10

Eventos en Facebook Ads: qué son y cómo se configuran

12215Puntos

hace un mes

Curso de Facebook Ads Avanzado
Curso de Facebook Ads Avanzado

Curso de Facebook Ads Avanzado

¡Conviértete en un experto de Facebook Ads! A lo largo del curso aprenderás a elegir tus objetivos por campaña, segmentar audiencias, configurar eventos y pixeles, y generar estrategias de impacto gracias a la configuración de catálogos dinámicos.

Los eventos en un sitio web son todas las acciones que las personas realizan dentro de tu página, tales como visitas, compras, selección de artículos para agregar al carrito, devoluciones, entre otras. Esta información es reconocida por Facebook y asociada a una cuenta única de la red social (mediante un pixel), que permite utilizarla para mostrar anuncios relevantes a los perfiles que coinciden con estas acciones y tienen, por lo tanto, más probabilidades de convertirse en tus clientes.

¿Por qué necesito registrar estos eventos?

Cada vez que un usuario realiza alguna acción en tu página web, el pixel Facebook lo reconoce como un evento. Este pequeño detalle separa a un usuario no interesado que pudo haber llegado por pura curiosidad, de otro que realmente tiene intención de averiguar más sobre lo que ofreces y explorar tu producto. Saber a cuál de ambos seguirle anunciando y en qué momento puede ser la diferencia entre una campaña exitosa con un ROI maravilloso y una en la que solo estás quemando tu presupuesto.

¿Cómo se configuran los eventos de conversión?

Existen métodos de integración como la API de conversiones y el famoso píxel de Facebook. Con esta información, la red social tiene la capacidad de conocer a fondo las interacciones de los visitantes que son usuarios de su red con tu sitio. Los eventos ayudan a mejorar la experiencia publicitaria e impulsar tus anuncios hacia nuevos públicos similares por medio de campañas optimizadas hacia la conversión. Aquí puedes aprender cómo configurar un Píxel de Facebook usando Tag Manager.

Para contar con esta funcionalidad, es necesario que primero tengas creado e instalado el píxel de Facebook en tu sitio web.  Si aún no has realizado esta acción, aquí tienes un tutorial sencillo para hacerlo:

1. Debes ingresar al administrador de eventos de Facebook.

eventos facebook2.jpg
  1. En el botón +, selecciona la opción Conectar orígenes de datos y, posteriormente, Web.

  2. Agrégale un nombre a tu píxel.

  3. Ingresa la URL de tu sitio web y configura las opciones que se te presentan.

  4. Dale clic a Continuar.

Una vez que hayas creado el píxel de Facebook, podrás configurarlo y agregarlo en tu sitio web a partir de las opciones que Facebook te despliega: manualmente, a través de indicaciones enviadas a un desarrollador, o usar una integración automática con una de las varias plataformas que tienen preconfiguradas como partners: Wordpress, Wix, Shopify, entre muchas otras.

¡Listo, ya cuentas con un píxel! Solo asegúrate de que estás recibiendo información correctamente. Puedes hacerlo con la extensión Pixel Helper, de Facebook.

Ahora es momento de configurar los eventos:

eventos facebook.jpg
  1. Ingresa al administrador de anuncios de Facebook.
  2. Da clic en Administrador de eventos, que se encuentra en el menú principal.
  3. Escoge el píxel que vas a usar.
  4. En Configuración abre Configuración de eventos y, posteriormente, da clic en Abrir herramienta de configuración de eventos.
  5. Ingresa la URL y haz clic en Abrir sitio web.
  6. Selecciona un evento y define sus parámetros.
  7. Cuando hayas revisado toda la información da clic en Finalizar configuración.

En caso de que necesites mayor información para dominar estos pasos, puedes apoyarte en el  curso de Introducción a Google Tag Manager y el curso de Tag Manager para marketing que Platzi tiene para ti. Aquí aprenderás a gestionar etiquetas de forma simple y gratuita, sin recurrir a la edición de código. ¡Aprende a integrar y controla de mejor manera tus esfuerzos de marketing alrededor de tu sitio web!

Configuración de eventos según sus categorías

No solo basta con crear píxeles e integrar eventos a tu sitio; también necesitas reconocer y escoger la categoría más útil para tus procesos de conversiones.

Los eventos funcionan a través de anuncios pagados en Facebook o publicados orgánicamente. Dentro de estas acciones encontramos dos tipos de categorías para configurar: estándar y personalizados.

