La compra online: experiencia y tipos de usuarios
Todo lo que aprenderás sobre UX para Ecommerce
Introducción: ¿Por qué comprar online?
M-commerce
Perfiles de compradores
Homepages
¿Qué debe tener una buena homepage?
Requisitos para una homepage eficaz
Estrategias de UX en catálogo
Navegación y clasificación
La experiencia de navegación en mobile
Páginas de categorías y de listados de productos
Category pages: El menú hamburguesa
Category pages: Bottom navigation
Páginas de categorías
Páginas de listados de productos
Páginas de producto
Identifica tus requisitos
¿Cómo influye la página de producto?
Cómo usar el UX Writing
Reviews y Ratings
El momento de la compra
Checkout
Añadir productos al carrito
El carrito
Pasos y procesos del checkout
Los formularios y sus problemas derivados
Mensajes de error
Registro
Opciones de envío y entrega
Información y datos para el pago
Terminar y confirmar el pedido
Cierre
Cierre
Continúa aprendiendo con el programa de acompañamiento
Crea una cuenta o inicia sesión
¡Continúa aprendiendo sin ningún costo! Únete y comienza a potenciar tu carrera
Aportes 10
Preguntas 1
Son todas las exploraciones o transacciones de comercio electrónico que se realizan desde un dispositivo móvil.
.
👉🏼Al rededor de 3.000 millones de personas utilizan teléfonos inteligentes a nivel mundial.
👉🏼 El comercio electrónico supondrá 4.058 billones de dólares en 2020 a nivel nternacional.
👉🏼 50% de las ventas procederá del tráfico móvil.
.
Con estos datos, nos interesa convertir nuestro E-commerce en un M-commerce, para satisfacer las expectativas de los usuarios, no sólo en el ámbito de la web sino también en dispositivos móviles de manera memorable, ¿cómo?
.
Daniel Gracias por la recomiendacion del curso
¡Qué buena clase!
Me da un gran panorama sobre el mobile commerce.
![](
Es importante poder garantizar una navegación óptima dentro de los dispositivos móviles, teniendo en cuenta que la mayoría de los clientes inician con la búsqueda de los productos deseados mediante estos dispositivos, por lo cual su navegación debe ser ágil, eficaz, con facilidad de navegación.
Considero que la mejor estrategia para convertir un e- commerce a un m-commerce, es “Responsive design sites”; en el cual diseñaremos una plataforma que esté habilitada tanto para navegación en escritorio, como para uso en dispositivos móviles; garantizando su adecuada navegación y experiencia positiva en ambos medios. A nivel general esta sería una muy buena estrategia, sin embargo, es importante evaluar la situación de cada tienda online y su público objetivo para poder tomar una decisión; también es importante analizar el comportamiento de nuestros compradores ya que por ejemplo no todos estarían dispuestos a descargar una app solo para realizar una compra en específico, mientras que los que compran habitualmente es más probable que si lo hagan; por este motivo es importante analizar el contexto y comportamiento de nuestros clientes para poder tomar la mejor decisión.
Buena clase, explicativa precisa y correcta, felicitaciones Profesor, saludos de Vallenar, Chile
M-commerce = mobile commerce
Para convertir un e-commerce a un
m-commerce:
➔ Mobile-dedicated sites.
➔ Responsive-design sites.
➔ Mobile App.
¿Quieres ver más aportes, preguntas y respuestas de la comunidad?
o inicia sesión.