¿Tu ChatGPT responde cosas genéricas? Aprende a usarlo de verdad: prompts, comandos y trucos que sí funcionan

¿Tus respuestas de ChatGPT salen genéricas? Tiene arreglo. Aprender cómo usar ChatGPT bien es saber pedirle las cosas con tres bloques: rol (quién debe ser), tarea (qué necesitas) y contexto (qué no sabe de ti).

Lo demás son trucos que se aprenden con la práctica. Aquí van los que más rinden: dictar en lugar de escribir, los comandos con barra (/), frases para que no cambie tu rostro al editar fotos y un ajuste para que deje de darte la razón en todo.

¿Por qué ChatGPT me da respuestas genéricas?

Imagina que le pides a un amigo que está por salir: "tráeme un café". Vuelve con un americano negro sin azúcar, pero tú querías un capuchino frío con leche de avena. ¿El problema fue tu amigo? No. Fue tu instrucción.

Es el error más común: usar ChatGPT como buscador, con preguntas cortas. Como dice el profe Rodrigo Rojo en el Curso de ChatGPT de Platzi:

"ChatGPT no es una enciclopedia que consultas, es un motor de razonamiento que diriges".

Si quieres practicar mientras lees, crea tu cuenta gratuita en Platzi y sigue el curso desde la primera clase.

¿Cómo empezar a usar ChatGPT gratis?

Entra a chatgpt.com o descarga la app para celular o computadora y crea tu cuenta con tu correo o con Google. En el celular también puedes hablarle por voz y, en los planes de pago, usar video en vivo con la cámara.

¿ChatGPT es gratis? Sí. Con la versión gratuita puedes conversar, subir archivos, dictar y crear imágenes, con límites de uso. Los planes de pago suben esos límites y suman niveles de razonamiento más altos.

Por dentro funciona con un modelo de lenguaje grande o LLM, entrenado con enormes cantidades de texto para predecir lenguaje: por eso responde mejor cuanto más claro le hablas. Si quieres el panorama completo, tenemos guías sobre qué es la inteligencia artificial y su historia.

¿Cómo hacer un buen prompt para ChatGPT?

Si entregas basura, sale basura: un buen primer prompt te ahorra media conversación corrigiendo.

¿Cuáles son los tres bloques de un buen prompt?

En la clase 3 del Curso de ChatGPT, el profe compara dos pedidos para la planificación estratégica de una consultora de IA. El corto ("ayúdame a crear la planificación estratégica para mi negocio") devolvió una visión genérica y cifras inventadas. Este, con tres bloques, devolvió propuesta de valor, segmentos de cliente y una oferta con precios reales:

Rol: eres un experto en innovación y estrategia de negocios con más de 15 años de experiencia liderando consultoras.

Tarea: crea la planificación estratégica de mi negocio, una empresa de consultoría de inteligencia artificial que se centra en pequeños negocios.

Contexto: trabajo en Chile. Mis clientes son principalmente de la Región Metropolitana, pero también atiendo al resto del país y a Latinoamérica por videollamada. Nos reunimos con el cliente, entendemos sus procesos y sus dolores, y los rediseñamos con herramientas de IA por suscripción para acelerar sus resultados. Al mes manejo unas tres asesorías de 3.000 a 5.000 dólares y unas cinco sesiones de acompañamiento de cerca de 500 dólares cada una. Consigo clientes por LinkedIn, referidos y campañas en redes sociales.

Lo que hace cada bloque:

• Rol: a quién debe imitar. Pesa cada vez menos con los modelos nuevos, pero afina la respuesta.
• Tarea: qué debe entregarte. Sin tarea, ChatGPT conversa pero no produce.
• Contexto: lo que no sabe de ti (negocio, clientes, precios, canales). Es donde más conviene extenderse.

El tip estrella: dicta el contexto. Al hablar recuerdas más detalles que al escribir, y vas más rápido. Después revisa en la transcripción los nombres y las cifras.

