Sería muy bueno que dentro de los cursos de platzi se nos enseñara como cobrar tanto trabajo como la monetización. No sé si ya exista, pero si siento que es algo que no es muy fácil de hacer
0:00/10:37
Recursos
Resumen
- ¿Por qué valor están dispuestos a pagar los clientes?
- ¿Por qué pagan hoy?
- ¿Mediante qué formas de pago?
- ¿Cómo preferirían pagar?
Ver clases
Progreso del curso
Introducción y Bienvenida al Reto
Semana 1: Define tu Modelo de Negocio
- 2
lockComponentes Canvas: Segmento de Clientes
Suscríbete para ver más - 3
lockAprende a segmentar
Suscríbete para ver más - 4
lockReto: Segmento de Clientes
Suscríbete para ver más - 5
lockEntender el problema y el cliente
Suscríbete para ver más - 6
lockPensar en la Propuesta de Valor
Suscríbete para ver más - 7
lockDefinir la Propuesta de Valor
Suscríbete para ver más - 8
lockPropuesta de Valor
Suscríbete para ver más - 9
lockCrea una propuesta de valor
Suscríbete para ver más - 10
lockCanales de comunicación y distribución
Suscríbete para ver más - 11
lockRelaciones con clientes
Suscríbete para ver más - play_arrowlock
Flujo de ingresos
play_circleViendo ahora - 13
lockRecursos clave
Suscríbete para ver más - 14
lockActividades clave
Suscríbete para ver más - 15
lockSocios y alianzas claves
Suscríbete para ver más - 16
lockEstructura de costos
Suscríbete para ver más - 17
lockIntroducción a Estrategias para Negocios Digitales
Suscríbete para ver más - 18
lockEl futuro llegó hace 20 años
Suscríbete para ver más - 19
lockTiempo, dinero, esfuerzo y talento
Suscríbete para ver más - 20
lockLa chispa para tus ideas
Suscríbete para ver más - 21
lockEmperadores y filósofos
Suscríbete para ver más - 22
lockEl punto ciego en el espejo
Suscríbete para ver más - 23
lockLa ley de Metcalfe
Suscríbete para ver más - 24
lockRolex vs. Swatch
Suscríbete para ver más - 25
lockLo menos sexy
Suscríbete para ver más - 26
lockLa vuelta al mundo en 80 noches de insomnio
Suscríbete para ver más - 27
lockLa gallina vs. el cerdo
Suscríbete para ver más - 28
lockEl hilo negro
Suscríbete para ver más - 29
lockInvertir 10 horas para ahorrarte 1,000
Suscríbete para ver más - 30
lockLas islas Azores
Suscríbete para ver más - 31
lockModo esponja
Suscríbete para ver más - 32
lockPuedes ir en paz
Suscríbete para ver más
Semana 2: Define las bases de tu estrategia de marketing
- 33
lockRazones por las que tu negocio necesita marketing
Suscríbete para ver más - 34
lockHaz que tu marca se quede en la memoria de tus clientes
Suscríbete para ver más - 35
lockQué sentimiento genera tu marca en los clientes
Suscríbete para ver más - 36
lockAprende a crear la personalidad de tu marca
Suscríbete para ver más - 37
lockConstruye la identidad de tu marca
Suscríbete para ver más - 38
lockDefine el perfil de tu cliente
Suscríbete para ver más - 39
lockAprende a hacer tu customer journey
Suscríbete para ver más - 40
lockDefine los canales para generar tráfico gratuito a tu marca
Suscríbete para ver más - 41
lockElige el mejor canal gratuito para tu marca
Suscríbete para ver más - 42
lockDefine los canales para generar tráfico de pago a tu marca
Suscríbete para ver más - 43
lockCamino que toma tu cliente en tu e-commerce
Suscríbete para ver más - 44
lockUsa las redes sociales para darte a conocer
Suscríbete para ver más - 45
lockAprovecha a influencers y el marketing de afiliados
Suscríbete para ver más - 46
lockUsa buenas prácticas para generar fidelización y recomendaciones
Suscríbete para ver más
Semana 3: Genera estrategias para vender en Navidad
- 47
