El marketing de contenidos es una Cultura de entrega de Contenidos, enfocados en los Clientes, de forma Continua. El contenido debe ser entregado a través de los diversos Canales que tu audiencia ya usa, para disparar Conversaciones y generar Conversiones.
Qué necesitas tomar en cuenta antes de empezar la estrategia:
Objetivos de la estrategia: Determinan el resto de los demás elementos, representan el por qué se esta implementando una estrategia.
Audiencias. Para quién se implementa la estrategia.
Ecosistema de canales. Cuáles son los medios con los que cuentas para implementar la estrategia.
Resultados. KPIs para medir el impacto y el formato del reporte.
1. Objetivos de la estrategia: El porque una organizacion esta implementando la estrategia, hacia que tipo de audiencia, que tipo de contenidos hacer, donde se van a distribuir, como se van a medir, etc.
2. Audiencias (para quien se implementa la estrategia): Buyer personas como herramienta para representar tipos de clientes potenciales interesados en mis productos o servicios. Cada organizacion pueden tener hasta 3 buyer personas dependiendo de lo que ofreces.
3. Ecosistema de Canales (cuales son los medios con los que cuentas para implementar la estrategia): Determina los distintos momentos y metodos en los que estaras distribuyendo los contenidos. Determina las plataformas digitales para distribucion de contenidos.Debemos pensar entre los medios propios (medios digitales y offlines de distribucion de contenidos), pagos (pautas en RS) y ganados (acciones que llegan a espacios como medios de comunicacion, PR, perfiles de ejecutivos, etc).
4. Resultados (los KPIs para medir el impacto y el formato del reporte): Cuales son las metricas que se van a usar, en que momento se van a medir y como se reportan. Tambien quien estara a cargo de esta medicion.
los kpi son objetivos pequeños y factibles de alcanzar; forman parte de múltiples okr que son mas ambiciosos y buscan empujar al equipo o empresa esto alineado para alcanzar un objetivo .
siempre son medibles y obviamente varían dependiendo la estrategia osea que quieres lograr ?
descargas de un libro, visitas a un sitio web, mas ventas, etc etc un okr seria hacer varias cosas desafiantes para lograrlo en 3 meses y esto formado por kpis que son acciones factibles durante 1 mes.
si fuese un videojuego la estrategia, los kpi son misiones para subir nivel;
esto para tu OKR que es subir de nivel 70~75 y ser mas fuerte; todo esto para tu objetivo de vencer un boss de nivel 80.
Disculpen ese ejemplo pero fue lo único que se me ocurrió :p
Este tema es muy importante por que nuestro trabajo es medirlo y optimizarlo, de esta forma podemos verificar los resultados y determinar funciono o no lo que hicimos.
¿Porqué necesitas saber…
1- OBJETIVOS
• Misión
• Visión
• Valores
• Qué vende
• Cómo
• Proyecciones, estrategias
Desde saber qué poner como información de presentación en los canales de comunicación, hasta saber si nos sentiremos cómodos trabajando para una organización que posiblemente no comparta nuestros valores, creencias políticas religiosas, etc.
Sirve también como filtro para nosotros tener la seguridad de que vamos a comprometernos al 100 con el trabajo que vamos a realizar
2- AUDIENCIAS
• Milenials
• Centenials
• Amas de casa
• Viajeros
• Padres
• Hombres
• Mujeres, etc.
Consecuencia directa y talvez ovbia de analizar el punto 1, Por otro lado indirectamente también podrás darte cuenta de el otro lado de las audiencias, es decir de quiénes trabajan detrás, quiénes más generan el contenido.
Se demuestra que se debe empezar por el principio, pues por algo los objetivos son la base de todos los demás puntos ya que…
No vas a buscar una organización o persona para realizar una trabajo sólo por la audiencia con la que vas a interactuar.
Por otro lado tampoco lo va a ser por querer estar sólo con la gente que está detrás de dicha figura (solo por querer pertenecer a este grupo)
3- ECOSISTEMA DE CANALES
• Medios físicos (NO DIGITALES pero con los que la organización puede que esté en estos momentos implementando, digo también es importante tomarlo en consideración y posiblemente digitalizar, puesto que pueden haber valles de clientes que ya identifican a la empresa por estos medios) Como dice la profesora ”hay que siempre tratar de aprovechar los canales que ya se tienen”
i. Volantes
ii. Carteles
iii. Anuncios
iv. Botargas, digo también es un tipo de comunicación con el cliente. Aunque también entrarían edecanes, muestras gratis, y toda ese show.
• Medios audiovisuales
i. Youtube
ii. Twitch
iii. Periscopn etc.
• Redes sociales tradicionales
i. Facebook
ii. Twitter
iii. Instagram
iv. Messenger
v. Tumblr
vi. Whatsapp
vii. Mail
viii. MetroflogxD etc.
• Otros
i. Podcast Spotify y similares
ii. Listas Spotify y similares
iii. Perfil profesional linkedlin, xing Y similares.
iv. Etc.
Con lo que respecta al flujo de contenidos: en un video de youtube también de platzi se mencionan 2 términos que me recordaron a esta sección: Inbound que abarca a los medios propios y medios ganados y el outbound que abarca los medios pago. Simplemente tiene que ver con si somos o no dueños de los canales por los cuales fluye un contenido y por el cual un cliente puede llegar a nosotros,
4- RESILTADOS
• Like
• Compartir
• Reacciones
• Hashtags
• Analythics
• Software de análisis
• Conversión o seguimiento de la estrategia
Saber cómo medir todo lo que estamos haciendo y cómo proyectar esos números para continuar o crear nuevas estrategias digitales. quiénes más están en el quipo a quién reportar y con qué formato, etc.