Para afinar más, suma estos bloques opcionales:

• Formato: cómo quieres recibirlo (tabla, reporte con secciones, correo). Pídelo lo más parecido posible a como lo vas a usar.
• Palabras con carga semántica: términos que el modelo ya asocia con una estructura, como business model canvas, las cuatro P del marketing, un PRD o un brief de agencia. Con una sola palabra le das todo el esqueleto.
• Tono y estilo: profesional, directo, informal. Úsalo cuando el texto va dirigido a otra persona, como un correo o un mensaje para clientes.

Con solo agregar "entrégamelo como reporte usando el business model canvas", el mismo prompt devolvió cada bloque del canvas por separado.

¿Qué es el método COFRE para prompts de ChatGPT?

Si prefieres una fórmula, el método COFRE ordena el prompt en cinco piezas: Contexto, Objetivo, Formato, Restricciones y Ejemplo. Las dos últimas son las que casi siempre faltan. Así se ve en un correo:

Contexto: soy diseñadora freelance. El cliente aprobó mi propuesta, pero pidió dos cambios en el logo.
Objetivo: confirmar los cambios y proponer la entrega para el viernes.
Formato: correo de máximo 100 palabras, con saludo y despedida.
Restricciones: tono cercano, sin tecnicismos de diseño y sin inventar información.
Ejemplo: [pega aquí un correo tuyo anterior para copiar el tono]

No siempre necesitas las cinco piezas. Si una respuesta te decepciona, revisa cuál falta: un ejemplo tuyo dice más que diez objetivos.

¿Qué hacer si la respuesta de ChatGPT no te convence?

Antes de rendirte, prueba esto en orden:

1. Ajusta en el mismo chat. Pide "más corto" o "incluye una fecha" y ChatGPT corrige sobre lo anterior.
2. Reescribe el prompt inicial si después de tres ajustes no mejora.
3. Sube el nivel de razonamiento: Instant para dudas puntuales, Think (gratis) o High (pago) para lo que pide pensar, y Extra High para datos o varios documentos. Con más razonamiento, ChatGPT planifica y puede buscar fuentes antes de contestar.

El experimento completo está en la clase Los tres bloques clave para un buen prompt: pausa el video y prueba el prompt con los datos de tu negocio. Para más técnicas, sigue con el Curso de Prompt Engineering.

¿Qué comandos con / tiene ChatGPT?

En la versión web, escribe una barra (/) al inicio del cuadro de texto y se abre este menú (cuenta de pago):

• Add custom GPT: inicia el chat con uno de tus GPT personalizados.
• Dictate: convierte tu voz en texto (el truco para dar contexto).
• Feedback: envía comentarios a OpenAI sobre ese chat.
• Model: cambia el modelo sin ir al selector.
• Study: activa el modo de estudio para aprender un concepto paso a paso.
• Work in a project: abre el chat dentro de un proyecto, con sus archivos e instrucciones.
• Skills: al final aparecen las habilidades que tengas activas.

Las opciones cambian según tu plan y OpenAI las actualiza seguido: escribe / para ver las tuyas.

Ojo con las listas virales de comandos:

¿Funcionan los comandos como /ELI5 en ChatGPT? A medias. /ELI5, /brief o /rewrite no son comandos oficiales: ChatGPT los lee como texto y adivina la intención. Una frase clara, como "explícamelo como si tuviera 12 años", logra lo mismo.

¿Cómo editar fotos en ChatGPT sin que cambie tu cara?

¿Por qué ChatGPT cambia mi cara al editar una foto? Porque al editar, el modelo vuelve a generar la imagen completa. Si no le dices qué debe conservar, lo reinterpreta todo, incluido tu rostro. La solución es nombrar lo que no cambia en cada instrucción.

