<u>Contexto;</u> La situación actual de la marca es la disminución de sus vuelos, rutas y ventas de boletos por la crisis de la pandemia. Aumentar las ventas, posicionarse en el mercado en sus dos rutas y crecer y volver a posicionarse. . Tiene como principales competencias Air Europa, Iberia, entre otras compañías que son un poco más grandes.
<u>Objetivo:</u> subir las ventas y posicionarse en la cima de sus dos rutas que posee.
<u>Palabras Claves:</u> Aerolínea, aeropuerto, aviones, contacto, check-in, vuelos.
***<u>RRSS y otras plataformas; </u>***utilizan plataformas y videos en youtube para hacer publicidad de la aerolínea y de lo mucho que nos importa nuestros pasajeros y lo importante que son para nosotros, también utiliza twitter para llamar seguidores orgánicos dando promociones, y dando a conocer los servicios que mejoramos después de la pandemia, y por Instagram tendria una plataforma de instagram para hacer publicaciones ofertas de vuelos y asi poder interactuar y responder preguntas a nuestros clientes.
***<u>Herramientas; </u>***utilizará plataformas de medición de redes sociales como Hootsuite, y para youtube socialblade.
<u>Periodicidad</u> tres veces a la semana, y Instagram diario para interactuar con clientes.
<u>Toma de decisiones</u><u>:</u> tendrían que hacer promociones de boletos por instagram y twitter y que el personal de un excelente servicio de principio a fin, para darse a conocer por su excelente servicio luego lanzar campañas o videos incitando al público a viajar con nosotros por youtube, twitter, tiktok, atacar las redes más implementadas por las personas y captar su atención con estos videos de servicios y promociones en vuelos.
