Construir cultura en una startup empieza por mirar lo que ya existe. Un descubrimiento culturístico es el ejercicio práctico que te permite mapear los cinco componentes culturales de tu empresa, identificar qué funciona y qué no, y decidir qué construir desde cero. Es el primer paso para diseñar una cultura saludable y alineada con tu propósito.

Este taller usa una plantilla en Miro y te guía con preguntas concretas por cada componente. Si lideras Recursos Humanos, fundaste una empresa o estás a cargo de un equipo, esta guía te sirve para sentarte con cuaderno en mano y empezar a documentar.

¿Cuáles son los cinco componentes culturísticos que debes mapear?

Cada componente cumple una función distinta dentro de la cultura. La idea es revisarlos uno por uno y preguntarte si existen, dónde viven y cómo se implementan.

¿Qué historias, símbolos y rutinas existen en tu empresa?

Las historias se documentan: cómo nació la empresa, quién la fundó, qué momentos marcaron el camino. Si no existen registros, los fundadores son la fuente. Una historia bien contada puede integrarse en el proceso de inducción para que cada nuevo empleado entienda el origen [00:35].

Los símbolos son emojis, logos, colores e íconos que generan sentido de pertenencia. En Mui, por ejemplo, las baterías se crearon e implementaron dentro de Slack como símbolo interno [01:30]. Si en tu empresa solo existe el logo, piensa qué otros íconos puedes diseñar para reforzar la identidad.

Las rutinas y tradiciones son los hábitos recurrentes: dailies todos los días, weeklies una vez a la semana, all hands una vez al mes [02:10]. Documenta cuáles tienes, con qué frecuencia y en qué momento. Si faltan, considera crear espacios como pregúntame lo que sea para promover transparencia, o un happy hour para alinear al equipo fuera de lo laboral.

¿Qué es un componente culturístico? Es un elemento concreto que da forma a la cultura de una empresa: historias, símbolos, rutinas, virtudes y normas. Cada uno se puede documentar e implementar de manera intencional.

¿Cómo identificar las virtudes y normas de tu empresa?

Las virtudes son los valores que guían el comportamiento. Pregúntate dónde viven, quién las cuenta y cómo se implementan. Si tu virtud es la transparencia, debe estar reflejada en los procesos de retroalimentación y evaluación de desempeño. En Mui, una virtud central es la creatividad y curiosidad, que se aplica al crear nuevos productos y procesos [03:15].

Si no tienes virtudes documentadas, obsérvalas en los comportamientos de líderes y empleados. Eso te dará pistas sobre qué ya practican sin haberlo nombrado.

Las normas y procesos impactan directamente el comportamiento. En Mui, los empleados pueden trabajar desde cualquier parte del mundo. Otra norma común en startups son las vacaciones ilimitadas, que pueden generar abusos o, al contrario, casos donde nadie las toma [04:25]. Por eso es clave estar consciente del efecto real de cada política.

¿Qué preguntas guía debes responder en el taller?

Después de mapear los componentes, viene la parte de evaluación. Aquí es donde el ejercicio se vuelve estratégico.

• ¿Cuántos de los cinco componentes pudiste identificar en tu empresa?
• ¿Qué componentes funcionan bien y cuáles necesitan esfuerzo extra?
• ¿Cuáles son los principales desafíos para construir una cultura saludable?
• ¿Quiénes son los embajadores naturales de cada componente?
• ¿Qué score le darías a tu propia alineación con la cultura?

La pregunta sobre embajadores es especialmente útil. Siempre hay alguien que encarna un componente sin que se lo pidan. Si Juanita es la que cuenta todas las historias de la empresa, empodérala como embajadora oficial de ese componente [05:50].

¿Por qué darle un score a mi alineación con la cultura? Porque si tú la estás construyendo, debes verificar que refleje quién eres y lo que quieres crear. Ese puntaje te muestra dónde mejorar.

¿Cómo se ve una evaluación de culture fit en la práctica?

Un culture fit es el grado de alineación entre una persona y los componentes culturales de su empresa. Verlo con casos reales ayuda a entenderlo.

Camilo entró a Mui siendo viajero y nómada, así que se alineó de inmediato con la historia y el propósito. Usa las baterías y otros símbolos sin problema. Pero es introvertido, prefiere estar detrás del escenario, y muchas rutinas de Mui son sociales. Ahí le cuesta más, igual que en comunicación dentro de las normas y procesos [07:00].

Juliana viene del mundo corporativo y nunca ha sido nómada. Le costó adoptar Slack y emojis, y no se identifica del todo con la historia viajera del equipo. Pero es supersocial, lideró un happy hour y es disciplinada con las virtudes y normas [07:45]. Cada persona se alinea distinto con cada componente.

Una cultura es como un ser vivo: a medida que la empresa crece y evoluciona, la cultura también. Nunca pares de trabajarla. Cuéntame en los comentarios cómo te fue con tu propio descubrimiento culturístico y qué componentes identificaste primero.