1. Eventos estándar

Son las acciones más comunes que las páginas esperan registrar de sus visitantes, tales como: agregar información de pago, iniciar pago, programar, comprar, agregar al carrito, completar registro, contactar, entre otras.

Este tipo de categoría ya cuenta con nombres admitidos y predefinidos por Facebook que, por medio de píxeles diseñados por defecto, datan y optimizan conversiones.

La estructura consta del código original de tu sitio web + el código base del píxel de Facebook + el código del evento estándar. Dentro de las especificaciones de este proceso de integración se encuentra la lista de eventos estándar dadas por Facebook, la cual está dividida en tres columnas que definen acciones relevantes para la web, descripción del evento y códigos por defecto que deben ser copiados; esta sería su visualización:

Acción en el sitio webDescripciónCódigo del evento estándar
Iniciar pagoInicio de un proceso de pago (por ejemplo, hacer clic en un botón “Pagar”).fbq(‘track’, ‘InitiateCheckout’);

Al copiar los códigos especificados en estas celdas, dependiendo de la acción que deseamos implementar en el registro de eventos, integraremos fácilmente los píxeles dentro de nuestro sitio web. Como recomendación:

  • El código del píxel de Facebook se pega entre las etiquetas <head> y </head> de tu página.
  • El código del evento estándar relevante para tu página se pega sobre la etiqueta <script>

2. Eventos personalizados

Los eventos personalizados son todas aquellas acciones que deben ser creadas específicamente para tu página web. El nombre y la acción única que realizan se los asignas tú.

Este tipo de categoría sirve para optimizar tus anuncios de una manera más segmentada y basada en tus públicos antiguos y nuevos.

Para instalarlos no necesitas tener un código propio creado con anticipación, solamente instalado el píxel de Facebook. Esta integración las puedes realizar con el URL de tu sitio web + URL separando con un / a la acción nueva requerida.

Sigue estos pasos desde el administrador de eventos de la red social:

  1. Haz clic en la estrella de Conversiones personalizadas, que se encuentra en la parte superior izquierda.
  2. Selecciona Crear conversión personalizada.
  3. Dale un nombre a esta conversión y agrégale una descripción.
  4. Selecciona el origen de los datos.
  5. Escoge la opción Todo el tráfico de la URL como evento de conversión.
  6. Dentro de la opción Elegir un evento estándar para la optimización, selecciona la categoría de evento estándar que mejor se ajuste a las nuevas acciones que requiere tu sitio web.
  7. Configura las reglas del URL:
  • Despliega el segundo menú y filtra datos como: contiene, no contiene o es igual a.
  • Agrega más reglas con el símbolo de +
  1. Haz clic en Crear.

Si aún no tienes claro el proceso, puedes volver a la herramienta de configuración de eventos de Facebook, y empezar a practicar con los ejemplos gráficos que detalla. También tienes la ayuda de Facebook para la herramienta de eventos.

Ahora que conoces cómo crear píxeles, escoger los eventos que mejor se ajustan a las necesidades de tu sitio web y organizar estos datos, empieza a convertir tus resultados a través de los anuncios de Facebook.

Esto es solo el inicio. Existen muchas más herramientas que te permitirán crecer en ventas y comunidad. Si estás interesado en adentrarte en las opciones publicitarias de esta red social, te recomiendo el curso de Facebook Ads y el curso de Facebook Ads avanzado. Puedes empezar ambos sin costo y te servirán para explorar al máximo las funcionalidades de esta increíble plataforma publicitaria que se reinventa cada día.

Curso de Facebook Ads Avanzado
Curso de Facebook Ads Avanzado

Curso de Facebook Ads Avanzado

¡Conviértete en un experto de Facebook Ads! A lo largo del curso aprenderás a elegir tus objetivos por campaña, segmentar audiencias, configurar eventos y pixeles, y generar estrategias de impacto gracias a la configuración de catálogos dinámicos.
Diego
Diego
diegocamachop

12215Puntos

hace un mes

Todas sus entradas
Escribe tu comentario
+ 2
Ordenar por:
1
17796Puntos

Me interesa mucho especializarme en este tema, gracias por la información.

1
4628Puntos

Super buen texto, me aclaro muchas dudas… solo creo que falto comentar que solo se pueden usar 8 Eventos solamente por el tema IOS14.

1
30566Puntos

Es un gran post, ¡Me encantó!
Va a ayudar a muchos estudiantes, que emoción. 🥺