Definición de Jobs To Be Done y casos de uso de tu producto

Hola amigos increíbles de Platzi ! Feedback constructivo por aquí. min 4:21. No es correctgo decir "... qué formas más óptimas existen para llegar allí". podía remplazarse con "... qué formas optimizan el proceso de llegar allí". No hay algo "más optimo" o "menos óptimo". Saludos :D

Qué bien explicas!!

JTBD es una forma de entender mas a nuestros clientes esto nos permitira conocer sus dolores, objeciones y el resultado es tener una mejor comunicacion para dar una solucion.

Muy buena clase!! Aquí mis apuntes Una buena estrategia de growth se fundamenta en investigar muy bien para tu cliente ideal o potencial que es lo más importante en el procreso de compra, desde que está evaluando su problema, en el proceso de encontrar soluciones, y ya cuando tiene una solución como puede crecer y expandirse en el tiempo. Esto se logra teniendo un proceso de investigación y de generación de insights. Cómo generar los JTBD? * Antes se hablaba de un buyer persona o perfil del usuario y enfocarnos en información demográfica y con base en eso desarrollar la comunicación. Que vas a buscar ahora? * Realmente no nos enfocamos en lo más importante que es cual es el patrón de comportamiento de un segmento de usuarios que va a usar mi producto o servicio para un fin en especifico. * Centrate en encontrar patrones de comportamiento en todos los esfuerzos que hagas a través de investigación en fuentes primarias, encuestas, entrevistas, data primaria de uso del producto o fuentes secundarias como reviews en páginas de competidores, o analizar social listening a través de qué están diciendo en redes sociales, análisis de audiencia en sparktoro.  * Encontrar patrones de comportamiento * Qué quieren lograr JTBD en relación con la categoría de mi producto * Problemas y deseos que tienen * Miedos y ansiedades * Creencias * Comportamientos (que están haciendo hoy) * Donde buscan información JTBD - Jobs to be done  Es una metodología para entender realmente para que tu cliente contrata tu producto o servicio, esta es una forma de solucionar una necesidad que tus clientes tienen. “La premisa de JTBD es que las personas no compran productos, los contratan para hacer un trabajo. El “trabajo” es una necesidad que tus clientes intentan satisfacer” Bob Moesta Al final esto nos saca de la mentalidad de pensar solo en el producto y la solución y nos devuelve a la mirada en el cliente, ¿para qué contrataron mi producto?  Estructura para escribir los JTBD “Cuando \[situación o problema], quiero ayuda para lograr \[resultado deseado], para poder \[beneficio o consecuencia]. - Todo esto se usa en palabras del consumidor. Tu producto puede tener entre 3 o 5 JTBD que usualmente ocupa la mayor cantidad de casos y esto nos permite generar comunicaciones acertadas para saber lo que el usuario quiere lograr. Razones para cambiar Tu estás dentro de cuatro fuerzas * Fuerzas que te llevan a nuevas soluciones o a tu status quo 1. El problema actual  2. La atracción a este nuevo producto y cómo luce el mundo con esa solución 3. Hábitos existentes y lealtades  4. Ansiedad y miedo al cambio  Estos JTBD pueden tener una frecuencia diferente dependiendo de tu producto o servicio y de la necesidad que ellos tengan. Por esto el uso puede variar depende de la frecuencia, depende de la necesidad del cliente. Qué pasa si la frecuencia es demasiado alta? Diversificar productos

Siento que el JTBD, simplifica y hace que se tenga claridad y algo que me parece más bonito y es quitar los adornos de un producto y un servicio. Enfocado al cliente

Puede crearse un problema no pedido (JTBD) que un usuario no sabe que tiene? ?