Roles clave en Talent Acquisition

Comprender los roles clave en Talent Acquisition fortalece el proceso de contratación y mejora la experiencia del candidato. Aquí se detalla quién participa, cuándo interviene y cómo cada actor contribuye a un cierre exitoso sin fricciones innecesarias.

¿Quiénes participan en Talent Acquisition y qué hacen?

El proceso no es exclusivo de Recursos Humanos: varios actores colaboran activamente. Talent Acquisition diseña y ejecuta el proceso. El Hiring Manager define la necesidad y decide a quién contratar. El equipo entrevistador valida habilidades técnicas. Recursos Humanos, Finanzas y Legal permiten el cierre. Y, sobre todo, el candidato evalúa a la empresa en cada interacción.

• Talent Acquisition: diseña y ejecuta el proceso de principio a fin.
• Hiring Manager: define la necesidad y toma la decisión final.
• Entrevistadores del equipo: validan habilidades técnicas de forma entre pares.
• Recursos Humanos: conecta con People Operations para cuidar el Employee Lifecycle.
• Finanzas: alinea y aprueba el budget destinado a contratación.
• Legal: adapta contratos según país y responsabilidades del rol.
• Candidato: evalúa empresa, equipo, salario y experiencia completa.

¿Por qué el equipo entrevistador valida habilidades técnicas?

Cuando el Hiring Manager tiene agenda y costo elevados, involucrar a un peer resulta eficiente. Entre pares se comprueba el nivel técnico real y se confirma el área de expertise.

• En roles de ventas, se observa el pitch de venta.
• Se revisan metodologías para vender de forma efectiva.
• Un peer del equipo conduce la validación técnica.
• Se optimizan tiempos cuando el Hiring Manager o un BP de revenue tiene múltiples reuniones.
• Se reduce costo de coordinar entrevistas adicionales para validar técnica.

¿Cómo intervienen HR, finanzas y legal en el cierre?

Estos equipos hacen posible un cierre sólido y ordenado. Sin su habilitación, la oferta, el contrato y la incorporación no avanzan con claridad.

• Recursos Humanos: vincula a Talent Acquisition con People Operations para que el Employee Lifecycle funcione de forma adecuada.
• Finanzas: aprueba el budget y comunica a cada equipo la cantidad disponible para Talent Acquisition.
• Legal: asegura que el contrato tenga sentido según el país y responsabilidades del rol, alineando expectativas laborales y legales.

¿Qué evalúa el candidato durante el proceso?

Desde que se postula o responde un mensaje de hunting, el candidato nos evalúa y decide si le conviene moverse.

• Si la empresa hace match con su proyecto de vida.
• Si el salario y el budget ofrecido tienen sentido.
• Cómo sería trabajar con el Hiring Manager y el equipo entrevistador.
• Qué incluye su contrato laboral y qué responsabilidades tendrá.
• Qué seguimiento recibe tras firmar la oferta y cómo es la experiencia general.

¿Por qué los roles pueden cambiar según la empresa?

Los actores pueden variar. Depende de la empresa y del proceso que se esté construyendo.

• La composición de roles no es fija.
• Se ajusta a la estructura y necesidades del negocio.

Cuéntame en los comentarios: ¿qué rol crees que tiene más fricción con Talent Acquisition y por qué? Y sigue a la siguiente clase para ver cómo Talent Acquisition impacta de forma estratégica en el headcount del negocio.