Seguimiento Efectivo de Proyectos de Diseño

Clase 27 de 29Curso de Gestión y Liderazgo en Diseño

Resumen

"Eres un líder o gestor que va por los proyectos grandes. El seguimiento es importante para asegurar que tu cliente tenga un servicio de calidad

“Eres el responsable de tu rosa” -- Dijo el Zorro al Principito

La meta es:

  • Convertir a tu cliente en aliado.
  • Convertir a tu aliado en promotor.

El Plan de Seguimiento permite:

  • Fidelizar la relación con el cliente.
  • Supervisar la implementación correcta de los lineamientos del diseño.
  • Dar soporte técnico o asesoramiento en la implementación y aplicación del proyecto.
  • Escalar los alcances del proyecto o permitir el surgimiento de nuevos."