía Riverahttps://static.platzi.com/media/flags/SV.png

Vitian Nahomy Mejía Rivera

@vitianmejia·

Aprendí como el involucrar a todo el personal con el cliente y como fidelizar con el cliente

Damian David Calambas Grijalbahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Damian David Calambas Grijalba

@damian.calambas·

Buen contenido muy facil de entender

Jorge Andres Rodriguez Jimenezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Jorge Andres Rodriguez Jimenez

@jorge.rodriguez1899·

Excelente curso, muy bueno y ayuda a tener una visual sobre el proceso de fidelización.

Sergio Felipe Quiroga Sanchezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Sergio Felipe Quiroga Sanchez

@sergio1008·

Buen curso, tiene conceptos e ideas bastante relevantes.

Giselle Aniutka Pulido Torreshttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Giselle Aniutka Pulido Torres

@ejecutivo9·

Excelente maestra, muy dinámica y explica muy bien.

Moises Beltran Camposhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Moises Beltran Campos

@moisesbc1993·

Este curso me abrió más la mente para añadir nuevas formas de premiar a mis clientes como asesor de bienes raíces, de momento en la empresa sólo da porcentaje de comisión por referirnos clientes

Richard Arturo Avila Mirandahttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Richard Arturo Avila Miranda

@richard6567·

excelente información y detalles que solo conocía de manera empírica pero no de manera técnica

Norvic Carolina Silva Zaahttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Norvic Carolina Silva Zaa

@norvic.silva·

Las estrategias para alcanzar un al nivel de alcance en la gestión de atraer, conocer y retener a los clientes

Jhonny alberto serrano hernandezhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Jhonny alberto serrano hernandez

@johnny.serrano·

28/30

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@dvalenciaf·

muy buena informacion

BRENDA FERNANDA MARTINEZ LUGOhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

BRENDA FERNANDA MARTINEZ LUGO

@brenda.lugo·

Me brindo herramientas que puedo poner en práctica dentro de mi área de trabajo para mejorar la relación con los clientes y crear esa fidelización con la empresa

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@nariasa·

Me encantó lo clara y concreta que fue la docente. Realmente logré interiorizar el tema y sensibilizarme frente al tema de fidelización. Ha sido el curso que más me ha gustado.

Ederxon Guáquetahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Ederxon Guáqueta

@ederxon·

Muy preciso y con información muy clara que resolvió mis inquietudes.

Jose Paredeshttps://static.platzi.com/media/flags/ecuador.png

Jose Paredes

@joseparedes70·

Excelente material y contenido

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@ana.jordan·

Felicitaciones este curso esta muy bien estructurado y la instructora lo hace de una forma maravillosa, sus ejemplos aplican perfecto para entender muy bien el contexto.

Daniel Andrés Martinez Acevedohttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Daniel Andrés Martinez Acevedo

@director.proyectos2795·

Excelente Curso. muy contento.

Julian David Rey Pardohttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Julian David Rey Pardo

@divadrepa·

La claridad con el uso de medio audiovisual

Montaña Aldana Luz Marinahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Montaña Aldana Luz Marina

@luzmarina8133·

...

Jorge Adolfo Chacón Rojashttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Jorge Adolfo Chacón Rojas

@jorge.chacon·

el establecer relacion y forma de fidelizar un cliente

Montilla Ruales Jose Jarlyhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Montilla Ruales Jose Jarly

@jose.montilla·

Excelente metodologia de fidelizacion del cliente.

Cesar Hernando Ramirez Molanohttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Cesar Hernando Ramirez Molano

@cesarhrm931118·

excelente curso , ayuda a mejorar la experiencia del cliente y fidelizarlo con la marca agrocampo

Claudia Morenohttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Claudia Moreno

@a.administrativa·

MOTIVADOR

Avellaneda Jimenez Luis Angelhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Avellaneda Jimenez Luis Angel

@costos2·

Fue un excelente curso, que nos enseña los Tips que se requieren para lograr conseguir mas clientes y poder fidelizarlos.

Mendez Suaza Jackelinehttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Mendez Suaza Jackeline

@jmsuaza.agro·

la forma como explica cada clase es facil la conprecion

Minerva Cruzhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Minerva Cruz

@mcruz7839·

Me encantó

Jorge Antonio Basurto Ramoshttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Jorge Antonio Basurto Ramos

@jorgeandclaireplatzi·

Aquí puedes ir aprendiendo las etapas básicas de la construcción de un Programa de Fidelidad e ir armando un proyecto a la par para poder reafirmar los conocimientos del curso.

Fernando Dominguezhttps://static.platzi.com/media/flags/PY.png

Fernando Dominguez

@fdominguez20·

Excelente curso.

Humberto Castillohttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

Humberto Castillo

@humbertoalicv·

Muy buen curso para aprender estrategias de fidelización

Daniel Herrera Cardonahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Daniel Herrera Cardona

@danielhc·

La evaluación estuvo relativamente extensa para un curso tan corto, sin embargo el contenido es de mucha actualidad y calidad.

Mauricio Gutiérrezhttps://static.platzi.com/media/flags/NI.png

Mauricio Gutiérrez

@derafags·

Me encanto que pusiera concepto y parte de la ejemplificación en la parte inferior.

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