¿Qué debe tener una buena homepage?
La homepage es una página pensada para presentar el sitio a los usuarios. Es importante dejar muy claro que la web es un e-commerce.
Funciones que debe tener una buena homepage:
- Resolver con rapidez las dudas de los usuarios para facilitar el proceso de compra.
- Enseñar el catalogo, mostrando algunos productos que se venden para mostrarle al usuario que esta ante un ecommerce.
- Proporcionar acceso directo y rapido a los productos del catalogo
- Organizar la mercancía: Desplegar la llamada “arquitectura de la información” dejandole claro al usuario como va a estar organizado el catalogo. Siempre hacer esto pensando en el usuario (no le veo tanta diferencia a esto con el punto 2. Pienso que probablemente esto va más orientado a las categorias y a la clasificacion de los objetos, pero no estoy seguro)
- Venta y entrega: Enlaces a las opciones de compra, politica de devoluciones, cambio y envío, siempre deben estar en la home. (Personalmente, yo haría elementos visuales explicando estos aspectos y colocaría enlaces a la politica en el footer)
- Construir confianza: Dar acceso al servicio de atencion al cliente, politicas de privacidad de la compañia, información sobre la empresa, etc. Para darle confianza al usuario y demostrarle que se puede confiar en nosotros.
Tips: Piensa tu homepage como la entrada a tu tienda fisica: ¿Que es lo primero que quieres que vean tus clientes y compradores? ¿Que pones en el escaparate?
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