lockLa Navidad desde el marketing
Suscríbete para ver más - 48
lockEl marketing de las emociones en Navidad
Suscríbete para ver más - 49
lockFin de año en época de pandemia
Suscríbete para ver más - 50
lockPlanificación de una estrategia de Navidad
Suscríbete para ver más - 51lock
Comienza a trazar tu estrategia de marketing en fin de año
Suscríbete para ver más - 52
lockEmail marketing
Suscríbete para ver más - 53
lockRedes sociales
Suscríbete para ver más - 54
lockE-commerce
Suscríbete para ver más - 55
lockAnuncios para fin de año
Suscríbete para ver más - 56lock
Creatividades
Suscríbete para ver más - 57
lockOportunidades de contenido para fin de año
Suscríbete para ver más - 58
lockHaz que se tu cliente se identifique con tu marca
Suscríbete para ver más - 59
lockEnfoca la mejor parte de tu producto
Suscríbete para ver más - 60
lockDale certeza de tu nivel de marca
Suscríbete para ver más - 61
lockAyúdale a elegir la opción que la conviene más
Suscríbete para ver más
Semana 4: Atención y Fidelización de tus Clientes
- 62
lockPara quién es el soporte a usuarios
Suscríbete para ver más - 63
lockIdentificar los roles necesarios en un programa de fidelización
Suscríbete para ver más - 64
lockCanales de comunicación con usuarios
Suscríbete para ver más - 65
lockCuándo empezar a dar soporte
Suscríbete para ver más - 66
lockMedir para mejorar
Suscríbete para ver más - 67
lockHerramientas de automatización para soporte a usuarios
Suscríbete para ver más - 68
lock¿Cómo usamos Front?
Suscríbete para ver más - 69
lockComunicación interna: la base para mejorar tu producto
Suscríbete para ver más - 70
lockMétricas de evaluación de servicio al cliente
Suscríbete para ver más - 71
lockCómo manejar situaciones de crisis con usuarios
Suscríbete para ver más - 72
lockFidelización de usuarios
Suscríbete para ver más - 73
lockLo que aprenderás sobre fidelización de clientes
Suscríbete para ver más - 74
lockDefinir los conceptos de fidelización y retención
Suscríbete para ver más - 75
lockConocer los niveles de fidelización
Suscríbete para ver más - 76
lock¿Qué es la experiencia del cliente?
Suscríbete para ver más - 77
lockPresentación del reto: BellezaPlatzi
Suscríbete para ver más - 78
lockIdentificar los puntos de contacto de la experiencia del cliente
Suscríbete para ver más - 79
lockConocer los tipos de lealtad del cliente con las empresas
Suscríbete para ver más - 80
lockEstablecer el grado de retención de tus clientes
Suscríbete para ver más - 81
lockConocer al cliente
Suscríbete para ver más - 82
lockCrear un mapa de experiencia del cliente
Suscríbete para ver más - 83
lockAlinear la organización para fidelizar clientes
Suscríbete para ver más - 84
lockDefinir el rol del personal en el proceso de fidelización
Suscríbete para ver más - 85
lockConocer las herramientas de fidelización
Suscríbete para ver más - 86
lock¿Cuáles son los tipos de recompensas?
Suscríbete para ver más - 87
lockCómo planear un catálogo de Incentivos
Suscríbete para ver más - 88
lockCómo establecer un presupuesto para el programa de fidelización
Suscríbete para ver más - 89
lockImplementar un programa de fidelización
Suscríbete para ver más - 90
lock¿Cómo saber si estoy ejerciendo un liderazgo efectivo?
Suscríbete para ver más - 91
lock¿Cómo medir el servicio al cliente?
Suscríbete para ver más - 92
lock¿Cómo medir el impacto de la estrategia en la mejora del servicio al cliente?
Suscríbete para ver más - 93
lockEvaluar la redención de incentivos
Suscríbete para ver más - 94
lockCierre del curso
Suscríbete para ver más
