Actualmente construir un ecommerce es más fácil y económico de lo que parece, por eso en este post aprenderás a estimar cuánto cuesta crear una tienda online con un presupuesto fijo y sin necesidad de una gran inversión de capital.
Si tienes fiebre por emprender y te gustan los negocios online, te invito a sacar lápiz y papel para anotar tus ideas y empezar a plantear tu imperio del comercio por internet.
Para este ejercicio partiremos de que ya tienes tu selección de productos, validaste tu nicho de mercado y quieres escalar tus ventas a través de un ecommerce. ¿Estás listo o lista para construir tu negocio online?
Hoy en día escoger una plataforma para vender en internet es relativamente sencillo y a continuación conocerás el presupuesto que deberías tener en cuenta, según la plataforma que escojas, para crear tu tienda online.
Para esto puedes partir de 2 opciones, construir una tienda en línea desde cero con Wordpress y Woocommerce o escoger una Saas como Shopify, la cual te brinda casi todo listo para configurar y vender. ¿Cuánto cuesta una plataforma de eCommerce? Aquí verás los precios de cada opción.
Esta opción a largo plazo puede ser bastante económica, pero a futuro implica nuevos retos técnicos y complejos. Lo recomendable para ahorrar varios dolores de cabeza es comprar la plantilla premium, tiene un valor aproximado entre $59.00 y $69.00 USD y la ventaja es que solo debes comprarla una vez hasta seguir recibiendo actualizaciones gratuitas.
A lo anterior deberías sumarle el costo de Hosting, Dominio y certificado SSL que se renuevan anualmente, pero ya hablaremos de esto más adelante.
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Shopify es una opción bastante buena si quieres evitar complicarte con instalaciones y configuraciones complejas, aun así, deberías tener en cuenta que tiene un costo recurrente mensual aproximado de $29.00 USD + Comisiones y plantillas gratuitas o premium que puedes escoger para brindarle un estilo más profesional a tu tienda online.
Una de las grandes ventajas de montar una tienda en línea con plataformas como Shopify es que no debes asumir costos de Hosting ni certificados SSL, normalmente lo traen incluido y esto es una gran opción.
Afortunadamente hoy cuentas con muchas opciones para construir una tienda online No code, es decir no necesitas saber programar ni ser experta o experto en aspectos técnicos (aunque te ayudará un montón a entender lo básico) aquí te propongo varias alternativas que puedes probar junto a sus precios.
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En este punto es importante que conozcas unas definiciones puntuales que te ayudarán a comprender el proceso de crear una tienda online.
El dominio que selecciones será tu nombre en internet, procura escoger uno terminado en .com que sea corto y fácil de escribir, el precio puede variar desde $19.00 USD hasta llegar a costar muchísimo si hablamos de un dominio premium, (cientos de miles de dólares) 😱.
El hosting que alquiles será el lugar donde almacenarás toda la información de tu tienda online, incluso puedes guardar los correos electrónicos si no adquieres un servicio de correos como el de G Suite.
Este servicio puede variar dependiendo del proveedor que escojas, para darte una idea, un hosting puede llegar a costar desde $84.00 USD al año.
Ten en cuenta lo siguiente, a medida que aumenta el tráfico, tu sitio web crece y requiere más capacidad de procesamiento, tu hosting deberá ir aumentando en capacidad. Esto puede generar como consecuencia que el precio aumente, pero para empezar no necesitaremos ser tan exigentes.
Consigue el certificado SSL que es el cifrado que protegerá en gran medida parte de la información sensible tuya y de tus clientes, este normalmente lo has visto como el candadito verde que aparece al escribir 🔒 https://www…
Este servicio puede costar desde $120.00 USD, aunque muchos proveedores de hosting lo incluyen gratis, 😉 asegúrate de revisar este punto con el proveedor que escojas.
Aunque al principio te mencionamos que partiríamos de un nicho de mercado validado y un producto listo para vender, igualmente tocaremos este punto y con varios pro-tips que te ayudarán a incluir nuevas opciones en tu catálogo y producto.
En este punto puedes gastarte tanto dinero como te lo permitas, pero ten en cuenta que aquí la idea es invertir poco y validar antes de comprometer una suma importante.
Se estima que te puedes gastar desde $80.00 USD en muestras de productos, pero realmente depende de ti, del nicho de mercado que escojas, proveedores, costos de envío, etc.
Otra alternativa que puedes aprovechar es asegurar acuerdos con proveedores locales, cuando vendas el producto lo compras y lo despachas, eso si, ten cuidado con la logística y cuida la disponibilidad de los productos.