Usa estas frases de la guía oficial de OpenAI para generación de imágenes:

• "Cambia solo [esto]. Mantén todo lo demás igual": la base de cualquier edición.
• "No cambies el rostro, los rasgos, el tono de piel, la pose ni la identidad de la persona": la lista de lo que se conserva.
• "Conserva la iluminación, el ángulo de cámara y el fondo": para cambios pequeños, como quitar un objeto.

Repite la lista de lo que se conserva en cada edición, o la imagen se va deformando. Haz un cambio por mensaje y, si notas cambios raros, vuelve a la foto original.

La misma guía trae otros trucos útiles:

• Texto dentro de la imagen entre comillas o en MAYÚSCULAS. Si es una marca o palabra rara, delétreala: P-L-A-T-Z-I.
• Nombra cada referencia: "la imagen 1 es mi foto; la imagen 2 es la referencia de estilo".
• Cambia el estilo sin mover nada: "mantén la misma composición, pero hazla más moderna".
• Ubica con palabras espaciales: izquierda, derecha, primer plano, fondo.

Así lo hacen en el Curso de ChatGPT: combinan cuatro fotos (una persona, una chaqueta, una gorra y un parque) con el pedido "crea una nueva fotografía donde aparezca la persona de la primera fotografía". El resultado mantuvo a la persona y hasta sus jeans originales. Para pedidos con varias fotos, usa el modo con razonamiento.

¿Prefieres atajos con barra en lugar de frases? Tienes dos opciones.

1. Los códigos de la comunidad. Circulan en guías de 2026 como las de Panstag y VaniTech (el /identitylock lo sumamos nosotros). Se escriben al inicio del mensaje, junto con la foto:

• /identitylock: no cambia el rostro, los rasgos, el tono de piel, el peinado ni la expresión de la persona.
• /enhance: mejora la calidad y conserva los rasgos.
• /restore: restaura una foto vieja o dañada sin cambiar a la persona.
• /portrait: la convierte en retrato profesional.
• /backgroundswap: cambia solo el fondo y mantiene pose, bordes e iluminación.
• /photorealedit: cambia un solo elemento y deja todo lo demás igual.

Se pueden combinar con "+", por ejemplo "/portrait + /restore". No son comandos oficiales: ChatGPT los lee como texto, así que funcionan mejor si después agregas una línea con lo que quieres.

2. Tu propio comando de verdad. Una Skill es un paquete de instrucciones que guardas una vez y ChatGPT reutiliza cuando la llamas. Las que tengas activas aparecen al final del menú /.

Si tu plan las incluye, crea una desde Plugins, pestaña Skills, con la receta que repites siempre. Por ejemplo, fotoperfil: fondo gris, blazer oscuro, luz suave y rostro sin cambios. Así no reescribes las mismas instrucciones cada vez. La skill skill-creator, que viene incluida, te ayuda a armarla.

Tres prompts para fotos profesionales y arreglos comunes, ya con los códigos de arriba y listos para copiar:

Foto profesional para LinkedIn

/portrait + /backgroundswap + /identitylock
Fondo gris claro, blazer oscuro con camisa blanca.
Mantén igual el rostro, los rasgos, el peinado, el tono de piel y la expresión.

Restaurar una foto antigua

/restore + /identitylock
Coloriza con tonos naturales de la época y no agregues ni quites personas.
Mantén iguales los rasgos y la expresión de cada persona.

Mejorar una foto del celular

/enhance + /photorealedit
Quita la botella que está sobre la mesa.
Mantén iguales a las personas, el encuadre y el fondo.

Una regla de sentido común: edita tus propias fotos o las de personas que te dieron permiso.

¿Qué prompts para ChatGPT puedes copiar hoy?

Cambia lo que está entre corchetes y pégalos.

Descubre dónde te ayuda más (el ejercicio con el que abre el curso)

Soy [tu cargo] en [tu industria]. Mi mayor frustración en el trabajo es [la tarea que más tiempo o energía te consume]. Dame tres formas concretas en que ChatGPT podría ayudarme con esto esta semana.

