La compra online: experiencia y tipos de usuarios
Todo lo que aprenderás sobre UX para Ecommerce
Introducción: ¿Por qué comprar online?
M-commerce
Perfiles de compradores
Homepages
¿Qué debe tener una buena homepage?
Requisitos para una homepage eficaz
Estrategias de UX en catálogo
Navegación y clasificación
La experiencia de navegación en mobile
Páginas de categorías y de listados de productos
Category pages: El menú hamburguesa
Category pages: Bottom navigation
Páginas de categorías
Páginas de listados de productos
Páginas de producto
Identifica tus requisitos
¿Cómo influye la página de producto?
Cómo usar el UX Writing
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Requisitos para una homepage eficaz
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Aportes 4
Preguntas 2
Ordenar por:
Los requisitos que dejó Daniel:
- 🤯 Elegir una URL sencilla e intuitiva
- 👀 No agobies con demasiada información (o clics) en el sitio
- 👨🏽🎨 Diseño representativo del sitio web (cuidar consistencia de elementos)
- 💧Claridad máxima para que nuevos usuarios entiendan el sitio tan bien como los antiguos.
- ⛓ Enlaces visibles desde el home a todos los sitios relevantes (para políticas, información de envío, atención al cliente, etc.)
La homepage eficaz en un sitio de comercio electrónico debe ser clara, fácil de usar y persuasiva. Debe guiar a los usuarios hacia la conversión, ya sea una compra o una acción específica. La optimización de la UX es un proceso continuo que requiere pruebas y ajustes constantes para satisfacer las necesidades cambiantes de los usuarios y mantenerse competitivo en el mercado en línea.
Complementando los requisitos de la clase, también valdría la pena tener en cuenta los siguientes.
- Claridad y simplicidad:
La claridad es esencial en la página de inicio de un sitio de comercio electrónico.
Navegación intuitiva: - La navegación debe ser intuitiva, con un menú de navegación bien estructurado que permita a los usuarios encontrar rápidamente lo que están buscando.
- Llamado a la acción claro:
La página de inicio debe incluir un llamado a la acción (CTA) claro y prominente que guíe a los usuarios hacia la acción que deseas que realicen, ya sea comprar un producto, suscribirse a un boletín, registrarse, etc. - Destacar productos o promociones:
Es importante destacar productos, promociones o descuentos especiales en la página de inicio para atraer la atención de los visitantes. - Imágenes de alta calidad:
Las imágenes de productos deben ser de alta calidad y mostrarse en varios ángulos si es posible. - Contenido relevante:
El contenido textual en la página de inicio debe ser breve, atractivo y relevante. - Diseño responsive:
La página de inicio debe ser completamente responsive y adaptable a diferentes dispositivos, como smartphones, tabletas y computadoras de escritorio - Velocidad de carga rápida:
La velocidad de carga de la página de inicio es crucial. Los usuarios abandonarán el sitio si se carga lentamente. - Seguridad y confianza:
Es importante mostrar sellos de seguridad, políticas de privacidad y garantías para generar confianza en los usuarios, especialmente cuando se trata de transacciones en línea.
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