Niveles de Participación en Comunidades en Línea

La curva de compromiso y los 4 niveles de participación van muy ligados a la vida de un miembro en una comunidad, describiéndonos hasta donde llega su compromiso y participación en la misma.

Por supuesto, los niveles de participación están dados por la experiencia que tenga la usuaria o usuario en el ciclo de identidad social. * Identificación * Participación * Validación

Los 4 niveles de participación en una comunidad

La manera en que podemos tomar a grandes rasgos los tipos de usuarias o usuarios que se unen a nuestra comunidad son los siguientes.

1. Miembros pasivos

El nivel de miembros pasivos hace referencia a las usuarias o usuarios que no participan mucho en la comunidad. Lo que tiene de especial esta categoría es que todas y todos lo hemos sido en el pasado, cuando es nuestra primera vez en una reunión social y no sabemos como se manejan las interacciones y costumbres.

2. Miembros activos

Los miembros activos se refiere a los y las usuarias que participan en las actividades de la comunidad constantemente, por medio de preguntas, respuestas y feedback.

3. Miembros power

La categoría de miembros power nos lleva a pensar en aquellas y aquellos que participan en todas las actividades de la comunidad y además de ello tienen una intención genuina por mejorar la comunidad.

4. Lideresas o líderes

El rol de lideresas o líderes es la categoría más exigente, porque deben estar interactuando, recibiendo feedback, creando nuevas actividades, moderando, guiando a los y las embajadoras, entre otras. Por lo tanto, es el nivel que más aporta a la comunidad.

Cómo aplicar los 4 niveles de compromiso

Para que los y las usuarias tengan una buena experiencia en el ciclo de identidad social y puedan desplazarse por la curva y los niveles de participación, las primeras participaciones de las usuarias o usuarios con la comunidad o marca deben ser sencillas de completar y con un buen sistema de recompensa intangible.

Además, es importante que todos y todas las usuarias puedan pasar por los 4 niveles de participación, para que se vayan dando respiro entre las o los que más aportan y los o las interesadas en aportar.

Importancia de la curva de compromiso y los 4 niveles de participación

La importancia de la curva de compromiso y los 4 niveles de participación se encuentra en que las usuarias y usuarios puedan aportar y desarrollarse lo máximo posible en la comunidad, por medio de la facilidad de desplazarse por cada uno de los niveles y tener una buena experiencia en el ciclo de identidad social.

Reto

Comenta en qué nivel de participación te encuentras en Platzi y cuáles son las actividades en las que participas.

Contribución creada con los aportes de: Ismael H