Es difícil crear un contenido que realmente sea de valor para los clientes, por eso recomiendo los "Do it yourself" o contenidos en los que seas un experto, ya que esto genera confianza y tráfico en tus sitios sin tener que estar hablando sobre compra.
++Aprender Content Marketing++
Objetivos: ¿por que una empresa implementa el marketing de contenidos? cual es el objetivo que se desea cumplir
Audiencias: Haber definido el buyer persona 2 o 3 perfiles o arquetipos de posibles compradores.
Ecosistema de Canales:Puede que una empresa ya cuente con los canales de distribución de contenidos entre los cuales pueden ser Propios, De pago, Medios ganados.
Resultados: Como se miden los resultados y que indicadores de rendimiento se usan para ver los resultados del marketing de contenidos.
Hasta ahora voy "bien" en el buen sentido de la palabra, tuve que volver a ver todos los videos hasta este para no estar perdido, ya no estoy tan confundido como hace 2 dias que empece la carrera, es un gran avance para mi xd
exitos, nadie nacio experto y estamos aqui para aprender. lo bueno de esta plataforma es precisamente lo uqe hiciste, ver de nuevo el contendio hasta que quede claro.
El marketing de contenido se trata de establecer una buena conexión con los posibles clientes a través de buen contenido para generar top of mind.
Las 7 C del Content Marketing se explica como una Cultura de Contenidos enfocado en los Clientes de una forma Continua. El contenido de entrega por diversos Canales que tu audiencia ya usa, para disparar Conversaciones y generar Conversiones.
Lo que se necesita saber antes de implementar una estrategia es:
Objetivos que define la estrategia
Audiencia para saber a quien a través de un buyer persona
Ecosistema de Canales determina las plataformas digitales en los que se distribuirán los contenidos y se definirá los medios propios, medios pagos y ganados
Resultados con KPI's para medir el impacto del reporte.
Creo que una de las cosas mas dificiles, almenos para mi, es comenzar de 0
por ejemplo, me acabo de graduar de la u y busco generar clente, y dar contenido de valor y asi posicionarme Como un experto en los temas que trabajo (Branding, edicion de video, fotografia, marketing)
Por lo que yo estoy intentando ahorita es ofrecer algo asi como una semana de preba gratis(a algunas personas), y publicar imagenes y carruseles con tips, consejos, inspiracion.
no se que tan buena estrategia sea
Estoy en la misma situación que tu. Creo que es buena idea, aunque más allá de cuál sea la estrategia creo que es importante la medición para saber si funciona y poder pivotar de ser necesario mientras vaya avanzando la campaña. El resto lo va a ir dando la experiencia **Saludos y éxito ** :)
Al final, si vas a empezar ahora, creo que lo mejor es ir "puerta por puerta", ofreciendo tus servicios, no entres mucho en temas técnicos, simplemente, enfócate en tus clientes potenciales y explícales a qué te dedicas, déjales una tarjeta de visita etc etc. Al final acaba saliendo algo. Si ese algo sale bien, comenzarás a hacerte un hueco : ). Saludos!
Objetivos de la estrategia: Aqui determinamos porque estamos haciendo esta actividad a quien vamos a dirigir el proyecto.
Audiencias. Buscamos quienes van a ser nuestros clientes
Ecosistema de canales. que canales, que ya existen vamos a usar para llegar a nuestro objetivo
Resultados. KPIs para medir el impacto y el formato del reporte.
Los medios de comunicación ganados son cualquier tipo de publicidad que no se compra ni se paga.
Pueden generarse de forma orgánica (a través del boca a boca, por ejemplo) o a través de un enfoque más proactivo, como las relaciones públicas.
Hay varias maneras de obtener medios de comunicación ganados, pero los métodos más comunes incluyen la presentación de historias a los periodistas, la realización de entrevistas con reporteros y la publicación de comunicados de prensa.
Los medios ganados también pueden generarse publicando contenidos interesantes en las redes sociales y animando a los usuarios a compartirlos.
Y, por último, el marketing popular de toda la vida también puede conducir a una cobertura mediática ganada.
El Content Marketing es una cultura de entrega de contenidos, enfocados en los clientes, de forma continua. El contenido debe ser entregado a través de los diversos canales que tu audiencia ya usa, para disparar conversaciones y generar conversiones.
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Lo que necesitas saber del Content Marketing es el objetivo de la estrategia, audiencia a la que va dirigida, ecosistema de canales y resultados del impacto.
Respondiendo a la pregunta ¿hay algún otro elemento que se deba incluir en la estrategia?, considero que antes de producir cualquier contenido es necesario analizar las palabras clave o keywords, es decir, identificar cuáles son los términos de consulta que los usuarios usan para buscar el producto o servicio que ofrezco.
Lo anterior se logra analizando el tráfico web de la empresa, el de la competencia y haciendo social listening.
¿Ustedes qué opinan?, ¿El análisis de palabras clave debe incluirse en la estrategia o es algo más táctico?
En lo personal yo siempre parto de eso, el primer paso antes de cualquier contenido, son las palabras clave + la información que se dio en la clase de qué se necesita antes de iniciar.
