Personalidad y comportamiento de compra
Contenido del curso
Carlenys Gómez
Jean Paul Fabian Pajuelo León
Jessica Chávez Leal
Robert Araujo
Débora Martínez Stefanoff
Christian Ayala
Rolando Ceballos
Mateo Campaña
Elizabeth Alejandra Taranto
Irvin Alexis Trejo Joven
Maria Alejandra Rojas Eslava
Miguel Ángel Torres Vega
Ivan Francisco Barco Perez
Obdaly Garay
Ismael Sánchez
Irving Juárez
JOSÉ MANUEL ROMERO RIVERA
Lida Bocanegra
Alejandro Guarnizo
Luchito Talavera Colfer
Leonardo Aldana
Rubén Gerardo Urbina Alvarenga
Karen Vivian Estela Vargas Duarte
La personalidad es un conjunto de características psicológicas que influyen en cómo las personas piensan, sienten y actúan. Estas características pueden influir en el comportamiento de compra de una persona de varias maneras. Algunas formas en que la personalidad puede influir en el comportamiento de compra incluyen:
Necesidades y motivaciones: la personalidad puede influir en las necesidades y motivaciones de un individuo, lo que puede afectar a las decisiones de compra. Por ejemplo, una persona extrovertida puede tener una mayor necesidad de socializar, lo que puede influir en sus decisiones de compra.
Autoconcepto: la personalidad puede influir en la forma en que las personas se ven a sí mismas, lo que puede afectar a las decisiones de compra. Por ejemplo, una persona que valora la moda y la apariencia puede estar más dispuesta a pagar más por productos de alta calidad y diseño.
Percepciones: la personalidad puede influir en la forma en que las personas perciben la información, lo que puede afectar a las decisiones de compra. Por ejemplo, una persona que es más abierta a nuevas experiencias puede estar más dispuesta a probar nuevos productos o servicios.
Estilos de vida: la personalidad puede influir en los estilos de vida de un individuo, lo que puede afectar a las decisiones de compra. Por ejemplo, una persona amante de la naturaleza puede estar más dispuesta a comprar productos ecológicos y sostenibles.
Es importante tener en cuenta que la personalidad no es la única influencia en el comportamiento de compra de una persona, ya que también hay otros factores, como la cultura, la situación y la influencia social. Sin embargo, la personalidad puede desempeñar un papel importante en cómo las personas toman decisiones de compra y cómo responden a diferentes estrategias de marketing.
Gracias por tu comentario :3
En chile la marca marinela es manejada a traves de sus redes de manera muy divertida dando a conocer aun mas productos como pinguinitos, rayita, etc, tambien Doulingo me parece que tiene una manera muy divertida de llegar a las personas a traves de sus rrss
La percepción que tengas de ti mismo influye en tu comportamiento de compra 💚
La personalidad es un aspecto importante de quiénes somos, cómo interactuamos con el mundo que nos rodea, y cuando se trata de tomar decisiones de compra la personalidad también tiene un aspecto fundamental.
Uno de los aspectos de la personalidad que más afecta la forma en que las personas compran es el grado de introversión o extroversión de cada persona.
Las personas más extrovertidas pueden ser propensas a hacer compras impulsivas y a ser influenciadas por la opinión de otras personas; mientras que, aquellas con personalidades más introvertidas suelen ser más propensas a hacer compras solitarias, basadas en sus propios intereses y preferencias. Un estudio (recursos) descubrió que los cerebros de los introvertidos piensan más. Escanearon los cerebros de extrovertidos e introvertidos y descubrieron que incluso en un estado más relajado, el cerebro introvertido estaba más activo, con un mayor flujo sanguíneo.
Los introvertidos son más susceptibles al sesgo de conformidad que los introvertidos. Parece obvio, pero las personalidades más impulsivas pueden ser más propensas a tomar decisiones de compra rápidas y sin demasiada reflexión, mientras que aquellas personalidades más reflexivas y analíticas pueden ser más propensas a investigar y a comparar antes de hacer una compra.
Otro factor a tener en cuenta es qué tan abierta es una persona a nuevas ideas. Las personas más abiertas pueden estar dispuestas a experimentar con productos nuevos y a probar cosas fuera de su zona de confort; mientras que aquellas con personalidades más cerradas pueden ser más propensas a adherirse a marcas y productos conocidos, que les resulten más seguros.
La gente con un nivel de apertura elevado suele ser más curiosa, creativa, flexible y están dispuestos a explorar nuevas opciones y desafíos. Estas personas pueden estar abiertas a probar productos o scios nuevos y a considerar opciones fuera de su zona de confort.
En el contexto del comportamiento de compra las personas con un nivel de apertura elevado suelen ser más propensas a considerar opciones más novedosas o a experimentar productos nuevos. Pueden estar más dispuestas a probar marcas desconocidas o productos en los que no han invertido antes, lo que las hace un poco más susceptibles a la influencia de la publicidad y el marketing innovador.
Si estás tratando de reunir un grupo de early adopters, los primeros en adoptar un producto nuevo o un servicio nuevo, puede ser para una startup, para el lanzamiento de un producto que desafía los hábitos de consumo tradicionales, por ejemplo; definitivamente deberías concentrarte en la gente que tenga este tipo de personalidad.
