Cómo medir el éxito en Talent Acquisition

Domina Talent Acquisition de principio a fin y aprende a medirlo con KPIs como time to fill, offer acceptance rate y quality of hire. Aquí verás cómo diagnosticar la necesidad, conducir un intake meeting estratégico y atraer talento, hasta decidir, proponer e incorporar con impacto. Lo que no se mide no se mejora.

¿Cómo es el proceso de talent acquisition de principio a fin?

El flujo inicia cuando existe una necesidad clara y un presupuesto aprobado. Luego, un análisis profundo del perfil a través del intake meeting alinea expectativas y acuerdos con el Hiring Manager. Después, la atracción puede ser interna o externa, según la estrategia.

¿Cómo diagnosticar la necesidad y aprobar el budget?

• Identificar si es reemplazo por renuncia o terminación, o si es una nueva contratación por crecimiento del equipo.
• Alinear a Recursos Humanos, Finanzas y Hiring Manager para asegurar que el budget esté aprobado.
• Confirmar que, como Talent Acquisition, ya existe una necesidad formal para iniciar el proceso.

¿Por qué el intake meeting define el éxito?

• Analizar y definir el perfil con claridad y sentido estratégico.
• Construir stakeholder management: acuerdos, expectativas y forma de colaboración con el Hiring Manager.
• Entender el rol, cuestionar supuestos y proponer mejoras que aceleren la búsqueda y selección.

¿Cómo atraer talento de forma interna y externa?

• Atracción interna: personas que ya desean trabajar en la empresa o en la posición y aplican de forma orgánica.
• Atracción externa: búsqueda activa donde el rol de sourcer brilla.
• Diseñar un mensaje de valor claro para despertar interés y lograr una llamada o entrevista.

¿Cómo gestionar selección, decisión y propuesta, e incorporación efectiva?

Tras atraer candidatos, se pasa a prefiltrar, entrevistar, decidir y ofertar, cerrando con una incorporación que conecte con People Operations para iniciar el Employee Lifecycle.

¿Cómo seleccionar y entrevistar con foco?

• Realizar un prefiltrado para priorizar a quienes conocerás en entrevistas.
• Invertir tiempo en candidatos que encajen con el rol y el reto.
• Facilitar que conozcan a la empresa y al Hiring Manager para valorar el encaje.

¿Cómo decidir y presentar la propuesta?

• Tomar la decisión en conjunto, donde el Hiring Manager es quien define al elegido.
• Actuar como facilitador que cuestiona para asegurar la mejor decisión según la necesidad del negocio.
• Realizar la propuesta al candidato y presentar la oferta con claridad.

¿Cómo asegurar una incorporación efectiva?

• Conectar con People Operations para una incorporación efectiva.
• Acompañar el inicio del Employee Lifecycle, cuidando la experiencia desde el día uno.

¿Qué KPIs de talent acquisition importan y por qué?

Talent Acquisition es altamente medible. Iterar con datos permite optimizar cada paso y su impacto. Tres KPIs centrales explican velocidad, efectividad y éxito real del proceso.

¿Qué mide time to fill?

• Periodo desde que se aprueba y se publica la vacante hasta que un candidato acepta la oferta.
• Indica el tiempo que el equipo opera sin “esas dos manos” necesarias, afectando eficiencia.
• Señala cuellos de botella para intervenir con mejoras.

¿Por qué importa offer acceptance rate?

• Mide la efectividad del proceso: ofertas lanzadas vs ofertas aceptadas.
• Si aceptan pocas, puede fallar el encaje con el talento objetivo, el mensaje de valor o el primer screening.
• Impulsa a revisar alineación, expectativas y comunicación durante el ciclo.

¿Por qué quality of hire es el más importante?

• Evalúa el éxito directo de Talent Acquisition: personas que pasan el periodo de prueba y siguen siendo productivas.
• Diferencia entre outputs del proceso (intake, filtración, entrevistas) y el outcome real: impacto del talento contratado.
• Orienta decisiones estratégicas para elevar la calidad del resultado final.

¿Con qué KPI te quedas para empezar a mejorar tu proceso? Lee el artículo de los recursos y cuéntame en comentarios cuáles son los KPIs más importantes para ti.