Las aplicaciones o Apps son nuevas funciones que te permitirán sacarle más provecho a tu tienda, en el Marketplace de Wordpress, Shopify y otras plataformas encontrarás muchas, ya sean de pago o gratuitas.
Imagina por un segundo que tus clientes agregaron muchos productos al carrito de compras y cuando estaban justo en el momento de pago… ¡Ring! suena el teléfono, a tu cliente se le olvida finalizar la compra. Esto pasa más a menudo de que lo que crees.
Aquí es donde entran otras plataformas y una muy popular para casos como este es una app de carritos abandonados, la cual enviará a tu comprador frustrado varios correos recordándole que olvidó terminar su compra con un link directo al carrito. ¿Cool, no?
Así como el ejemplo anterior, encontrarás muchos tipos de aplicaciones que te ayudarán a vender más y mejor.
En general hay de muchos precios, todo depende de los desarrolladores y del tipo de aplicación, pero estas pueden partir desde $19.00 USD y costar $300.00 USD o más.
Te dejo varias sugerencias de apps disponibles en los Marketplace de Woocommerce y Shopify, estas aplicaciones son solo unas cuantas de las muchas opciones disponibles.
Apps para carritos abandonados
Woocommerce → CartBounty – Save and recover abandoned carts for WooCommerce
Shopify → WhatsApp Chat + Cart Recovery
Apps para Up-selling y Cross-Selling
Para Woocommerce → Upsell Order Bump Offer for WooCommerce – Increase Sales, Upsell & Cross-sell, Checkout Page
Para Shopify → Upsell & Cross Sell ‑ Selleasy
Apps para Captar correos de visitantes
Para Woocommerce → Hustle – Email Marketing, Lead Generation, Optins, Popups
Para Shopify → Cross sell, Exit & Email Popup
Apps para Optimizar el SEO de tu tienda Online
Para Woocommerce → Yoast SEO
Para Shopify → Yoast SEO ‑ SEO for everyone
Apps para añadir opciones extra en tus productos
Para Woocommerce → Extra product options For WooCommerce
Para Shopify → Variant Option Product Options
En general puedes adquirir un montón de aplicaciones gratuitas, las mejores siempre suelen tener un cobro extra. Para este ejercicio te propongo no gastar más de $29.00 USD o armarla 100% sin aplicaciones de pago.
Protip: Recuerda siempre verificar los reviews de las apps, calificaciones y fechas de actualizaciones para comprobar que sean de buena calidad y con servicio de soporte constante.
La publicidad es otro aspecto súper importante para cualquier negocio online. Si bien es cierto que puedes vender orgánicamente con un buen posicionamiento SEO y redes sociales, esto no es suficiente para conseguir un retorno de inversión rápida. Recuerda que la clave de todo negocio es la velocidad: vende rápido, cobra rápido, corrige y trata de crecer rápido.
Para este punto estimaremos un presupuesto de inversión de acuerdo a estadísticas del mercado.
De acuerdo a estadísticas en Colombia en el primer trimestre de 2022 la tasa de conversión, es decir, el número de personas que visitan una página frente a las que realizan una compra es del 1,1% lo cual significaría que por cada 300 visitas tu tienda online debería vender un promedio de 3 pedidos, ten en cuenta este número para más adelante.
Si quisiéramos conseguir 300 visitas deberíamos mostrarle nuestro anuncio aproximadamente a 30.000 personas al asumir que el el 1% de ellas suelen dar click a los anuncios, a este costo lo llamamos CPM (Costo por cada Mil Impresiones).
La fórmula para calcularlo es: número de personas a las que queremos llegar / 1.000, este valor luego lo multiplicaremos por el CPM que suele tener una tienda online.
Ejemplo: mostrar 30.000 veces nuestro anuncio / 1.000 = 30 y luego se multiplica por el CPM
Ahora considera que tu CPM es de $5,00 USD (un valor ficticio para este ejercicio), con estas cuentas para conseguir 30.000 visualizaciones debemos multiplicar 30 x $5,00 = $150,00 USD, este es nuestro costo aproximado para enseñar estos anuncios y hacer que ese tráfico entre a nuestra tienda online.
Con este ejercicio podrás determinar un valor aproximado de cuánto debes invertir en ads para conseguir tus primeras ventas. Ten presente que estos números cambian radicalmente según el país donde te encuentres, el tipo de producto y la creatividad que tengan tus anuncios.
Ahora, no olvides que tus productos deberían ser rentables y eso implica que generes más ventas de lo que inviertes en publicidad. Si quieres conocer más sobre como crear campañas de ads efectivas te recomendamos el curso Básico de ads en redes sociales para ecommerce
Es importante que aprendas contabilizar el coste de subir tus productos a una plataforma de ventas. Solo así determinarás si es rentable o perderás dinero. Para esto haremos un ejercicio suponiendo que no posees un local físico y no tienes gastos operativos.