Por otro lado, las personas con un nivel de apertura bajo suelen ser más conservadoras y propensas a adherirse a lo que conocen y a lo que les resulta familiar. Pueden ser más propensas a elegir marcas y productos con los que estén familiarizados y evitar opciones que sean nuevas o desconocidas.
Es importante tener en cuenta que el nivel de apertura es sólo uno de los muchos factores que pueden influir en el comportamiento de compra y que las personas pueden estar influenciadas por una combinación de factores, incluyendo:
Imagina que estás al frente de un departamento de marketing cuyo desafío es lanzar al mercado una nueva bebida, y que si bien representaría muchos beneficios para sus consumidores, levantaría más de una ceja por lo poco usual del producto. Esto es sólo un ejercicio, pero imagina que esta bebida en cuestión está probada científicamente y es muy saludable, y además es muy deliciosa, pero la combinación de ingredientes es tan inusual que la gente, en particular aquellos con una personalidad cerrada y conservadora tendrían reparos antes de probar su sabor o los efectos positivos que pueda aportar a su salud. Para este desafío podría servirte utilizar la psicología del comportamiento de compra, para influir en la decisión de compra de los consumidores. ¿Qué tal si agregas un mensaje en la góndola de los supermercados en que se puedan comprar? ¿Qué tal si haces que las personas se encuentren con una sola pregunta antes de acceder al producto: “¿Tienes un espíritu aventurero?”
Al preguntarle a la gente si son aventureros, la marca está explorando un nivel de apertura y su disposición a probar algo nuevo. Al hacer esta pregunta, la marca está utilizando la técnica de persuasión psicológica llamada “autopercepción”, donde se sugiere a la persona un rasgo o característica y se les anima a comportarse de acuerdo con esa percepción. Si una persona se identifica como aventurera y se considera alguien que está dispuesto a probar cosas nuevas, es más probable que se sienta motivado a probar una bebida nueva. Además, al hacerlo la persona estará confirmando su propia percepción de sí misma como aventurera, lo que hace un refuerzo positivo. En este caso, la marca ha logrado que la percepción que se tiene de sí mismo influya en el comportamiento de compra. La psicología demuestra que los seres humanos tienden a actuar de acuerdo a sus propias percepciones de sí mismos, por lo que esta estrategia puede ser una forma efectiva de influir en el comportamiento de compra. Sin embargo, es importante tener en cuenta que esta técnica sólo funcionará si el producto es realmente atractivo y si la marca logra construir una relación de confianza con los consumidores.
Si prestaste atención, al comienzo de esta clase, te hice un chiste. Lo hice porque quería mejorar tu predisposición para aprender algo nuevo. El humor y la alegría pueden tener un impacto significativo en el comportamiento de compra de las personas. Las personas que están de buen humor suelen estar más predispuestas a experimentar algo nuevo. Y también, pueden ser más propensas al lado positivo de las cosas y a ser optimistas en general, lo que puede influir en su percepción de los productos y la decisión de compra. Por otro lado, las personas con personalidades alegres también pueden ser más propensas a buscar productos que reflejen su actitud positiva y alegre hacia la vida, por ejemplo, es posible que estén interesadas en productos que promuevan la salud y el bienestar o que sean coloridos y alegres. Además, el humor y la alegría pueden tener un impacto positivo en la percepción de una marca. Las marcas que logran evocar sentimientos de alegría y de humor en sus clientes pueden crear una conexión emocional más fuerte con ellos, lo que puede aumentar la lealtad y la satisfacción de los clientes.
Duolingo tiene muy buen manejo del humor
Los anuncios de Jack in the Box, tiene un buen storyteling que hace digerible la promoción de los productos y visualmente es sencillo.
Duolingo
Duolingo sin duda juega con el humor.
Segun lo que he visto para Fallabella es super importante la navidad, apuntan a trasnmitir felicidad sobretodo en esta epoca del año.
Duolingo tiene un branding muy original que suele ser muy extraño pero genera una conexión con un posible cliente
Este anuncio nunca falla en hacerme reír y es muy recordado en algunas generaciones.
¡Me encantó! jajaja es muy divertido!
No entendi el chiste de al principio :/
La personalidad influye de manera determinante en el comportamiento de compra, ya que rasgos como la extroversión, impulsividad, apertura al cambio y estado de ánimo condicionan la forma en que los consumidores toman decisiones. Comprender estas diferencias permite a las marcas diseñar mensajes y experiencias más personalizadas, logrando una conexión auténtica, mayor satisfacción del cliente y relaciones duraderas basadas en afinidad y confianza.
En Colombia hay una marca que se llama Saju. Tienen una personalidad de marca alegre y tienden a innovar lo que llama mucho la atención. Además se basan en el cuidado del medio ambiente lo que atrae aquellas con el mismo interés.
En Colombia, WOM llego con una propuesta enfocada a un público extrovertido y abierto, es un claro ejemplo de la influencia de la personalidad
Normalmente las bebidas alcohólicas y las discotecas son ejemplos muy claros que trasmiten felicidad.
La de Renault Clio....
Wendy´s 100%, usan el humor sarcástico en redes sociales y les a resultado! y esto lo saben bien McDonald's y Burger King.
Old Spice, anuncios absurdos y carismáticos hicieron viral esta marca.
Siento que en Chile, al menos WOM mantiene siempre sus anuncios en tendencia, ya sea mostrando imágenes de algún político o personaje público, con alguna frase llamativa que llama mucho la atención.
