Curso de CRM con Salesforce

Clases del Curso de CRM con Salesforce

Instruido por:
Hugo Hernández
Hugo Hernández
Básico
2 horas de contenido
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Curso de CRM con Salesforce

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Contenido del Curso
Tutoriales de estudiantes
Preguntas de estudiantes

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Introduccion al CRM

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¿Qué es un CRM?

02:20 min

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Los beneficios de usar un CRM en una organización

07:54 min

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¿Qué tipo de solución de CRM debería usar?

07:27 min

Salesforce como solución CRM

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¿Por qué usar Salesforce como CRM?

05:55 min

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Tipos de soluciones que ofrece Salesforce

02:39 min

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Importancia de los datos en las ventas

03:57 min

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Tipos de usuarios en Salesforce

02:43 min

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Terminología y conceptos en Salesforce

05:59 min

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Revisión general Salesforce y navegación en la plataforma

08:04 min

Aprendiendo sobre Salesforce

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Abrir una cuenta en Salesforce

03:35 min

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Carga de archivos y documentos

03:51 min

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Creación de candidatos: cuentas y contactos

08:44 min

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Creando Oportunidades

05:35 min

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Creación de tareas y actividades

06:39 min

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Conociendo los tipos de informes en Salesforce

03:58 min

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Informes para el comercial, supervisor y la gerencia

05:46 min

Configuración Práctica de Salesforce

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Alistar una BD para practicar

04:07 min

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Gestionar y practicar sobre cuentas

05:29 min

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Completar y gestionar contactos

06:47 min

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Crear oportunidades completas

10:05 min

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Gestionar archivos

04:48 min

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Generar cambios de estatus, precios y propuestas

07:04 min

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Generar reportes de oportunidades y ventas

06:46 min

Un vistazo a la App de Salesforce

01:38 min

Conclusiones y recomendaciones curso salesforce

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Recomendaciones finales para usar Salesforce CRM

01:00 min

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Dario Turchi
Dario Turchi
Estudiante
Alguien probó Trailhead? la capacitación gratuita que ofrece Saleforce. Es buena ? Necesito poder ser desarrollador
1
Pablo Ochoa
Pablo Ochoa
Estudiante

Como puedo obtener el nombre a quien pertenecer la cuenta ?

0
Juanita More Menor
Juanita More Menor
Estudiante

Si estamos hablando de una empresa B2C como registramos en el CRM?

2
MANUEL FERNANDO ROJAS TRIANA
MANUEL FERNANDO ROJAS TRIANA
Estudiante

Buena noche tenemos algún material de esta clase con estas explicaciones?

1
Lennin Patricio
Lennin Patricio
Estudiante

¿Conocen un CRM que integre WhatsApp?

3
Erika Virginia Ramirez Villanueva
Erika Virginia Ramirez Villanueva
Estudiante

me encantaria que incluyeran dentro de los modulos la gestion de los casos y otro curso para aprender a programar en salesforce. gracias!

0
David Josué Paz Ordoñez
David Josué Paz Ordoñez
Estudiante

Disculpen ¿Hay alguna versión gratuita (básica) de Salesforce? como para poder practicar lo que veremos en el curso?

4
JAVIER SANTIAGO SALGADO
JAVIER SANTIAGO SALGADO
Estudiante

Los sectores de las empresas los puedo modificar?

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JAVIER SANTIAGO SALGADO
JAVIER SANTIAGO SALGADO
Estudiante

¿En la Etapa se puede ajustar según la metodología ?

1
JAVIER SANTIAGO SALGADO
JAVIER SANTIAGO SALGADO
Estudiante

Esas listas en origen y valoración, se pueden cambiar?

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