Seguimiento Efectivo de Proyectos de Diseño
Clase 27 de 30 • Curso de Gestión y Liderazgo en Diseño
Resumen
"Eres un líder o gestor que va por los proyectos grandes. El seguimiento es importante para asegurar que tu cliente tenga un servicio de calidad
“Eres el responsable de tu rosa”
– Dijo el Zorro al Principito
La meta es:
- Convertir a tu cliente en aliado.
- Convertir a tu aliado en promotor.
El Plan de Seguimiento permite:
- Fidelizar la relación con el cliente.
- Supervisar la implementación correcta de los lineamientos del diseño.
- Dar soporte técnico o asesoramiento en la implementación y aplicación del proyecto.
- Escalar los alcances del proyecto o permitir el surgimiento de nuevos."