Considera
Si vendes 3 productos → cada venta representaría $50,00 (insumos, mano de obra, transporte y rentabilidad)
¿Cuánto estás invirtiendo directa / indirectamente en tus productos?
Si el CPA (costo de adquisición) es de $50,00 USD y el producto ≥ $48,00 USD = $98,00 USD (costo total)
Ahora supongamos que quieres tener una rentabilidad mínima del 30%, entonces tu producto en teoría se debería cobrar en $127,00 USD para que esto represente una ganancia y puedas seguir invirtiendo tus utilidades.
La idea aquí es que a futuro encuentres estrategias para disminuir costos y optimizar tu margen de rentabilidad. Ten en cuenta que si algo no es rentable lo mejor es determinarlo rápido y cambiar de producto.
Para resumir este presupuesto la mejor opción que puedes tomar para crear una tienda en línea es Wordpress y Wocommerce, si bien es un reto técnico importante, en Platzi encontrarás los cursos ideales para construir tu ecommerce paso a paso.
Ten presente que este es un ejercicio basado en datos semi-ficticios, pero el siguiente valor puede ser muy cercano a una tienda creada por ti, donde el mayor costo será destinado al tiempo que le dediques a cubrir detalles importantes.
Dominio → $19.00 USD
Hosting + SSL → $84.00 USD
Plantilla Premium → $59.00 USD
Muestras de producto → $80.00 USD
Apps → $29.00 USD
Inversión en Ads → $150.00 USD
Total de tu primer inversión $421.00 USD
Espero que este ejercicio te haya gustado conocer cuánto cuesta publicar una tienda online, si quieres aprender a construir tu tienda en línea desde cero visita la escuela de ecommerce donde hemos preparado una ruta completa para que construyas un negocio online rentable!
Adoro este contenido 😍😍😍
Genial
Gracias por el artículo. Tengo unas dudas…
No es mejor pensar primero en un Marketplace (Amazón, Mercado Libre …etc), para ir haciendo ventas? Esto, porque, ya te dan la seguridad de su plataforma. El paso dos, sería ya poner mi tienda en línea ( ya generé ventas e mercado). Entonces, mis clientes podrán acceder a mi sitio Web e poderlos mandar a comprar (cta).
Esto, cuando vas comenzando ( por eso, mis dudas).
Es un buen punto. Para algunos negocios el marketplace es una excelente opción como principal punto de ventas
¡Hola Christian! Claro que si, una muy buena alternativa para empezar es abrir tu tienda en un Marketplace, sin embargo cuando tienes tu propia tienda online la dinámica es diferente, tienes más control sobre las mediciones, tiempos de envío, promociones y estrategias, de hecho los dos canales deberían co-existir como un complemento y no deberían ser sustitutos, en esto entra un poco el concepto de omnicanalidad la cuál trae consigo otros retos bastante interesantes, hablaré de esto en una próxima publicación 😃
De acuerdo. Lo importante aquí es revisar muy bien el entorno y conocer a la perfección el producto, talento humano disponible, restricciones logísticas, entre otros aspectos. Aun así, tener más de una vía para que los clientes accedan a los catálogos de producto es una mayor garantía de venta, pero depende del presupuesto de cada emprendedor.
De acuerdo @jefferson. Voy a leer tu próxima publicación ( para mayores consejos).
Mejor explicado imposible. Un apunte, para el desglose del resumen de precios, usar punto por coma.
¡Gracias Diego por la observación!
Muy buen resumen y muy concreto en lo particular, creo que es mejor WooCommerce pues a largo plazo es más escalable y puedes personalizarlo más, pero Shopify es brutal, es muy intuitivo para aquellos que no quieren programar o su tienda es muy específica los plug-ins que tienen son muy específicos y la data que te brindan de tu tienda es excelente.
Excelente resumen, muy claro y útil.
Consulta, como se administran los aumentos de los productos? se arman listas y se aplican aumentos o hay que ir producto a producto y actualizar el precio manualmente?
Interesante.
Muy buenisimo la informacion, esto era lo que necesitaba como resumen de como comenzar. Muchas gracias por el aporte
¿Alguien sabe que cursos debería tomar si quiero aprender a crear tiendas en linea con Wordpress, pero sin programar con PHP?
¿o basta con tomar solo el curso de creación de tienda en línea con Woocommerce que mencionan aqui?
¡Hola Javier! solo con el curso basta, no necesitas saber programar ni está orientado a enseñar programación