Guarda la respuesta y repite el pedido en unas semanas para comparar.

Un resumen que sirve para decidir

Lee el documento adjunto. Dime las tres decisiones que tengo que tomar, los riesgos de cada una y tu recomendación. Al final, déjame listo un correo de máximo 120 palabras para mi equipo con la decisión recomendada.

Plan de estudio

Quiero aprender [tema] desde cero. Tengo 30 minutos al día durante 4 semanas. Arma un plan semanal en tabla con qué estudiar, un ejercicio práctico por día y cómo sé que ya entendí cada parte. No me des todo de golpe: empieza por la semana 1.

Mensaje difícil para un cliente

Actúa como líder de equipo con experiencia en comunicación. Tengo que decirle a un cliente que el proyecto se retrasa una semana por [motivo]. Escribe un mensaje breve, honesto y sin excusas, con una nueva fecha y lo que haremos para que no vuelva a pasar. Tono profesional y cercano.

Abogado del diablo

Esta es mi idea: [describe tu idea, plan o decisión]. Encuentra los tres puntos más débiles, dime qué pregunta me haría un inversionista escéptico y propón cómo reforzar cada punto. No me des la razón por defecto.

Para presentaciones, aquí tienes prompts para armar diapositivas con ChatGPT.

¿Cómo hacer que ChatGPT no sea complaciente?

Cambia su estilo base. Entra a tu perfil, abre Personalización y en "Estilo y tono base" elige Cínico (Cynical). Con eso se acaba el "tienes toda la razón" automático. Si te parece demasiado, Franco (Candid) también va directo al punto.

En el curso lo probaron con un simple "hola, ¿cómo estás?". La respuesta: "funcionando dentro de parámetros aceptables, que es más de lo que puede decirse de buena parte de la infraestructura humana un lunes".

En esa misma pantalla tienes tres ajustes más:

• Características: subes o bajas la calidez, el entusiasmo, los emojis, las respuestas visuales y el uso de encabezados y listas.
• Instrucciones personalizadas: un prompt fijo que se aplica a todos tus chats. Por ejemplo, "siempre contestas lo más corto posible, sin párrafos largos" o "cuestiona mis ideas y señala riesgos antes de darme la razón".
• Acerca de ti: tu apodo, tu ocupación y datos que quieres que tenga presentes. Funciona como un post-it que ChatGPT lee antes de cada respuesta.

Ojo: el prompt siempre pesa más que la personalidad. En el curso configuraron "contesta siempre rimando" y pidieron una explicación seria de Platzi. ChatGPT la dio completa y solo al final se permitió la rima: "Platzi es aula, ruta y motor. Si tú practicas, multiplicas tu valor".

Si quieres, también puedes activar la memoria en Personalización para que ChatGPT recuerde tus proyectos y los retome en otros chats sin que los repitas.

Por último, en Controles de datos desactiva "Mejorar el modelo para todos" si no quieres que usen tus conversaciones para entrenar modelos. En las cuentas personales viene activada; en las de empresa (Business, Enterprise y Edu), OpenAI no entrena con tu contenido por defecto.

Continúa aprendiendo sobre ChatGPT con Platzi

El Curso de ChatGPT te lleva de los prompts al trabajo diario:

• Investigar con búsqueda web y Deep Research.
• Analizar PDFs, imágenes y archivos de Excel.
• Crear presentaciones y hojas de cálculo editables.
• Trabajar con proyectos y conectar ChatGPT con Canva y Google Sheets.
• Programar tareas automáticas y armar tu propio asistente.

Cada semana que lo usas como buscador pierdes horas que podrías delegar. Abre tu cuenta gratuita en Platzi y empieza hoy.

¿Conoces otros códigos o trucos para ChatGPT? Déjalos en los comentarios.