Tengo un proceso que me parece un poco tedioso, ya que no todos los días me siento" creativa" y es la creación de contenido para las redes de mi negocio, me gustaría automatizar eso porque siento que es importante, pero me genera ansiedad generalmente. Si alguno sabe de algo que me pueda ayudar a automatizar lo agradecería inmensamente.
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Progreso del curso
Introducción y Bienvenida al Reto
Semana 1: Define tu Modelo de Negocio
- 2
lockComponentes Canvas: Segmento de Clientes
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lockAprende a segmentar
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lockReto: Segmento de Clientes
Suscríbete para ver más - 5
lockEntender el problema y el cliente
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lockPensar en la Propuesta de Valor
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lockDefinir la Propuesta de Valor
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lockPropuesta de Valor
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lockCrea una propuesta de valor
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lockCanales de comunicación y distribución
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lockRelaciones con clientes
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lockFlujo de ingresos
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lockRecursos clave
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lockActividades clave
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lockSocios y alianzas claves
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lockEstructura de costos
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lockIntroducción a Estrategias para Negocios Digitales
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lockEl futuro llegó hace 20 años
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lockTiempo, dinero, esfuerzo y talento
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lockLa chispa para tus ideas
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lockEmperadores y filósofos
Suscríbete para ver más - 22
lockEl punto ciego en el espejo
Suscríbete para ver más - 23
lockLa ley de Metcalfe
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lockRolex vs. Swatch
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lockLo menos sexy
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lockLa vuelta al mundo en 80 noches de insomnio
Suscríbete para ver más - 27
lockLa gallina vs. el cerdo
Suscríbete para ver más - 28
lockEl hilo negro
Suscríbete para ver más - play_arrowlock
Invertir 10 horas para ahorrarte 1,000
play_circleViendo ahora - 30
lockLas islas Azores
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lockModo esponja
Suscríbete para ver más - 32
lockPuedes ir en paz
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Semana 2: Define las bases de tu estrategia de marketing
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lockRazones por las que tu negocio necesita marketing
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lockHaz que tu marca se quede en la memoria de tus clientes
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lockQué sentimiento genera tu marca en los clientes
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lockAprende a crear la personalidad de tu marca
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lockConstruye la identidad de tu marca
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lockDefine el perfil de tu cliente
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lockAprende a hacer tu customer journey
Suscríbete para ver más - 40
lockDefine los canales para generar tráfico gratuito a tu marca
Suscríbete para ver más - 41
lockElige el mejor canal gratuito para tu marca
Suscríbete para ver más - 42
lockDefine los canales para generar tráfico de pago a tu marca
Suscríbete para ver más - 43
lockCamino que toma tu cliente en tu e-commerce
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lockUsa las redes sociales para darte a conocer
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lockAprovecha a influencers y el marketing de afiliados
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lockUsa buenas prácticas para generar fidelización y recomendaciones
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Semana 3: Genera estrategias para vender en Navidad
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lockLa Navidad desde el marketing
Suscríbete para ver más - 48
lockEl marketing de las emociones en Navidad
Suscríbete para ver más - 49
lockFin de año en época de pandemia
Suscríbete para ver más - 50
lockPlanificación de una estrategia de Navidad
Suscríbete para ver más - 51lock
Comienza a trazar tu estrategia de marketing en fin de año
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lockEmail marketing
Suscríbete para ver más - 53
lockRedes sociales
Suscríbete para ver más - 54
lockE-commerce
Suscríbete para ver más - 55
lockAnuncios para fin de año
Suscríbete para ver más - 56lock
Creatividades
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lockOportunidades de contenido para fin de año
Suscríbete para ver más - 58
lockHaz que se tu cliente se identifique con tu marca
Suscríbete para ver más - 59
lockEnfoca la mejor parte de tu producto
Suscríbete para ver más - 60
lockDale certeza de tu nivel de marca
Suscríbete para ver más - 61
lockAyúdale a elegir la opción que la conviene más
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Semana 4: Atención y Fidelización de tus Clientes
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lockPara quién es el soporte a usuarios
Suscríbete para ver más - 63
lockIdentificar los roles necesarios en un programa de fidelización
Suscríbete para ver más - 64
lockCanales de comunicación con usuarios
Suscríbete para ver más - 65
lockCuándo empezar a dar soporte
Suscríbete para ver más - 66
lockMedir para mejorar
Suscríbete para ver más - 67
lockHerramientas de automatización para soporte a usuarios
Suscríbete para ver más - 68
lock¿Cómo usamos Front?
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lockComunicación interna: la base para mejorar tu producto
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lockMétricas de evaluación de servicio al cliente
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lockCómo manejar situaciones de crisis con usuarios
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lockFidelización de usuarios
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lockLo que aprenderás sobre fidelización de clientes
Suscríbete para ver más - 74
lockDefinir los conceptos de fidelización y retención
Suscríbete para ver más - 75
lockConocer los niveles de fidelización
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lock¿Qué es la experiencia del cliente?
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lockPresentación del reto: BellezaPlatzi
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lockIdentificar los puntos de contacto de la experiencia del cliente
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lockConocer los tipos de lealtad del cliente con las empresas
Suscríbete para ver más - 80
lockEstablecer el grado de retención de tus clientes
Suscríbete para ver más - 81
lockConocer al cliente
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lockCrear un mapa de experiencia del cliente
Suscríbete para ver más - 83
lockAlinear la organización para fidelizar clientes
Suscríbete para ver más - 84
lockDefinir el rol del personal en el proceso de fidelización
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lockConocer las herramientas de fidelización
Suscríbete para ver más - 86
lock¿Cuáles son los tipos de recompensas?
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lockCómo planear un catálogo de Incentivos
Suscríbete para ver más - 88
lockCómo establecer un presupuesto para el programa de fidelización
Suscríbete para ver más - 89
lockImplementar un programa de fidelización
Suscríbete para ver más - 90
lock¿Cómo saber si estoy ejerciendo un liderazgo efectivo?
Suscríbete para ver más - 91
lock¿Cómo medir el servicio al cliente?
Suscríbete para ver más - 92
lock¿Cómo medir el impacto de la estrategia en la mejora del servicio al cliente?
Suscríbete para ver más - 93
lockEvaluar la redención de incentivos
Suscríbete para ver más - 94
lockCierre del curso
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