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Trabaja como UX Researcher
Certificado físico
Acelera tu carrera profesional
Aprende los fundamentos del UX Research
Domina las estrategias para la investigación con usuarios
Curso de Gestión de Procesos de UX
Curso de CX Research y UX Testing
Curso de Investigación para Branding
Curso de Investigación de Mercados Digitales
Curso de Arquitectura de la Información con Usaria
Curso de Thick Data: Oportunidades de Negocio
Curso Práctico de Experiencia de Cliente: Casos de Estudio
Curso Práctico de Investigación de Usuarios: Casos de Estudio
Conviértete en UX Researcher
¡Te damos la bienvenida! Esta ruta de aprendizaje forma parte de la Escuela de Producto de Platzi
Aquí conocerás cómo convertirte en UX Researcher desde cero.
¿Qué harás como UX Researcher?
Un perfil de UX Researcher trabaja en definir a los usuarios y usuarias para ayudar a entenderlos. Esto implica saber quiénes son, cómo se comportan y cuáles son sus necesidades. Para ser un buen UX Researcher hay que saber cómo llevar a cabo las investigaciones, pero también cómo analizar los resultados de las investigaciones y tomar decisiones informadas de diseño.
Algunas de las funciones que realiza el UX Researcher son:
- Realizar análisis exhaustivos de usuarios, para identificar sus necesidades, objetivos y expectativas para que sirvan a los procesos de diseño de experiencia de usuario.
- Llevar a cabo evaluaciones de usabilidad para analizar el diseño y cerciorarse de que funciona correctamente y cumple los objetivos.
- Definir, planear y ejecutar técnicas de investigación cuantitativa y cualitativa.
- Recopilar y analizar datos e información de los usuarios.
¿Qué debes saber como UX Researcher?
- Comprensión básica de las ciencias sociales.
- Definir métodos de investigación adecuados para ejecutar según el proyecto.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Metodologías ágiles.
- Metodologías de investigación con usuarios.
- Crear flujos de trabajo colaborativo.
- Planificar estrategias de UX Research.
Entre las herramientas que debes manejar se encuentran:
¿Cómo empezar a aprender UX Research?
Las cuatro primeras habilidades que necesitarás aprender son:
- Planeación de proyectos
- Etapas comunes en la investigación con usuarios
- Reclutamiento de usuarios
- Métodos de investigación cuantitativos y cualitativos
Para comenzar con esto solo sigue el orden de la ruta de aprendizaje que encuentras a tu izquierda.
Muy bien, manos a la obra. ¡Te deseamos mucho éxito en tu aprendizaje para trabajar como UX Researcher! 🔎 🙌🏽
¿Cómo puedo conectarme con la comunidad?
Obtén la oportunidad de conectarte con tus compañeros y compañeras en nuestra comunidad en Discord. Esta herramienta te permitirá participar en salas de aprendizaje y en conversaciones en tiempo real, y podrás enterarte de los próximos eventos como Live Classes, retos y Voice-chats. Tenemos un canal exclusivo para la Escuela de Producto.
En Discord podrás interactuar con otros y otras estudiantes para mejorar tu experiencia de aprendizaje, hacer networking, recibir y dar feedback sobre proyectos, ejercicios o dudas que necesites aclarar.
¡Únete ahora a nuestra comunidad en Discord!
Glosario
Quality Assurance (QA): Son una serie de procedimientos que permite asegurar la calidad de un producto o pieza de software.
Usabilidad: Se refiere a la facilidad de uso de un sitio web para todos los visitantes, no solo para las personas discapacitadas. Por ejemplo, un sitio que requiere un registro prolongado para ver su contenido tiene mala usabilidad.
Brainstorming: Lluvia de ideas que favorece la aparición de nuevas soluciones ante un problema planteado gracias a su metodología relajada y didáctica.
Metodología Ágil: Se refiere a metodologías de gestión y desarrollo de proyectos que promueven la ejecución eficiente y efectiva de actividades con el fin de optimizar los tiempos y reducir costos a través de iteraciones cortas, la adaptación y la comunicación efectiva entre equipos.
Feedback: Consiste en compartir sugerencias u observaciones que identificamos respecto a una acción realizada con el objetivo de mejorarla.
Buyer persona: Es la persona ideal a la cual queremos llegar a comunicarnos. La construcción de este perfil ayudará a identificar los gustos, entornos, redes sociales y demás características útiles para la creación de una estrategia de contenidos.
Insight: hace referencia a los datos e ideas clave del consumidor, a partir de su relación con la marca y la forma como la sienten. Esta información es fundamental para desarrollar una estrategia de marketing y encontrar solución a una necesidad.
Adobe XD: Programa vectorial de Creative Cloud especializado en la creación de interfaces, wireframes y prototipos
Softskills: También llamadas ‘Habilidades blandas’, comprende un abanico de destrezas sociales, comunicacionales, rasgos de la personalidad y características actitudinales (como la empatía, el optimismo, etc) que facilitan el establecimiento de mejores relaciones interpersonales.
Diseño Centrado en el Usuario (UCD): Es una filosofía del diseño que busca abordar los procesos incluyendo al usuario en todas las etapas de desarrollo con el fin de resolver sus necesidades concretas.
Usuario: Persona que está en la facultad de usar un producto o un servicio, puede o no pagar por él, y se encarga de darle permanencia mediante su uso y así suplir una necesidad.
Sesgo cognitivo o bias: Un sesgo cognitivo es un efecto psicológico que produce una desviación en el procesamiento mental, lo que lleva a una distorsión, juicio inexacto, interpretación ilógica, o lo que se llama en términos generales irracionalidad, que se da sobre la base de la interpretación de la in
Confidencialidad: Propiedad de que la información no esté disponible o sea divulgada a individuos, entidades o procesos no autorizados
Empatía: Es la capacidad de percibir, comprender y compartir lo que el otro siente, preocupándose por ello.
Mapa mental: Diagrama visual para organizar información que ayuda a establecer conexiones entre varias ideas para encontrar rutas y soluciones alternas.
Diversidad: Hace referencia a todas las posibilidades que tienen las personas de asumir, expresar y vivir su personalidad, estilo de vida, etnia, edad, cultura, discapacidad, género, orientación sexual, etc.
Inclusión: El objetivo de la inclusión es tener en cuenta a todas las personas sin importar su raza, género, identidad, necesidades o limitaciones
Quiénes imparten los cursos
Paula Andrea Gaviria
Socia, directora estratégica y comercial. Consultora y docente. en Digimarketing
@pgaviriaa
Lina Ramírez
Psicóloga e Investigadora en Universidad de La Sabana y Psicofisika Research Center.
Raquel Suarez Net
en
María Daniela Olaya
Cofundadora en Consiente
